Пример выполнения задания.

Задание можно выполнить в таблице в форме сравнительной характеристики, желательно сделать обобщающие выводы и дать рекомендации, указав пути дальнейшего развития и модернизации сайта, рекомендуется наглядно представить главную страницу сайта.

Сравнительная характеристика сайтов турфирмы

Bentour и турфирмы Natalie tours

Таблица 8.

Вывод: Web-сайт компании «Bentour» сделан более профессионально и более удобен в использовании для посетителей чем web-сайт компании «Natalie tours».

Задание 2. Проведение маркетинговых исследований.

2.1. Проведите исследования некоторых качественных характеристик предприятия-конкурента используя:

· Прием маркетинговой «разведки» по телефону.

· Используя внешнюю маркетинговую информацию (каталоги, журналы, сайты)

Полученную, в ходе исследований информацию оцените по 5-ти балльной шкале и сведите в таблицу

2.2. Проанализируйте туристские предложения предприятия и выявите сегменты рынка по следующим признакам:

· демографический

· поведенческий

· другие

2.3. Исходя из исследования, выберите наиболее перспективный целевой рынок для предприятия (укажите сегмент или группу сегментов на которую должна быть направлена маркетинговая деятельность предприятия).

2.4. Проанализируйте маркетинговую деятельность предприятия:

Заполните матрицу SWOT-анализа предприятия. Сделайте вывод.

1.

3. Внесите ваши предложения повышения эффективности маркетинговой деятельности данного предприятия.

Задание 3. Организация менеджмента

3.1. Самоконтроль деятельности. Обратитесь к составленному Вами списку дел на один день и используя АВС-анализ дел отнесите каждое из них по значимости к группе А, В или С (обозначьте каждое из них соответствующей буквой). Далее оцените длительность выполнения дел, проставьте напротив каждого дела своего плана приблизительное время выполнения. Просуммируйте и определите ориентировочно общее время на выполнение всех дел. Помните! Планированием должно быть охвачено не более 70 % (если используется 8-часовой рабочий день, то запланированное время должно составить примерно 5-6 часов).

В конце дня необходимо провести самоконтроль деятельность, отвечая на вопросы:

· какие результаты были достигнуты;

· что осталось несделанным и почему;

· где было потеряно время.

Сделайте выводы по управлению собственной деятельностью.

Требования к содержанию раздела «Выводы»

В этом разделе приводятся выводы о результатах прохождения практики:

· какие задачи были реализованы, и какие цели в результате этого достигнуты;

· какие достоинства и недостатки в организации собственной деятельности, деятельности предприятия удалось выявить и что было предложено для их устранения;

· какие перспективы развития имеет анализируемое предприятие.

Приложение 5

Требования по оформлению портфолио специалиста

Цель портфолио– представить профессиональные умения и достижения молодого специалиста для конкуренции на рынке труда. Портфолио является базовой основой работы молодого специалиста, может быть использовано в ходе профессионального собеседования с потенциальным работодателем, составления профессионального резюме и т.д.

Портфолио оформляется в электронном варианте и может включать следующие разделы:

1.Титульный лист

2. Личный листок

· ФИО, дата рождения (фото)

· Специальность

· Грамоты, благодарности, дипломы

Нормативный блок

Законодательные акты, нормативные документы, методические рекомендации внешних инстанций по организации профессиональной деятельности.

Методический блок

· Технологические карты туров, контрольные и индивидуальные тексты экскурсий, памятки и др.

· Разработки мероприятий .

· Индивидуальные творческие работы (рефераты, экскурсии, презентации, выступления)

Р.S. Содержание портфолио включает также фото, видеоматериалы, материалы портфеля экскурсовода и др.

Вопросы для собеседования с учащимися