Сферы проявления межличностных конфликтов

2. Причины и факторы межличностных конфликтов (по В. Линкольну)

3. Уровни развития межличностных конфликтов

4. Способы разрешения межличностных конфликтов

5. Технологии разрешения групповых конфликтов

6.Тестирование как метод определения готовности личности к межличностному взаимодействию

Методическое обеспечение:

Наглядное пособие «Классификация межличностных конфликтов»

 

Проблемные задания и вопросы (выборочно):

· Перечислите особенности межличностных конфликтов.

· Перечислите сферы проявления межличностных конфликтов.

· Назовите типы межличностных конфликтов в организации.

· Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.

· Назовите основные причины межличностных конфликтов в обществе.

· Назовите основные причины межличностных конфликтов в семье.

· Раскройте основное содержание управленческой деятельности по прогнозированию межличностных конфликтов и их предупреждению.

· Раскройте основное содержание управленческой деятельности по регулированию и разрешению межличностных конфликтов.

· Перечислите причинные факторы межличностных конфликтов по В. Линкольну.

· Назовите типы межличностных конфликтов в зависимости от взаимной направленности субъектов в личностных отношениях.

· Назовите два основных типа групповых конфликтов.

· Перечислите особенности конфликта «личность – группа».

· Перечислите варианты конфликтов «личность – группа».

· Назовите формы проявления конфликтов между личностью и группой.

· Назовите основные причины конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом.

· Что лежит в основе межгруппового конфликта?

· Объясните понятие «групповая атрибуция».

· Перечислите варианты межгрупповых конфликтов.

· Перечислите основные формы проявления межгрупповых конфликтов.

· Перечислите особенности субъективного содержания конфликтной ситуации межгруппового конфликта.

 

Доклады и рефераты:

 

1. Конфликты между малыми социальными группами, их типы. Специфика работы с ними.

2. Конфликты между большими социальными группами, их типы. Специфика работы с ними.

3. Политические конфликты, их типы. Специфика работы с ними.

4. Межнациональные конфликты, их типы.

Тренинговое занятие:

· Тест 1. Оценка темперамента по методике А. Белова

· Тест 2. Самооценка агрессивности

· Тест 3. Оценка межличностных отношений по методике Т. Лири

Литература: [2] [3] [5]

Семинарское занятие 8.

Тема 8. Семейные конфликты

Основные вопросы для обсуждения:

Понятие семейных конфликтов и их особенности

Классификация семейных конфликтов. Кризисные периоды в развитии семьи конфликтов

Предупреждение и разрешение семейных конфликтов

Методическое обеспечение:

Мультимедийная презентация «Конструктивное разрешение семейных конфликтов»

 

Проблемные задания и вопросы:

· Приведите определение семейных конфликтов.

· Перечислите и раскройте особенности семейных конфликтов.

· Перечислите причины конфликтов в семье.

· Назовите социальные факторы микро- и макросреды, обусловливающие семейные конфликты.

· Приведите классификацию семейных конфликтов.

· Назовите кризисные периоды семьи.

· Перечислите пути предупреждения семейных конфликтов.

· Назовите и раскройте основные формы разрешения семейных конфликтов.

· Перечислите причины супружеских конфликтов.

· Перечислите причины конфликтов между родителями и детьми.

·

Тренинговое занятие:

· Тест 1. Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях

· Тест 2. Оценка совместимости характеров

· Тест 3. Самооценка конструктивного поведения во взаимоотношениях с детьми

Литература: [1] [3] [6] [7] [10]

 

Семинарское занятие 9.

Тема 9. Конфликты между различными структурами организации

 

Основные вопросы для обсуждения:

 

1. Причины конфликтов в звене «руководитель – подчиненный»

2. Пути разрешения конфликтов между руководителем и подчиненным

3. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения конфликтов

 

Методическое обеспечение:

Мультимедийная презентация «Структура конфликтов в организации. Методы и средства предупреждения конфликтов в организациях»

 

Проблемные задания и вопросы:

· Перечислите основные признаки организации.

· Перечислите основные элементы внутренней среды организации.

· Что составляет внешнюю среду организации?

· Каким образом может влиять внутренняя и внешняя среда организации на конфликты в этой организации?

· Перечислите основные типы конфликтов в организации.

· Дайте характеристику позиционных, ресурсных и динамических конфликтов в организации.

· Дайте характеристику структурных и инновационных конфликтов в организации.

· Назовите и дайте характеристику конфликтов в организации в зависимости от типа ее функциональной системы.

· В чем суть методики оценки конфликтности организации на основе выявления интегрального показателя социальной напряженности?

· Перечислите признаки назревающего в организации конфликта.

Литература: [1] [2] [3] [11]