Блок-схема по обращениям Клиентов (или пользуемся ДИАГНОСТИКОЙ)
ИНТЕРНЕТ НА ВСЕ
Mobile.Сервисы.Услуги Интернет на всё Услуга «Интернет на всё» позволяет создать общий интернет-баланс для нескольких номеров. • Позволяет основному номеру делиться интернет-трафиком по опции Хайвей или по тарифу Все/Все включено с дополнительными номерами. • Дополнительные номера пользуются трафиком из общего пакета на равных условиях. • Присоединить возможно 2 дополнительных номера. • Тарификация и установка ограничений по скорости осуществляется на уровне Основного номера. Услуга доступна физическим лицам предоплатной системы расчетов во всех регионах РФ для пользователей тарифов «Все включено» / «Все» при наличии на тарифе пакета включенного интернет-трафика не менее ХГб или для пользователей опций «Хайвей» при включенном трафике более Х Гб зависит от региона и филиала. см файл Справочники-Доступные тарифы и опции. Подключение услуги: через Личный Кабинет. Нажать кнопку «поделиться» в Личном кабинете Основного номера. Затем выйти на my.beeline.ru c Дополнительного номера и принять Приглашение. (Услуга подключится на Основном и Дополнительном номере только после принятия приглашения Дополнительным номером. (См инструкцию по подключению в ЛК); Через Мобильное приложение пока подключить услугу нельзя (возможность прорабатывается, будет сообщено дополнительно). Отключение услуги: через Личный Кабинет Основного или Дополнительного номера. Инициатором отключения может быть и ОН и ДН. Если абонент подключился к Интернет на все с голосового ТП - то можно вернуться на голосовой; Если он перешел с data тарифа – например, он купил модем и потом подключил к смартфону – то только на data тарифы.
Условия, ограничения по подключению услуги. Обязательно информировать клиентов!!! Основной и Дополнительный номер должны принадлежать одному филиалу. • После подключения к услуге с Дополнительного номера не будет возможности совершать звонки, т.к. его тариф изменится на специальный только для передачи данных и будет только интернет-траффик. • На Основном и Дополнительных номерах не должно быть услуги «Сообщники» . (Пользователям «Сообщников» принудительно подключен специальный SOC BAN_GA) • Баланс на Основном номере должен быть достаточен для списания АП за услугу. На Дополнительном - больше нуля. Стоимость услуги: С 14 августа абонентская плата услуги «Интернет на всё» за дополнительные подключенные номера составит 0 рублей. Москва - АП 0 руб. в мес. за каждый Дополнительный номер, Регионы РФ - АП 0 руб. в мес. за каждый Дополнительный номер, Новые условия действуют до дополнительных распоряжений. Абонентская плата меняется для всех пользователей услуги – новых и существующих. Плата за подключение дополнительных номеров также = 0рублей (за каждый номер). Работа в роуминге: Услуга предоставляется только во внутрисетевом роуминге. Доступность услуги определяется по географическому положению того номера, который инициирует выход в интернет.
Если Основной номер пользуется интернетом платно в МЖНР, а дополнительный израсходовал трафик по услуге, на основном тоже сработают ограничения по скорости, несмотря на то, что пользуется платно. Если Основной номер заблокирован по утере/желанию или финансам- доступ в Интернет будет недоступен ни для Основного ни для Дополнительных номеров. Если Дополнительный номер заблокирован по финансам- доступ в Интернет будет недоступен для данного конкретного Дополнительного номера. Влияния на других участников не будет. Ограничение по скорости. При исчерпании размера пакета производится снижение скорости мобильного интернета на всех устройствах, подключенных к пакету трафика. (Soc ограничения будет подключен на всех номерах). Просмотреть, сколько на момент обращения израсходовано трафика. можно в аккумуляторе ССВО на Основном номере. Доступна услуга «Продли скорость». Подключение производится только на Основном номере. Общий аккумулятор трафика отображается в ССВО на Основном номере. Название+ скрин Сам клиент может увидеть остаток трафика общего пакета в ЛК и Основного и Дополнительных номеров. Для получения информации по конкретному дополнительному номеру, необходимо сложить данные по всем GPRS транзакциям номера в ССВО. Проверить остаток трафика на высокой скорости по всем номерам: Набрать команду *888*111# (с основного или с дополнительного номера).
ХАЙВЕЙ Читайте также: Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе... Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... ![]() ©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (1487)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |