ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА

4.1.В соответствии с п.1.3 Договора, объем прав и обязанностей Сторон по Договору прямо или ссылочно устанавливается в тексте настоящего Договора по взаимному согласию Сторон, а также определяется [2], [4], [5].

4.2. Управляющая организация обязуется:

4.2.1. Осуществлять управление общим имуществом Дома в соответствии с целями, указанными в пункте 3.1, и другими условиями Договора. Осуществлять управление общим имуществом в Многоквартирном доме в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах Собственника в соответствии с целями, указанными в п. 3.1. настоящего Договора, а также в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов.

 

4.2.2. Самостоятельно или с привлечением третьих лиц (имеющих необходимые оборудование, навыки, сертификаты, лицензии и / или иные разрешительные документы) организовывать проведение работ и оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества Дома, а также организовывать предоставление коммунальных услуг в сроки, установленные условиями Договора и действующими нормативными документами. Ответственность за действия привлеченных третьих лиц несет Управляющая организация.

4.2.3. Без дополнительной (по отношению к указанной в разделе 5) оплаты выполнять работы и оказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества Дома, указанного в Приложении № 1, в объеме и с периодичностью, указанными в тексте Договора и в Приложении № 2 к Договору.

4.2.4. Выполнять работы и оказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества Дома, не вошедшие в перечень Приложения № 2 к Договору в случае их заказа Собственником (Собственниками), по официально утверждённым приказам Управляющей организации и публично опубликованным ценам.

4.2.5. Обеспечивать предоставление законным пользователям помещений Дома коммунальных услуг установленного действующими нормативами качества и в необходимом объеме; безопасных для жизни и здоровья потребителей; не причиняющих вреда имуществу указанных пользователей помещений Дома; соответствующих требованиям Правил [4]с учётом требований п. 3.2 настоящего договора.

4.2.6. Организовывать заключение договоров коммунального комплекса на снабжение Дома коммунальными ресурсами и прием бытовых стоков, обеспечивающих предоставление коммунальных услуг законным пользователям помещений Дома, в объёмах и с качеством, предусмотренными настоящим Договором.

4.2.7. Нести риски и ответственность по договорам Управляющей организации с любыми третьими лицами, заключенными для исполнения обязательств Управляющей организации перед Собственником по Договору в пределах, оплаченных собственниками денежных средств.

4.2.8. Не менее чем за сутки до начала работ информировать собственников, нанимателей и арендаторов о предстоящих ремонтных работах, об отключении, испытании, ином изменении режима работы инженерного оборудования в Доме, путём размещения соответствующей информации на досках объявлений во всех подъездах дома.

При выполнении аварийных работ указанное информирование должно быть обеспечено не более чем в течение одних суток с момента начала работ по устранению соответствующей аварийной ситуации.

4.2.9. Приступить к выполнению своих обязательств по Договору с момента вступления в силу настоящего Договора согласно п.9.1.

4.2.10. В порядке, установленном Жилищным Кодексом РФ, принимать плату от собственников помещений Дома за оказанные услуги и выполненные работы по содержанию и ремонту общего имущества Дома, а также по решению (умолчанию) собственников за предоставленные по Договорам коммунальных услуг с учетом законодательно установленных для отдельных категорий законных пользователей помещений Дома пониженных (по сравнению с установленными в Договоре) ставок оплат этих услуг и работ.

4.2.11. Распространять положения п. 4.2.11 на всех нанимателей и арендаторов помещений Дома при наличии соответствующего распоряжения Собственника указанных помещений, отраженного в любом документе, в том числе в договоре между Собственником и нанимателем (арендатором) принадлежащих Собственнику помещений Дома.

4.2.12. В порядке, установленном законодательством РФ, заключать договоры с соответствующими структурами с целью возмещения потерь Управляющей организации в связи с выполнением п.4.2.11 Договора в части взимания с отдельных законных пользователей помещений Дома оплаты услуг (в том числе коммунальных) и работ по законодательно установленным пониженным ставкам.

