Методическое обеспечение:

Таблица «Механизм возникновения конфликтов»

Схема трансактного анализа конфликтов

Проблемные задания и вопросы:

· Что такое конфликтогены?

· В чем суть закона эскалации конфликтогенов (первая формула конфликтов)?

· Сформулируйте правила бесконфликтного взаимодействия, вытекающие из закона эскалации конфликтогенов.

· Назовите основные типы конфликтогенов и формы их проявления.

· Сформулируйте правила возникновения и способы разрешения конфликтов по второй формуле.

· Сформулируйте правила возникновения и способы разрешения конфликтов по третьей формуле.

· Что такое трансакция? Основные виды трансакций и их поведенческие характеристики.

· Перечислите поведенческие характеристики Родителя.

· Перечислите поведенческие характеристики Взрослого.

· Перечислите поведенческие характеристики Ребенка.

Литература: [3] [5] [6] [7]

Семинарское занятие 5.

Тема 5. Основные модели и стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии

Основные вопросы для обсуждения:

1. Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика

Характеристика основных стратегий поведения

3. Тестирование как метод определения модели и стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии

Методическое обеспечение:

Мультимедийная презентация «Модели и стратегии личности в конфликте

Наглядное пособие «Цели и мотивы субъектов и участников конфликта»

Проблемные задания и вопросы:

· Назовите основные модели поведения в конфликтном взаимодействии.

· Какая модель поведения в конфликте характеризуется стремлением уладить конфликт, доброжелательным отношением к сопернику?

· Какой модели поведения в конфликте присущи нарушения этики общения, отказ от компромисса и т. п.?

· Какая модель поведения в конфликте характеризуется непоследовательностью поведения, уходом от острых вопросов и т. п.?

· Назовите основные стратегии поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Килмену.

· Охарактеризуйте условия, при которых субъект конфликта выбирает:

– стратегию борьбы;

– стратегию ухода;

– стратегию компромисса;

– стратегию уступки;

– стратегию сотрудничества.

· Назовите основные типы конфликтных личностей.

· Определите тип конфликтной личности по характеристикам, которые даны в каждом из приведенных ниже вариантов:

1. хочет быть в центре внимания; избегает кропотливой, систематической работы; налицо эмоциональное поведение;

2. подозрителен; обладает завышенной самооценкой; прямолинеен; обидчив;

3. импульсивен; непредсказуем; агрессивен; несамокритичен;

4. скрупулезно относится к работе; предъявляет повышенные требования к себе и окружающим; обладает повышенной тревожностью;

5. неустойчив в оценках и мнениях; внутренне противоречив; зависит от мнения окружающих; легко поддается внушению.

· В чем главная опасность конформистской модели поведения в конфликте?

· Дайте графическое изображение модели К. Томаса и Р. Килмена.

Тренинговое занятие:

· Тест 1. «Самооценка конфликтности»

· Тест 2.«Тактика поведения в конфликте»

· Тест 3. «Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотта»

· Тест 4. «Опросник К. Томаса»

· Самооценка характера по методикеР. Кэттела

Литература: [1] [3] [5] [11] [12]

5. Профилактика внутриличностного конфликта

Литература: [1] [3] [5] [9]

Семинарское занятие 7.

Тема 7. Управление межличностными конфликтами

Основные вопросы для обсуждения: