Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Владимирский комплексный центр социального обслуживания населения»

Согласно Федеральному закону от 28 декабря 2013г №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», вступившему в силу с 1 января 2015года, социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому. Работниками отделений надомного социального обслуживания создаются условия для максимально возможного продления пребывания граждан в домашних условиях и поддержания их социального, психологического и физического статуса.

Основанием для предоставления социального обслуживания на дому является обращение гражданина (его законного представителя) к поставщику социальных услуг за предоставлением социального обслуживания на дому. Порядок и условия предоставления социальных услуг на дому осуществляются согласно постановлению администрации Владимирской области от 2 декабря 2014г. №1230 «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг во Владимирской области».

Социальное обслуживание на дому включает в себя предоставление получателю следующих видов социальных услуг:

- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

- социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

С целью обеспечения максимального доступа обслуживаемых граждан к информационно-библиотечным ресурсам учреждения, повышения уровня их интеллектуального и культурного развития функционирует «Мобильная библиотека». Услугами мобильной библиотеки пользуются свыше 200 человек из отделений социального обслуживания на дому. В рамках технологии «Санаторий на дому» ежегодно более 100 человек получают дополнительный комплекс оздоровительно-реабилитационных мероприятий. По итогам ежегодного мониторинга результативности оказания социальных услуг на дому (в рамках мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с участием пользователей услуг) более 70% респондентов считают, что оказание социальных услуг заметно улучшилось. В надомных отделениях работают клубы по интересам, которые содействуют налаживанию тесных контактов между пожилыми людьми, которые зачастую не имеют возможности выйти из дома. Участие в клубах способствуют вовлечению получателей социальных услуг в коммуникативную деятельность, в межличностные контакты. Более 1400 человек ежегодно получают социальные услуги на дому.

 Отделение срочного социального обслуживания функционирует так же в соответствии с №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», нормативно-правовыми актами по социальному обслуживанию.

Деятельность отделения направлена на предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи на основании заявления получателя социальных услуг, либо получения от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

В отделении срочного социального обслуживания организовано:

1.Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов. 2.Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости. 3.Содействие в получении временного жилого помещения.

4.Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

5.Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

6.Предоставление иных услуг:

6.1. Оказание адресной социальной помощи в форме предоставления во временное пользование средств реабилитации и ухода за тяжелобольными (коляски, противопролежневые матрасы, трости и т.д.).

6.2. Выдача наборов продуктов питания и предметов первой необходимости социально не адаптированным гражданам, больным туберкулёзом, лечение которых осуществляется в амбулаторных условиях, при соблюдении режима лечения. 6.3.Содействие в обеспечении инвалидов средствами, необходимыми им для социальной адаптации.

6.4. Предоставление консультаций в рамках работы областной службы «Единый социальный телефон».

6.5. Обучение граждан в народном университете «третьего возраста» в рамках деятельности ресурсно-информационного центра.

6.6. Для удовлетворения информационных потребностей, повышения жизненного и интеллектуального потенциала, самообразования и проведения досуга клиентов работает кабинет социального общения и компьютерной грамотности в рамках деятельности ресурсно-информационного центра.

6.7. Предоставление услуги по стационарозамещающей технологии «Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов».

6.8. Предоставление услуги по технологии «Персональный помощник» для инвалидов с тяжелыми ограничениями функций опорно-двигательного аппарата. 6.9. Предоставление услуги по социальному сопровождению участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья. населения ведется по действующим программам: «В центре внимания – реальные потребности пожилых людей», «Жизнь – источник - вдохновения», «Внимание-ветеран!», «В гармонии с собой», «Социологический консалтинг» и др. Отделение принимает участие, в том числе: - в разработке и распространении методических и информационных материалов, изучении опыта и эффективности работы других учреждений; - в проведении мероприятий по профессиональному развитию персонала; - в подготовке и проведении заседаний Попечительского совета учреждения. Ведется работа по организации приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов, по закреплению персонального помощника для инвалидов с тяжелыми ограничениями функций опорно-двигательного аппарата, по социальному сопровождению участковыми социальными работниками семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья.

Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - Отделение), является структурным подразделением Центра и осуществляет свою деятельность в соответствии с 442-ФЗ, нормативно-правовыми актами по социальному обслуживанию, на основании Устава учреждения.

Отделение, предназначено для временного проживания женщин и рассчитано на 7 мест. Основная цель отделения – осуществление социального обслуживания женщин, находящихся в кризисном и опасном для физического и душевного состояния здоровья положении, или подвергшихся психофизическому насилию.

В соответствии с основными задачами Отделение выполняет следующие функции:

- выявление женщин, остро нуждающихся в незамедлительной социальной защите и помощи, с привлечением государственных и муниципальных органов, общественных и религиозных организаций, объединений и отдельных граждан;

- поддержка женщин в решении проблем мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций;  

- помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодоления конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;

- проведение индивидуальных бесед для выявления актуальных проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении;

- содействие в психологическом консультировании;

На социальное обслуживание в стационарной форме принимаются женщины, признанные нуждающимися в социальном обслуживании уполномоченным органом, в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и способные к самообслуживанию на срок до 3 месяцев, кроме исключительных случаев, когда за указанный период ИППСУ не может быть реализована по независящим от поставщика и получателя социальных услуг причинам. Предоставление социальных услуг предусмотрено на безвозмездной основе на срок, указанный в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

Таким образом, ГБУСО ВО «Владимирский комплексный центр обслуживания населения» обслуживает основную часть людей пенсионного возраста и инвалидов, с каждым годом, предлагая новые и новые технологии в сфере социального обслуживания.