По первому и четвертому вопросам

Под причиной события, явления, экспертом понимается термин, имеющий две составляющие: собственно причина (активный процесс, действие, т.е. динамический аспект термина) и условия – статический аспект термина (вещная обстановка, внешние по отношению к событию факторы и пр.). Условия происшедшего несчастного случая, в свою очередь, формируются ненадлежащими действиями (бездействием при необходимости их выполнения) лиц, в обязанности которых входило обеспечение безопасных условий труда на том производственном участке, где произошло исследуемое событие.

«Непосредственная причинная связь – это всегда прямая связь, которая вызывает превращение одного события в другое без каких-либо опосредующих звеньев». Непосредственной причиной происшедшего несчастного случая, таким образом, был процесс, начало которого – потеря подъемником равновесия, окончание – падение пострадавшего. Все перечисленные выше отступления от требований специальных правил (кроме присутствия на производственной территории постороннего) создали условия происшедшего. Между названными отступлениями и происшедшим несчастным случаем имеется причинно-следственная связь.

По третьему вопросу

Отступления от требований специальных правил были допущены лицами, в обязанности которых входило обеспечение безопасных условий труда на том производственном участке, где произошел несчастный случай (см. исследовательскую часть, с. 4, 5).

По пятому вопросу

Пострадавшим были допущены отступления от требований специальных правил, регламентирующих вопросы безопасности труда (см. исследовательскую часть, с. 5).

Товароведческая экспертиза.

Вариант №1.

На разрешение эксперта поставлены следующие вопросы:

«1. Соответствует ли обувь ГОСТу, сертификатам соответствия, гигиеническим сертификатам?

2. Являются ли ботинки мужские продукцией производства фирмы «Саламандра», соответствуют ли выданные сертификаты на данную обувь этим ботинкам?

3. Имеет ли обувь дефекты, если да, то возможно ли установить какие, а также наличие и характер дефектов обуви?

4. Являются ли имеющиеся у обуви дефекты дефектами производственного характера: применение некачественной кожи, красителя, клея, нарушения технологического процесса при изготовлении обуви или др. или дефектами непроизводственного характера: механическое воздействие в процессе эксплуатации, воздействие химических веществ при уходе за обувью?

5. Являются ли имеющиеся у обуви дефекты результатом нарушения правил эксплуатации, если да, то в чем заключается нарушение правил эксплуатации?

6. Возможно ли установить качество верха кожи обуви, применено ли качественное сырье при изготовлении обуви, причину появления матовых пятен, вздутие кожи, осыпание красителя, грубый залом кожи?

7. Являются ли имеющиеся дефекты обуви существенным недостатком или несущественным?»

Производство экспертизы поручено: Ф.И.О., должность, имеющей высшее образование по специальности «…», стаж экспертной работы по специальности «…» - … лет.

«___»__________ 200_ г. экспертом заявлено ходатайство о предоставлении объекта исследования.

Ходатайство удовлетворено.

Объект исследования – полуботинки мужские, упакованные в картонную фирменную коробку, представлен на экспертизу представителем ЗАО «…».

Вопрос 2 выходит за пределы компетенции эксперта-товароведа, в связи с чем, на основании ст. 85 ГПК РФ сообщается о невозможности дать по нему заключение.

В пределах своей компетенции вопрос 7 эксперт уточняет следующим образом: Являются ли выявленные дефекты критическими?

И С С Л Е Д О В А Н И Е

На исследование представлены полуботинки мужские в картонной коробке и материалы гражданского дела в том числе исковое заявление, акт экспертизы, сертификат соответствия, гигиеническое заключение на продукцию, товар.

Для решения поставленных вопросов проводилось исследование по следующей методике:

1. Органолептическим и измерительным методами устанавливались:

- товарные характеристики обуви (модель, вид применяемых материалов, способ крепления, размерные признаки);

- маркировочные обозначения;

- дефект, их расположение и степень выраженности.

2. Устанавливалась причина возникновения дефектов.

3. Методом сопоставления характеристик исследуемой обуви с требованиями стандартов устанавливалось соответствие (несоответствие) полуботинок требованиям, предъявляемым к кожаной обуви.

4. Устанавливалась пригодность полуботинок для эксплуатации с учетом выявленных дефектов.

При исследовании использовались следующие нормативные источники и специальная литература:

Измерительные приборы и инструменты: микроскоп МБС-10.

ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

ГОСТ 23251-83 Обувь. Термины и определения.

ГОСТ 28371-79 Обувь. Определение сортности.

ГОСТ 26167-84 Обувь повседневная. Технические условия.

Шув И.И. Общая технология обуви. М., Гизлегпром, 1963.

Справочник товароведа, Непродовольственные товары, т.1, М., Экономика, 1988.

Чечеткина Н.М., Путилина Т.И. Экспертиза товаров. М., Приор, 2000.

Методика проведения экспертизы импортной обуви. М., ТПП СССР, 1978.

Кедрин Е.А., Павлин А.В., Церевитинов Б.Ф. Товароведение кожевенно-обувных и пушно-меховых товаров. М., Экономика,1969.

1. Товарные характеристики объекта.

Представленная на исследование обувь – полуботинки мужские на шнурках (ГОСТ 23251-83 Обувь. Термины и определения, п. 74 – далее указываются пункты ГОСТ) с отрезными деталями (п. 83): с целой союзкой (п. 85, 108), настрочными берцами (п. 109, 89) и настрочной фигурной задинкой (п. 111), язычком (п. 114) – является повседневной обувью (п. 15).

Полуботинки изготовлены клеевым методом крепления (п. 45) из следующих материалов:

- заготовка верха обуви (п. 80) – из натуральной кожи черного цвета (п. 32) (признак: в поле зрения микроскопа МБС-10 с увеличением 25х наблюдаются мелкие неглубокие поры овальной формы, на поперечных срезах – сетчатая фибриллярная структура);

- подошва (п. 147) из синтетического полимерного материала (п. 42) профилированная (п. 153);

- подкладка (п. 122) комбинированная из натуральной кожи и трикотажного полотна;

- стелька (п. 133) из трикотажного синтетического полотна с пористой полимерной прокладкой.

Размерные признаки обуви: длина стельки – 27,0 см, что соответствует 27,0 размеру обуви по метрической системе и 42 размеру обуви по штихмассовой системе.

Маркировка полуботинок:

- на подошве – оттиски с указанием типа подошвы «Shock absorver» и фирмы «Salamander»;

- на язычке – оттиск фирмы «Marathon» на настрочной детали;

- на стельке – надписи «Salamander», «Marathon» с указанием символа товарного знака фирмы «Salamander» (ящерицы);

- на подкладке – артикул «22075», размер «7G», маркировочные обозначения материала, из которого изготовлены детали полуботинок.

Маркировка фирменной упаковочной коробки: надписи с указанием фирмы «Salamander», «Marathon», артикула и размера обуви, материалов, из которых изготовлена обувь – соответствует фактическим характеристикам полуботинок по используемым материалам (кожа, синтетические материалы), цвету (черный), типу подошвы, размеру, модели.

2. Представленные на исследование полуботинки имеют следующие дефекты:

2.1. Непроизводственные:

2.1.1. Деформация верха обуви незначительная (признак: морщины кожи в пучковой части, возникающие в результате естественной эксплуатации по сгибу ноги при ходьбе);

2.1.2. Потертость ходовой части подошвы малозаметная (причина: трение при ходьбе).

2.2. Производственные:

2.2.1. Отдушистость кожи деталей верха – союзки, берцев (отставание сосочкового слоя кожи от сетчатого нижнего) (признак: складки и морщины кожи при изгибе кожи внутрь, не исчезающие после распрямления кожи. Причина: несоблюдение технологии выделки кожи), что является нарушением п. 5 ГОСТ 28371-89;

2.2.2. Отслаивание покровной пленки («осыпание красителя») (признак: отставание аппретуры от поверхности кожи с появлением белесых пятен на союзках и берцах. Причина: несоблюдение отделочной операции выделки кожи - крашения) – критический дефект (нарушение п.п. 2, 4 ГОСТ 28371-89);

2.2.3. Неправильное взъерошивание затяжной кромки (признак: чрезмерное шершевание затяжной кромки выше грани следа, что ослабляет соединение верха обуви с подошвой. Причина: нарушение технологического процесса подготовки затяжной кромки к операции приклеивания подошвы) (нарушение п. 4 ГОСТ 28371-89).

Дефекты, указанные в п.п. 2.2.1.-2.2.3. – скрытые производственные дефекты, проявившиеся в процессе эксплуатации.

Как усматривается из материалов дела (л.д. 3) для ухода за обувью потребителем применялся обувной крем «Salamander». Правила эксплуатации обуви, предусмотренные ГОСТ 26167-84 (приложение), не нарушались.

Таким образом, в результате исследования установлено:

1. Исследуемые полуботинки с верхом из натуральной кожи черного цвета, с профилированной подошвой из синтетического полимерного материала, комбинированной подкладкой (натуральная кожа и трикотажное полотно), стелькой из трикотажного полотна с прокладкой, имеют следующие дефекты:

Производственные:

- отдушистость кожи деталей верха обуви, отслаивание покровной пленки («Осыпание красителя»), неправильное взъерошивание затяжной кромки – скрытые производственные дефекты, проявившиеся в процессе эксплуатации;

Непроизводственные:

- незначительная деформация верха обуви, малозаметная потертость подошвы.

2. В связи с наличием недопустимых производственных дефектов исследуемые полуботинки не соответствуют ГОСТ 28371 (п. 2, 4, 5).

3. Правила ухода за обувью не нарушались (приложение ГОСТ 26167-84).

В Ы В О Д Ы

1. Представленные на исследование полуботинки мужские не соответствуют требованиям ГОСТ 28371-89, так как имеют недопустимые дефекты (п. 2, 4, 5 ГОСТ 28371-89).

2. На основании ст. 85 ГПК РФ сообщаю о невозможности дать заключение по указанному вопросу, так как он не относится к компетенции эксперта-товароведа.

3. Представленные на исследование полуботинки имеют дефекты:

- производственного характера (отдушистость кожи деталей верха обуви, отслаивание покровной пленки, неправильное взъерошивание затяжной кромки выше грани следа);

- непроизводственного характера, возникшие в результате естественной эксплуатации (незначительная деформация верха обуви, малозаметная потертость подошвы).

4. Исследуемая обувь имеет следующие дефекты производственного характера:

а) дефекты материала:

- отдушистость кожи – дефект выделки кожи;

- отслаивание покровной пленки – дефект отделочных операций выделки кожи;

- крашения;

б) дефект изготовления обуви – взъерошивание затяжной кромки выше грани следа.

5. Правила эксплуатации обуви были соблюдены (приложение ГОСТ 26167-84 Обувь повседневная. Приложение: Указания по эксплуатации).

6. Для изготовления верха обуви применено некачественное сырье – кожа с дефектами (отдушистость кожи, отслаивание покровной пленки), проявившимися в процессе эксплуатации.

7. Полуботинки имеют недопустимые дефекты производственного характера, в том числе критический (отслаивание покровной пленки – п. 4 ГОСТ 28371-89).

Вариант №2.

На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы:

«1. Составляет ли мебель, представленная на экспертизу, единое целое, т.е. мебельный гарнитур или это отдельные разнородные изделия?

2. Содержит ли представленная мебель дефекты и/или недостатки, и конкретные дефекты у каждого из представленных на экспертизу предметов (диван, журнальный столик, 2 кресла, витрина, четыре стула)?

3. Соответствуют (или не соответствуют) конструктивные и качественные характеристики представленной мебели стандартным (эталонным) требованиям, предъявляемым к аналогичному типу мебели в Российской Федерации?

4. Установить степень изношенности мебели.

5. Имеются ли признаки механического, термического, химического воздействия на представленных предметах мебели, полученные в процессе эксплуатации, либо применения к ней несвойственных нагрузок?

6. Какие из выявленных недостатков (дефектов) мебели могли возникнуть в результате эксплуатации, и какие могли возникнуть в результате нарушений, допущенных изготовителем при производстве мебели? Указать по каждому предмету.

7. Является ли совокупность выявленных недостатков, какой-нибудь из них существенным недостатком, препятствующим использованию мебели по назначению.

8. Имеются ли на представленной мебели открытые (необработанные) поверхности из ДСП, и соответствует ли такое применение ДСП установленным в России стандартам?»

Производство экспертизы поручено: Ф.И.О., имеющей высшее образование по специальности «…», стаж экспертной работы по специальности «…» - … лет.

В соответствии со своими специальными знаниями эксперты уточняют вопросы следующим образом: вопрос 1 – «Составляет ли мебель, представленная на экспертизу, единое целое, т.е. является мебельным гарнитуром, набором или отдельными изделиями?»; вопрос 3 – «Соответствуют (или не соответствуют) конструктивные и качественные характеристики представленной мебели стандартным (эталонным) требованиям, предъявляемым к аналогичному типу мебели в Российской Федерации? Если не соответствуют, то в какой степени они снижают качество мебели (указать по каждому предмету)?; вопрос 4 – «Имеет ли мебель дефекты эксплуатационного характера и в какой степени они снижают ее качество?»; вопрос 7 – «Является ли совокупность выявленных дефектов, какой-нибудь из них критическим дефектом, при наличии которых (которого) мебель не пригодна для эксплуатации?».

Вопрос 5 (часть) о воздействие на изделия несвойственных нагрузок и химических реагентов выходит за пределы компетенции эксперта-товароведа, в связи с чем на основании ст. 85 ГПК РФ сообщается о невозможности дать по нему заключение.