4.2.13. Информировать в письменной форме Собственников и Нанимателей об изменении размеров установленных платежей по Договору. Данное информирование возможно проводить путем размещения информации на счете-извещении на оплату услуг.

4.2.14. Не позднее 5-го дня от начала календарного месяца, следующего за оплачиваемым месяцем, выставлять платежные документы на оплату за содержание и ремонт общего имущества и коммунальных услуг. По требованию Собственника выставлять платежные документы на предоплату за содержание и ремонт общего имущества пропорционально доли Собственника и коммунальных услуг с последующей корректировкой суммы платежа при необходимости.

4.2.15.По требованию Собственника или Нанимателя помещений Дома производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества Дома, а также за коммунальные услуги с выдачей документов, подтверждающих правильность начисления платы с учетом:

- соответствия качества выполненных работ и оказанных услуг требованиям Договора;

- правильности начисления установленных действующим законодательством или Договором неустоек (штрафов, пени), но не чаще 1 раза в квартал.

4.2.16. Осуществлять начисление и сбор платы за услуги, а также расчеты с ресурсоснабжающими организациями и иными внешними поставщиками услуг путём заключения соответствующего договора или собственного расчётно-кассового центра при условии заключения Управляющей организацией необходимых соглашений с социальными службами в целях обеспечения своевременного и в полном объёме начисления льгот, компенсаций, субсидий законным пользователям помещений в Доме, если иное не предусмотрено договором или решениями общего собрания собственников помещений.

4.2.17.В случае предоставления Управляющей организации бюджетных средств на содержание и текущий ремонт Дома для обеспечения соответствия Дома требованиям по безопасности и комфорту проживания граждан в городе, Управляющая организация обязана обеспечить выполнение работ, на которые выделяются средства, а также предоставить главному распорядителю бюджетных средств всю необходимую отчетность по их использованию.

4.2.18.В случае предоставления бюджетных средств на проведение капитального ремонта в Доме, Управляющая организация не вправе отказать в допуске на выполнение работ по капитальному ремонту организации, определенной в установленном порядке исполнительным органом местного самоуправления, либо любым другим способом противодействовать проведению указанных работ. Управляющая организация имеет право принять участие в подготовке технического задания на выполнение указанных работ, а также в приёмке работ.

4.2.19. Выполнять заявки Собственника и иных лиц, являющихся законными пользователями принадлежащих Собственнику помещений, в сроки и по расценкам, официально установленным приказом по Управляющей компании и публично опубликованным.

4.2.20. Организовать круглосуточное аварийно-техническое обслуживание Дома и обеспечить законных пользователей помещений Дома информацией о телефонах Диспетчерской службы (ДС или АДС) и аварийных служб путем размещения объявлений в подъездах Дома. Плата за ДС должна предусматривать: относительный рост цены договора и не должна превышать относительный рост тарифа на содержание жилья, находящегося в управлении Управляющей компании.

4.2.21. Согласно [5] своевременно и в соответствии с Приложением № 2, устранять причины и последствия аварийных ситуаций в Доме - заливов, засоров стояков канализации, остановки лифтов, отключения электричества и других аналогичных ситуаций, приводящих к угрозе жизни и здоровью граждан, порче их имущества.

4.2.22. Производить технические осмотры Дома в соответствии с [5] с оформлением актов осмотров. Предоставлять Собственнику или Нанимателю по его требованию возможность принятия участия в проведении технических осмотров, если это участие не влечет нарушений правил техники безопасности.

4.2.23. Вести и хранить техническую документацию (базы данных) на Дом, внутридомовое инженерное оборудование, а также статистическую, хозяйственно-финансовую документацию и расчеты, связанные с исполнением Договора. По требованию Собственника знакомить его или уполномоченных им лиц со всеми указанными в данном пункте Договора документами и данными путём ознакомления в месте хранения документации.

