Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь

Mobile.Оборудование. Полезная информация. Прямые - Федеральные номера




В Компании ведется подключение по тарифам с федеральными номерами (с кодом доступа 903, 905, 906, 909, 960, 961, 962, 963,964,965,967,968).

Если у абонента вопрос по кодам, то отправь смс с услугой «Междугородный справочник»

«Междугородный справочник». Узнать код города/страны: отправьте sms на 5050, указав в тексте название города/страны. Узнать принадлежность номера к региону РФ/стране: отправьте sms на 5050, указав в тексте номер в формате +ХХ.. или 810ХХ.., где Х - цифра, количество - не менее 11. Подробнее: 065050 (звонок беспл.)

ГОРОДСКОЙ НОМЕР

Действия при обращении потенциального Клиента.

 

Если обращается Клиент с вопросом: «Как стать абонентом Билайн?», необходимо уточнить, требуется подключение для физ лица или организации.

-если требуется подключение юр лица, то действуем согласно:

 

Mobile.VIP & Corporate.Процедуры и инструкции Процедуре переключения потенциальных клиентов

 

-если физ лица, то:

1. Уточняем в каком городе Клиент планирует приобрести городской номер?

2. Проверяем доступность в указанном городе прямых городских номеров по таблице «Соответствие Городских номеров с привязкой к поставщикам» (расположена в

Mobile.Оборудование. Полезная информация. Прямые - Федеральные номера

закладка «Соответствие Городских номеров с привязкой к поставщикам»);

3. При наличии городской номерной емкости предлагаем обратиться в офис с паспортом. Выясняем, где находится Клиент, и подсказываем адрес ближайшего офиса. Для поиска пользуемся «Навигатором офисов РФ»

Mobile.Сервисы. Справочники. Навигатор офисов РФ

Услуга «Городской номер «Билайн» — это телефонный номер, который предоставляется в качестве дополнительного к федеральному номеру.

Если абонент просит подсказать, какой тариф будет предоставлен с городским (прямым) номером, то:

1. уточняем, в каком городе будет подключаться абонент,

2. открываем «Навигатор тарифов» и просматриваем прайс-листы действующих тарифов в городе подключения.

3. Всегда показываем ТП с городским номером и разницу оплаты по нему, т.к за городской номер всегда списывается дополнительная плата.



 

- если видим такую информацию, значит, этот тариф можно приобрести с городским номером

 

 

- Если такую картину, то на этом тарифе подключение только с федеральным номером.


 

Важно!

МОСКВА.Комплекты с прямыми городскими номерами есть в наличии во всех офисах Билайн (Подключение с городским номером возможно только на постоплатную систему расчетов). У дилеров подключение на прямые номера не производится.

 





Читайте также:





Читайте также:
Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы...
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние...
Генезис конфликтологии как науки в древней Греции: Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной...
Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас...

©2015 megaobuchalka.ru Все права защищены авторами материалов.

Почему 3458 студентов выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.006 сек.)