Осмотр объектов исследования проводился «___» _________ 200_ г. по адресу: ….. в присутствии истца Ф.И.О. представителя истца Ф.И.О. представителей ответчика Ф.И.О.

И С С Л Е Д О В А Н И Е

На исследование представлены предметы мебели (Испания): диван, кресла (2шт.), стол журнальный, шкаф с витриной, стулья (4шт.); материалы гражданского дела в 1 т. на … л., в том числе: исковое заявление Ф.И.О. (л.д. …), счет-фактура б/н и даты на доставку мебели (л.д. …), акт экспертизы АНО «Союзэкспертиза» № … от «___» _________ 200_ г. (л.д. …), а так же представленные ЗАО ТПК «…» согласно определению суда протоколы испытаний на 4 л., сертификаты соответствия на 4 л., техническая документация на 11 л., каталоги фирм производителей (2 шт.)

Для решения поставленных вопросов проводилось исследование по следующей методике:

1.Устанавливались товарные характеристики исследуемой мебели: конструкция, вид применяемых материалов, отделки, размерные признаки - органолептическим и измерительным методами.

2.Устанавливался вид комплектности мебели (гарнитур, набор, отдельные изделия) согласно действующей нормативно-технической документации.

3.Устанавливалось наличие (отсутствие) дефектов мебели (их расположение и степень выраженности) производственного характера и возникших в результате эксплуатации - органолептическим и измерительным методами.

4.Методом сопоставления характеристик исследуемой мебели с нормативами НТД устанавливалось ее соответствие (несоответствие) стандартам.

5.Устанавливалось влияние дефектов на эстетические и эксплуатационные свойства мебели (пригодность для использования ее по назначению, степень снижения качества исследуемой мебели с учетом имеющихся дефектов).

При проведении исследования использовались следующие нормативные источники и специальная литература:

ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

ГОСТ 20400-80. Продукция мебельного производства. Термины и определения;

ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия;

ГОСТ 19917-93. Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия;

Методика экспертизы импортной мебели. М., ТПП СССР.

В результате исследования установлено.

1. Товарные характеристики Объектов.

1. Диван / п. 62 ГОСТ 20400-80/ 3-х местный на 4-х ножках. Каркас сиденья и спинки представляет собой раму из металлических труб с настилом поролона и с пружинным блоком в основании сиденья. Элементы корпуса: панель спинки с накладными металлическими полудисками для крепления задних ножек, передняя панель сиденья и задние ножки изготовлены из тонированной древесины бука; открытые подлокотники, переходящие в передние ножки, - из клееной фанеры, облицованной шпоном бука. Элементы подлокотников в местах соединения гнутого элемента обточены и контрастно тонированы.

Передние ножки дивана - прямоугольного сечения; задние – точеные круглого сечения с металлическими колпачками-наконечниками, соединены с каркасом дивана дугой.

Мягкие элементы дивана съемные: подушки спинки /2 шт./ крепятся с тканью каркаса дивана застежкой «молния», подушки подлокотников /2шт./

закрепляются на них петлей с застежкой «велькро», подушки сиденья /2шт./

свободно укладываются на основании сиденья. Наполнитель мягких элементов: сиденья – полиэстер, спинки и подлокотников – композиция «Dofill» /синтетический аналог «пух-перо»/.

Каркас и мягкие элементы – в чехлах из ткани смешанного волокнистого состава /тканной основы/ и наклеенным на него синтетическим ворсом бежевого цвета, на застежке «молния».

Размер: 440/920х2100х930 мм.

2. Кресло для отдыха – 2 шт. /п. 72 ГОСТ 20400-80/ на 4-х ножках.

Каркас сидения и спинки представляет собой раму из металлических труб с настилом поролона и с пружинами блоком в основании сидения. Элементы корпуса: панель спинки с накладными металлическими полудисками для крепления задних ножек, передняя панель сиденья и задние ножки изготовлены из тонированной древесины бука; открытые подлокотники, переходящие в передние ножки, из клееной фанеры, облицованной шпоном бука. Элементы подлокотников в местах соединения гнутого элемента обточены и контрастно тонированы.

Передние ножки кресла – прямоугольного сечения; задние – точеные круглого сечения с металлическими колпачками-наконечниками, соединены с каркасом кресла металлической дугой.

Мягкие элементы кресла застежкой «молния», подушки подлокотников (2 шт.) закрепляются на них петлей с застежкой «молния», подушки подлокотников (2 шт.) закрепляются на них петлей с застежкой «велькро», подушка сиденья свободно укладывается на основании сидения.

Наполнитель мягких элементов: сиденья – полиэстер, спинки и подлокотников – композиция «Dofill» /синтетический аналог «пух-перо»/.

Каркас и мягкие элементы – в чехлах из ткани смешанного волокнистого состава /тканой основы/ и наклеенным на него синтетическим ворсом бежевого цвета, на застежке «молния».

Размер: 440/920х1050х930 мм.

3. Стол журнальный /п.81 ГОСТ 20400-80/ прямоугольной формы на 4точеных ножках круглого сечения, со столешницей в виде рамы, в которую вставлено стекло с фаской, и подстольем. В раме столешницы установлены 4 металлических диска для крепления ножек и 4 кронштейна для установки стекла. Ножки стола с металлическими колпачками-наконечниками фиксируются с подстольем металлическими дугами. Ножки и рама столешницы – массив тонированной древесины бука, подстолье – МДФ с облицовкой шпоном бука. Элементы рамы в области шиповых соединений обточены и контрастно тонированы.

Размер: 460х1260х660 мм.

4. Шкаф с витриной /п.43 ГОСТ 20400-80/ на проходных боковых щитах на плинтусовой коробке. Имеет две секции по высоте; верхнюю, состоящую из 3-х шкафов , каждая с 3 стеклянными полками и галогеновой лампой за распашными рамочками остекленными дверками; нижнюю, расположенную под фигурной крышкой, с 3 выдвижными ящиками с фигурными крышками в центре и 2 боковыми (слева и права) отделениями с полками за распашными дверками.

Профилированные рамки дверок и карнизы шкафов верхней секции изготовлены из массива тонированной древесины бука; боковые панели, плинтусовая коробка, изготовленные из ДСП, и дверки и крышки, выполненные из клееной фанеры, облицованы шпоном черешни; крышка нижнего отделения, изготовленная из МДФ, - шпоном мукали.

Размер:2140х1600х450 мм.

5. Стул – 4 шт. /п.69 ГОСТ 20400-80/ гнуто-столярный полужесткой конструкции с мягким сиденьем и жесткой спинкой. Изготовлен из тонированной древесины бука, спинка из клееной фанеры, облицована шпоном бука.

Сиденье с основанием из ДВП и настилом из пенополиуретана, облицовано ворсовой тканью смешанного волокнистого состава светло-желтого цвета /под замшу/. Боковые опоры и ножки соединены крестообразной царгой, установленной на основании сиденья. Крепление конструкции – шипами на клею и шурупами.

Размер: 450/890х530х500 мм.

Путем сопоставления товарных характеристик исследуемых изделий с данными каталогов фирм-производителей установлено, что диван, два кресла, стол журнальный, выполненные из однородных материалов /металл-древесина бука-наполнитель-ткань/ в едином архитектурно-художественном стиле по конструкции и отделке /см. раздел 1 п.1,2,3 исследования/, относятся к модели «Lima» /ф-ка «Feiba S.L», Испания/.

Диван, два кресла, стол журнальный могли составить единый набор, однако отсутствие маркировки / «условного знака или номера, указывающих на принадлежность изделий к гаранту или набору»/ не позволяет отнести изделия к одному набору /п.2.4.3 ГОСТ 16371-93/.

Шкаф с витриной и стулья /4 шт./ являются единичными предметами мебели, так как функционально не связаны между собой.

Таким образом, представленные на исследование предметы мебели в количестве 9 шт.: диван, два кресла, стол журнальный, шкаф с витриной, четыре стула являются единичными изделиями мебельного производства/ п.4 ГОСТ 20400-80/.

II. Исследуемая мебель имеет следующие дефекты:

1.Производственного характера:

а/ пятно под лаковой пленкой /п.134 ГОСТ 20400-80/ на фасадной поверхности дверки левого отделения нижней секции шкафа с витриной малозаметное /признак: участки площадью ок. 0,3 кв. см, отличающегося по цвету от остальной поверхности дверки/. Причина: нарушение /несоблюдение/ режима отделки – недостаточно очищенная поверхность/, что не соответствует п.2.2.21 ГОСТ 16371-93;

б/ потек клея /п.115 ГОСТ 20400-80/ на внутренней поверхности боковой стенки шкафа за дверкой /признак: не удаленное пятно в области соединения боковой стенки и верхней крышки. Причина: стекание излишков клея/, что не соответствует п.2.2.21 ГОСТ 16371-93;

в/ отсутствие облицовки и/или защитного покрытия наружных невидимых деталей шкафа с витриной, изготовленных из ДСП /п.2.1 Табл.10 ГОСТ 16371-93/ - верхних кромок боковых стенок 3-х шкафов верхней секции, что не допускается п.2.2.23, 2.3.1.1 ГОСТ 16371-93.

Отсутствие облицовки кромок боковых щитов, остающихся открытыми при у4становке накладной задней стенки «в четверть», допускается п.2.3.1.1 ГОСТ 16371-93;

г/ трещины облицовки /шпона/ п.132 ГОСТ 20400-80 /деталей кресла, стульев незначительные /признак: поверхностные волосовидные трещины шпона вдоль волокон передней ножки кресла, спинок стульев без разрыва материала. Причина: дефект материала /, что не соответствует п.2.2.21 ГОСТ 16371-93;

д/ разрушение узла крепления деталей стула /признак: выпадение ножки из гнезда крепления ножки с царгой. Причина: недостаточность клея в узле крепления/;

е/ шум мягких элементов сиденья /признак: «скрип», возникающий при нагрузке на подушки сиденья дивана и кресел и исчезающий при прокладывании ткани между ними и каркасом сиденья, то есть появляющийся при трении /динамическом контакте/ ткани подушек о переднюю деревянную панель корпуса дивана и кресел/;

ж/ неплотное сопряжение стекла и рамы столешницы /признак: зазор между стеклом и рамой шириной ок. 3 мм. Причина: несоразмерность внутреннего периметра рамы и стекла/, что не соответствует п.2.2.4 ГОСТ 16371-93.

Дефекты сборки:

- зазоры между смежными элементами мебели / п. 126 ГОСТ 20400-80/ /признак: ок. 3 мм между карнизом и боковой стенкой шкафа верхней секции шкафа с витриной. Причина: ненадлежащая сборка мебели/ - дефект устранимый.

Зазор между дверкой и боковой стенкой шкафов верхней секции шкафа с витриной /признак: промежуток между деталями до 2 мм. Причина: неравномерное затяжение крепежной фурнитуры/ - допускается п.2.2.2 ГОСТ 16371-93.

Таким образом, в результате исследования установлено, что представленные на экспертизу предметы мебели имеют дефекты – «каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям» /п.38 ГОСТ 15467-79/. Однако указанные дефекты производственного характера и сборки по значимости, степени выраженности, месту расположения и размерам не являются критическими, «при наличии которых использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо» /п.43 ГОСТ 15467-79/, на снижают качество исследуемых предметов мебели на:

дивана – 15%;

кресла /1 шт./ - 25%;

кресла /1шт./ - 15%;

стола журнального – 10%;

шкафа с витриной – 20%;

стульев /3 шт./ - 10%.

Стул /1 шт./ имеет критический производственный дефект (разрушение узла крепления деталей /степень снижения качества 100%/).

Исследуемые предметы мебели – диван, кресла /2 шт./, стол журнальный, шкаф с витриной, стулья /3 шт./, имеющие производственные дефекты и дефекты сборки, пригодны для эксплуатации. Стул /1шт./ при условии устранения дефекта /восстановлении узла крепления/ может быть использован по назначению.

2.Дефекты эксплуатационного характера:

а/ расхождение шиповых соединений /зазор в соединениях деталей мебели/ /п.126 ГОСТ 20400-80/ (признак: трещины лаковой пленки в области сопряжений деталей, промежуток между соединенными деталями рамы стола /шир. 1,5-2 мм/ и рамок дверок верхнего отделения шкафа с витриной /шир. 1,5-2 мм/. Причина: несоблюдение влажностно-температурного режима и термическое воздействие прямых солнечных лучей при эксплуатации);

б/ царапины и потертости поверхности изделий /п.п. 129, 131 ГОСТ 20400-80/ (признак: узкие продольные углубления на деталях стола, дивана, кресел, стульев, шкафа с витриной/. Причина: механическое воздействие);

в/ подвижность конструкции (признак: расшатанность корпуса дивана, кресел, стульев, стола. Причина: естественное ослабление узлов крепления в процессе эксплуатации; недостаточная затяжка крепежной фурнитуры; несоблюдение условий эксплуатации: влажностно-температурного режима; снятие пластмассовых наконечников ножек);

г/ сколы по ребрам (признак: местное углубление, вырыв материала /п.106 ГОСТ 20400-80/ брусков стульев, дверки и боковой панели шкафа с витриной. Причина: механическое воздействие);

д/ загрязнение и потертости облицовочной ткани /пп. 131, 135 ГОСТ 20400-80/ дивана, кресел, стульев (признак: участки, отличающиеся по цвету от остальных; изменение структуры ткани. Причина: воздействие загрязняющих предметов, трение).

Указанные эксплуатационные дефекты снижают качество изделий на:

дивана – 15%;

кресел - 15%;

стола журнального –30%;

шкафа с витриной – 25%;

стульев /4 шт./ - 30%.