4.2.24.Предоставлять общему собранию собственников помещений Дома или Совету Дома ежеквартальный отчет о выполнении заключенных с этими собственниками Договоров управления в соответствии с согласованной обеими сторонами формой.

4.2.25.Передать техническую документацию (базы данных) на Дом и иные, в частности указанные в п. 4.2.24, документы, необходимые для управления Домом, за 30 (тридцать) календарных дней до прекращения действия Договора (по окончании срока его действия или в силу расторжения) вновь выбранной собственниками помещений дома управляющей организации, товариществу собственников жилья, жилищному кооперативу, иному специализированному потребительскому кооперативу либо, в случае непосредственного управления Домом собственниками помещений в нем - одному из собственников, указанному в решении общего собрания собственников помещений Дома о выборе способа управления Домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в Доме.

4.2.26. По требованию Собственника, Нанимателя и иных лиц, действующих по его распоряжению, бесплатно выдавать в течение установленного законодательством срока с момента обращения справки соответствующих форм и иные предусмотренные действующим законодательством документы, в пределах полномочий Управляющей организации.

4.2.27.При работе с обращениями Собственника к Управляющей организации, поступившими в виде заявлений, жалоб, заявок и предложений:

- вести учет указанных обращений и результатов их рассмотрения с присвоением каждому обращению индивидуального номера и сообщением этого номера заявителю;

- проводить систематический анализ указанных обращений;

- принимать меры по устранению указанных в обращениях недостатков исполнения обязательств Управляющей организации по Договору;

- давать мотивированный ответ Собственнику по сути его обращения не позднее 30 рабочих дней с момента поступления обращения и/или в соответствии с требованием законодательства по форме данного обращения.

4.2.28.На основании заявки Собственника направлять своего сотрудника для составления акта нанесения ущерба общему имуществу Дома или помещениям, принадлежащим Собственнику в течении 3-х дней.

4.2.29.В случае создания Совета дома учитывать мнения данного совета при формировании планов текущего ремонта, мер по благоустройству дома и придомовой территории, заключений по итогам отчётных собраний. Выдача документов по запросу Совета дома должна осуществляться в надлежащей форме, безвозмездно.

4.2.30. Устранять за свой счет все выявленные негативные последствия оказания услуг и выполнения работ по Договору Управляющей организацией или нанятыми ей третьими лицами с ненадлежащим качеством.

4.2.31.Не менее чем за два дня до начала проведения плановых работ в помещениях Собственника согласовать с ним время доступа в помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри помещения либо телефонограмму.

4.2.32. Принимать участие в приемке индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных услуг в эксплуатацию, в случае необходимости составляется соответствующей акт и фиксируются начальные (промежуточные) показания приборов.

4.2.33. В случае предоставления Управляющей организацией коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с Правилами [4].

4.2.34.В течение следующего за текущим месяца, либо по согласованию сторон компенсировать в соответствии с таблицей Приложения № 1 Правил [4] собственникам и нанимателям стоимость не предоставленных (предоставленных с ненадлежащим качеством) им в текущем месяце по любым причинам и упомянутых в Договоре коммунальных услуг, для отслеживания объема предоставления которых индивидуальные приборы учета не установлены. Последнее не касается случаев ликвидации аварий на коммуникациях.

4.2.35. Информировать при необходимости собственников помещений Дома о наличии, вводе в эксплуатацию, выводе из эксплуатации и ремонте приборов общедомового учета коммунальных ресурсов.

4.3. Управляющая организация вправе:

4.3.1. Самостоятельно, соблюдая периоды, сроки и ограничения, установленные Договором или нормативными документами, определять порядок и способ выполнения своих обязательств по Договору.

4.3.2.Принимать решения о разрешении пользования общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций путём заключения договоров на предоставление в пользование общего имущества между такими лицами и управляющей компанией от имени собственников. Средства от использования общего имущества направляются на содержание и управление МКД в пределах принятых обязательств по настоящему договору.

