Тема 4. Структура конфликта

Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в понятийном аппарате конфликтологии

Содержание

1. Структура конфликтной ситуации

2. Трехмерная модель стратегий поведения в конфликте

3. Мотивация оппонентов в конфликте

4. Целевая структура конфликтной ситуации

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение структуре конфликта

2. Какие основные элементы входят в структуру конфликта, охарактеризуйте их.

3. Опишите трехмерную модель стратегий поведения в конфликте изложенным С.М. Емельяновым.

4. В чем конкретизируются мотивы противодействующих сторон?

5. В чем заключается целевая структура конфликтной ситуации по Гришиной Н.В.

Тесты для контроля

Что такое динамика конфликта- это процесс его

а) изменения;

б) регулирования;

в) анализирования;

г) прогнозирования.

Какой из этапов не относится к динамике конфликта?

а) начало;

б) развитие;

в) завершение;

г) передача.

Какие существуют периоды конфликта?

а) предконфликтный и послеконфликтный;

б) предконфликтный и внутриконфликтный;

в) открытый и закрытый;

г) явный и скрытый.

Из скольких периодов складывается схема динамики конфликта?

а) 3;

б) 5;

в) 7;

г) 10.

Предконфликтная ситуация-это

а) развитие конфликта;

б) действительность конфликта;

в) возможность конфликта;

г) действие конфликта.

Что такое повод конфликта?

а) это конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий;

б) это стадия открытого конфликта;

в) это противоборство и противостояние спорящих сторон;

г) это переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборства.

Чем характеризуется «предконфликтная ситуация»?

а) тем, что создаёт реальную возможность конфликта;

б) тем, что создаёт возможность решения конфликта;

в) тем, что создаёт возможность принятия решения;

г) тем, что создаёт возможность переспорить собеседника.

Что является важнейшим условием наиболее оптимального разрешения предконфликтной ситуации?

а) метод разрешения спора;

б) метод противоборства;

в)метод предотвращения возможного конфликта;

г) метод осознания вины.

Инцидент - это

а) это установка на противоборство, на утверждение;

б) это случай, который инициирует противоборство сторон;

в) это переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство;

г)это стадии развития конфликта где его оппоненты начинают вести спор.

Что такое « эскалация конфликта»?

а) это самая напряженная стадия конфликта;

б) это нахождения компромисса;

в) это применения насилия;

г) демонстрация силы угроз.

Сколько основных моментов можно выделить в эскалации конфликта?

а)3;

б)4;

в)7;

г)2.

Один из важнейших этапов развития конфликта в период эскалации?

а) создание образа врага;

б) создание конфликтной ситуации;

в) применение насилия;

г) демонстрация силы и угроз.

Последний этап открытого периода конфликта - это

а) завершение конфликта;

б) начало конфликта;

в) развитие конфликта;

г) передача конфликта.

За завершением конфликта может следовать

а) постконфликтная стадия;

б) постконфликтный период;

в) «постконфликтный сидром»;

г) постконфликтный этап.

 

Тема 5. Причины конфликтов

Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в возникновение организационно-управленческих причин конфликтов

Содержание

1. Классификация причин конфликтов

2. Объективные факторы возникновения конфликтов

3. Организационно-управленческие причины конфликтов

4. Социально-психологические причины возникновения конфликтов

Вопросы для самоконтроля:

1. Что относится к числу объективных причин конфликтов

2. С чем связано возникновение субъективных причин конфликта

3. Назовите организационно-управленческие причины конфликта

4. Определите что относится к социально-психологическим причинам конфликта, охарактеризуйте их.

5. Личностные причины конфликтов, их характеристика

Тесты для контроля

1 Причина конфликта – это:

а) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;

б) стечения обстоятельств, которые проявляют конфликт;

в) то, из-за чего возникает конфликт;

г) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его.

То, из-за чего возникает конфликт – это

а) мотивы конфликта;

б) позиции конфликтующих сторон;

в) предмет конфликта;

г) стороны конфликта.

3. Образ конфликтной ситуации – это:

а) то, из-за чего возникает конфликт;

б) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта;

в) истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту;

г) то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны.

Инцидент- это

а) Стечение обстоятельств являющихся поводом для конфликта;

б) истинная причина конфликта;

в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;

г) то из –за чего возникает конфликт;

д) необходимые условия конфликта.

5.Стороны конфликта - это:

а) субъекты социального взаимодействия находящиеся в состояние конфликта или поддерживающие (явно или не явно) конфликтующих;

б) только субъекты социального взаимодействия находящиеся в состояние конфликта;

в) конкретные личности, находящиеся в состояние конфликта;

г) субъекты социального взаимодействия находящиеся в состояние конфликта и посредник ( медиатор );

д) конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта.

1.20Конфликтогены – это:

а) слово, действия ( либо бездействие), которые могут привести к конфликту;

б) проявление конфликта;

в) причины конфликта, обусловленное социальным статусом личности;

г) состояние личности, которое наступает после разрешения конфликта;

д) поведенческие реакции личности в конфликте