В Ы В О Д Ы

1. Представленные на исследование предметы мебели (пр-ва Испания) в количестве 9 штук: диван, два кресла, стол журнальный, шкаф с витриной, четыре стула, не составляют единого гарнитура (п.3 ГОСТ 20400-80) или набора мебели (п.2 ГОСТ 20400-80), а являются единичными изделиями мебельного производства (п.4 ГОСТ 20400-80).

2. Исследуемая мебель имеет следующие дефекты, снижающие ее качество.

2.1. Диван:

- шум мягких элементов при нагрузке (производственный дефект) ;

- загрязнение облицовочной ткани, подвижность, царапины и потертость деревянных деталей корпуса (эксплуатационные);

2.2. Кресло (1 шт.):

- шум мягких элементов при нагрузке, незначительная трещина облицовки передней ножки (производственные дефекты);

- загрязнение облицовочной ткани, подвижность, царапины и потертость деревянных деталей корпуса (эксплуатационные);

2.3. Кресло (1 шт.):

- шум мягких элементов при нагрузке (производственный дефект);

- загрязнение облицовочной ткани, подвижность, царапины и потертость деревянных деталей корпуса (эксплуатационные);

2.4. Стол журнальный:

- неплотное сопряжение стекла и рамы столешницы (производственный дефект);

- расхождение шиповых соединений рамы столешницы, подвижность, царапины и потертость деревянных деталей корпуса (эксплуатационные);

2.5. Шкаф с витриной:

- малозаметное пятно под лаковой пленкой, потек клея на внутренней поверхности корпуса, зазор между карнизом и боковой стенкой шкафа, отсутствие облицовки (и/или защитного покрытия) наружных невидимых поверхностей (производственные дефекты);

- сколы по ребрам, царапины и потертость деревянных деталей, расхождение шиповых соединений рамок дверок верхних шкафов (эксплуатационные);

2.6. Стулья (3 шт.):

- малозаметные трещины облицовки спинки (производственный дефект);

- загрязнение и потертость облицовочной ткани, сколы по ребрам, подвижность, царапины и потертости деревянных деталей корпуса (эксплуатационные);

2.7. Стул (1 шт.):

- малозаметные трещины облицовки спинки, разрушение узла крепления деталей (ножки и царги) (производственные дефекты);

3. Представленные на исследование предметы мебели имеют производственные дефекты, то есть «несоответствие продукции установленным требованиям» (п.38 ГОСТ 15467-79), снижающие качество изделий на:

3.1. Диван – шум мягких элементов при нагрузке – 15%;

3.2. Кресло (1 шт.) – шум мягких элементов при нагрузке, незначительная трещина облицовки передней ножки – 25%;

3.3. Кресло (1 шт.) – шум мягких элементов при нагрузке – 15%;

3.4. Стол журнальный – неплотное сопряжение стекла и рамы столешницы – 10%;

3.5. Шкаф с витриной – малозаметное пятно под лаковой пленкой, потек клея на внутренней поверхности корпуса, зазор между карнизом и боковой стенкой шкафа, отсутствие облицовки (и/или защитного покрытия) наружных невидимых поверхностей – 20%;

3.6. Стулья (3 шт.) – малозаметные трещины облицовки спинки – 10%;

3.7. Стул (1 шт.) – малозаметные трещины облицовки спинки, разрушение узла крепления деталей (ножки и царги) – в результате которого изделие полностью утратило свое качество (степень снижения 100%).

4. Исследуемые предметы мебели имеют следующие дефекты эксплуатационного характера, снижающие их качество на:

4.1. Диван:

- загрязнение облицовочной ткани, подвижность, царапины и потертость деревянных деталей корпуса – 15%;

4.2, 4.3. Кресла (2 шт.):

- загрязнение облицовочной ткани, подвижность, царапины и потертости деревянных деталей корпуса – 15%;

4.4. Стол журнальный:

- расхождение шиповых соединений рамы столешницы, подвижность. Царапины и потертость деревянных деталей корпуса – 30%;

4.5. Шкаф с витриной:

- расхождение шиповых соединений рамок дверок шкафов верхней секции; царапины и потертость поверхностей корпуса; сколы по ребрам – 25%;

4.6, 4.7. Стулья (4 шт.):

- загрязнение и потертость облицовочной ткани; подвижность, царапины и потертость деревянных деталей корпуса; сколы по ребрам – 30%.

5. Представленная на экспертизу мебель имеет следующие дефекты, возникшие в результате механического воздействия: загрязнение и потертость облицовочной ткани(диван, кресла, стулья); царапины и потертость деревянных деталей (все предметы); сколы по ребрам (стулья, шкаф с витриной), подвижность конструкции (стулья, диван, кресла, стол).

