Что понимается под институционализацией конфликтных отношений между государственной властью и политическими партиями?

а) принятие законодательства о партиях регулирующего их деятельность

б) отношения с государственными организациями

в) функционирование организации

г) неспособность государства контролировать конфликтную деятельность

Неинституционализированный конфликт

А) непредсказуемый

б) контролируемый

в) неконтролируемый

г) предсказуемый

Заключительная фаза в процессе управления, которая обеспечивает завершение конфликта - это?

а) институализация конфликта

Б) решение конфликта

в) легитимизация конфликта

г) признание реальности конфликта

Полное разрешение конфликта достигается при условии устранения?

А) причины и предмета конфликта

б) объекта конфликта

в)конфликтных ситуаций

г) рабочих групп

Регулирование конфликта - это

а) достижение соглашения между сторонами-конфликтерамы относительно признания и соблюдения установленных норм и правил конфликтного взаимодействия.

Б) особый вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения

в) создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

г) признание реальности конфликта сторонами-конфликтерамы.

Управление конфликтом - это

А) целенаправленное, обусловленное объективными законами влияние на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт

б) вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения

в) устранение причины или конфликтных ситуаций

г) процесс регулирования конфликтов

В чем состоит цель управления конфликтами

а) прогнозировать развитие конфликтов

Б) предотвращать деструктивным конфликтам и способствовать адекватному решению конструктивных

в) оценить их функциональную направленность

г) устранить причины противоречий

Легитимизация конфликта – это

А) достижение соглашения между сторонами-конфликтерамы относительно признания и соблюдения установленных норм и правил конфликтного взаимодействия

б) вынесение проблемного вопроса для публичного обсуждения

в) создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

г) вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта

2.34 К средней социальной группе относятся:

а) студенческая группа

Б) учебное заведение

в) семья

г) крупные религиозные объединения

Кто выделил 6 гипотез , относящихся к динамике развертывания внутриличностного конфликта

а) К. Хорни

б) З. Фрейд

В) Н. Миллер

г) К. Левин

Работа команды антикризисного управления заключается в

а) налаживание отношений с общественностью;

б) поиск новых контактов;

в) разработка новых проектов;

Г) отношение с сотрудниками, работа по правительственным структурам.

Важным моментом при подготовке к кризисной ситуации является

а) взаимоотношения со СМИ;

б) выбор ответственного лица, которое будет от имени компании представлять ее позиции и интересы перед общественностью и СМИ;

в) формирование политики компании;

г) работа со СМИ.

Взаимоотношения со СМИ строятся на

а) формирование политики в отношении со СМИ – один из составляющих пунктов в разработке антикризисного управления;

б) позициях и интересах СМИ;

в) идеях антикризисной программы;

г) выбор ответственного лица.

Какой известный ученый, исследуя причины разнообразных психических расстройств, пришел к выводу, что их главным источником является изначально присущий человеческой психике конфликт между сознательным и бессознательным?

а) Эрик Берн;

б) К. Томас;

в) Жан-Жак Руссо;

Г) Зигмунд Фрейд.

Кто предложил новую классификацию характеров людей, в основе которой лежат критерии различий по способу разрешения ими внутренних конфликтов?

а) Карл Юнг;

б) Эрик Берн;

в) Жан Жак Руссо;

г) Зигмунд Фрейд.

Кто разработал концепцию трансактного анализа?

а) Эрик Берн;

б) К. Томас;

в) Карл Маркс;

г)Фредерик Энгельс.

Управление проблемами это

а) это способность понять, мобилизовать, координировать и подчинять все функции планирования стратегии и тактики, все мастерство паблик рилейшнз достижению единственной цели – активному участию в разработке политики по отношению к общественности, от которой зависит судьба людей и института;

б) ) наличие согласия между конфликтующими сторонами по поводу того, что должно собою представлять приемлемое решение;

в) это, по сути дела, достижение соглашения по спорному вопросу между участниками;

г) соглашение в соответствии с законодательной или моральной волей внешней силы.

К одному из шагов по управлению проблемами относят

а) точная информация;

б) анализ и определение пределов каждой проблемы с точки зрения ее воздействия на местные группы общественности;

в) защита организации от воздействия внешних факторов;

г) точная проработка процедурных вопросов.

 

Вариант 4

1.11. Конфликт – это:

а). борьба мнений;

б). спор, дискуссия по острой проблеме;

в). противоборство на основе противоположно направленных мотивов или суждений;

г). соперничество, направленное на достижение победы в споре.

1.12. Противоборство – это:

а). соперничество по поводу какого-либо предмета;

б). борьба мнений;

в). нанесения взаимного ущерба;