Дефект: расхождение шиповых соединений деталей крышки стола и рамочных дверок шкафов возник в результате несоблюдения условий /влажность-температурного режима/ и термического воздействия /прямых солнечных лучей/ при эксплуатации мебели.

Вопрос /часть/ о воздействии на изделия несвойственных нагрузок и химических реагентов выходит за пределы компетенции эксперта-товароведа, в связи с чем на основании ст. 85 ГПК РФ сообщаю о невозможности дать по нему заключение.

6. Исследуемая мебель имеет дефекты:

6.1. Производственного характера:

- малозаметное пятно под лаковой пленкой, потек клея на внутренней поверхности, отсутствие облицовки /или защитного покрытия/ наружных невидимых поверхностей, зазор между смежными деталями (шкаф с витриной);

- малозаметные трещины облицовки /кресло – 1 шт., стулья – 4 шт./;

- разрушение узла крепления деталей /стул – 1 шт./;

- шум мягких элементов при нагрузке /диван, кресла – 2 шт./;

- неплотное сопряжение стекла и рамы столешницы /стол журнальный/.

6.2. В процессе эксплуатации возникли следующие дефекты:

- загрязнения и потертости облицовочной ткани / диван, кресла, стулья/;

- царапины и потертости деревянных деталей корпуса /все предметы/;

- сколы по ребрам /стулья, шкаф с витриной/;

- подвижность корпуса /диван, кресла, стулья, стол журнальный/;

- расхождения шиповых соединений деталей /стол журнальный, шкаф с витриной/.

7. Исследуемые предметы мебели (кроме одного стула ) не имеют критических дефектов и пригодны для эксплуатации.

При устранении дефекта /восстановление узла крепления/ стул может быть использован по назначению.

8. Представленный на исследование шкаф с витриной имеет наружные невидимые детали из ДСП с необлицованными поверхностями без защитных покрытий, в том числе:

- кромки боковых щитов шкафов, остающиеся открытыми при установке задней стенки, что допускается стандартом /п.2.3.1.1 ГОСТ 16371-93/;

- верхние кромки боковых стенок шкафов верхней секции, что не допускается стандартом /п.2.2.23, п.2.3.1.1 ГОСТ 16371-93/.

Вариант №3.

объект исследования – полупальто меховое женское. На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы:

«1. Имеются ли дефекты в изделии, приобретенном истицей «___» _________ 200_ г., а именно в женской дубленке?

2. Если дефекты имеются, то какие именно?

3. Возникли ли данные дефекты в процессе производства или в процессе эксплуатации?

4. Относятся ли указанные дефекты к скрытым или явным?

5. Являются ли указанные дефекты к устранимым или неустранимым?

6. Пригодна ли представленная дубленка с выявленными дефектами для дальнейшего использования?»

И С С Л Е Д О В А Н И Е

На исследование представлены: полупальто женское из мехового велюра черного цвета и материалы дела, в том числе:

акт экспертизы «организации» эксперта ФИО (л.д….); сертификат соответствия Госстандарта России №.... РОСС …(л.д…); Гигиеническое заключение на продукцию, товар Центра Государственного санитарно-эпидемиологического надзора в г. Москве (л.д…); исковое заявление ФИО о возмещении ущерба по Закону РФ «О защите прав потребителей» (л.д…).

Для решения поставленных вопросов проводилось исследование по следующей методике:

1. Методами органолептического осмотра и линейных измерений устанавливались:

- товарные характеристики изделия (модель, конструкция, применяемые материалы), размерные признаки;

- дефекты (характер: производственный, эксплуатационный, расположение, степень выраженности).

2. Методом сопоставления устанавливалось соответствие (несоответствие) исследуемого изделия нормативным требованиям, предъявляемым к изделиям данной товарной группы:

- наличие дефектов материала,

- дефектов скорняжных работ,

- качество исполнения пошивочных работ.

При проведении исследования использовались следующие нормативные источники и специальная литература:

ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

ГОСТ 5710-85 Одежда из овчины шубной и мехового велюра. Общие технические условия.

ГОСТ 9210-77 Шкурки меховые и овчина шубная выделанные крашеные. Метод определения устойчивости окраски к трению.

ГОСТ 8765-93 Одежда меховая и комбинированная. Общие технические условия.

Методика контроля качества швейных изделий из меха и натуральной кожи. М., 1988.

Церевитинов Б.Ф., Беседин А.Н. Товароведение пушно-меховых товаров. М., 1977.

Толмачева С.С., Карпова И.<