4.3.3.В порядке, установленном действующим законодательством, взыскивать с виновных сумму неплатежей и документально подтвержденного ущерба, нанесенного несвоевременным и / или неполным перечислением средств на счет Управляющей организации в рамках Договора и других, связанных с ним договоров.

4.3.4. В случае сдачи Собственником принадлежащих ему помещений Дома в наем или в аренду, при установлении Собственником нанимателю или арендатору размера платы меньшего, чем размер платы, установленной Договором, требовать, в соответствии с п.4 ст.155 ЖК РФ, от Собственника соответствующих помещений помещения доплаты оставшейся части платы в согласованном порядке.

4.3.5. При непоступлении платы по Договору от нанимателей и арендаторов помещений Дома, принадлежащих Собственнику, требовать платы от Собственника в установленные Договором сроки с учетом применения п.4.3.3 Договора.

4.3.6. Организовывать и проводить проверку технического и санитарного состояния инженерных коммуникаций, сантехнического, газового и иного оборудования, находящихся внутри помещений, принадлежащих Собственнику, в случаях наличия у Управляющей организации обоснованных предположений о:

- наличии аварийного или предаварийного состояния коммунальных систем в помещениях Собственника;

- поступлении в установленном порядке жалоб от соседей Собственника на нарушение установленных правил эксплуатации общего имущества Дома, внутриквартирных инженерно-сантехнических систем, норм пожарной безопасности лицами, проживающими в помещениях Дома, принадлежащих Собственнику;

- при плановых проверках.

4.3.7. Организовывать и проводить:

- проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета;

- проверку работоспособности этих приборов и сохранности их пломбировки.

4.3.8. Прекращать предоставление услуг Собственнику или Нанимателю по Договору в случае просрочки Собственником или Нанимателем оплаты оказанных услуг более трёх месяцев, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

4.3.9. Обращаться в определенные действующим законодательством и другими нормативными документами контролирующие инстанции с запросами о проведении совместных проверок выполнения Собственником предусмотренных законодательством санитарно-гигиенических, экологических, архитектурно-градостроительных, противопожарных и эксплуатационных требований.

4.4. Собственник обязуется:

4.4.1. В рамках Договора своевременно (в соответствии с утверждённым приказом Управляющей организации) оплачивать предоставленные услуги и выполненные работы, руководствуясь при внесении соответствующих платежей условиями Договора и порядком оплаты, установленным нормативными документами.

4.4.2.Выполнять предусмотренные законодательством санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования.

4.4.3. При наличии в помещениях Дома, принадлежащих Собственнику, индивидуальных приборов учета расхода коммунальных ресурсов своевременно осуществлять поверку этих приборов и предъявлять к расчету оплаты коммунальных услуг данные только поверенных приборов учета.

4.4.4.Своевременно предоставлять Управляющей организации сведения по принадлежащим Собственнику помещениям Дома:

4.4.4.1. о количестве граждан, проживающих в этих помещениях;

4.4.4.2. о наличии у лиц, зарегистрированных по месту жительства в этих помещении, льгот для расчетов платежей.

4.4.4.3. о заключении соглашений, влекущих смену Собственника помещений Дома, а также, в связи с этим :

- сообщать Ф.И.О. нового Собственника и дату его вступления в права собственности;

- предоставлять письменные сведения о реквизитах (номер, дату заключения, дату вступления в силу и т.д.) договора купли-продажи, дарения, мены жилого помещения и других документов, подтверждающих смену Собственника помещений;

4.4.4.4. о заключенных договорах найма(аренды), в которых обязанность платы Управляющей организации за содержание и ремонт общего имущества в Доме в размере, пропорциональном занимаемому помещению, а также за коммунальные услуги возложена Собственником полностью или частично на нанимателя(арендатора), с указанием Ф.И.О. ответственного нанимателя (наименования и реквизитов организации, оформившей право аренды);

4.4.4.5. о смене ответственного нанимателя или арендатора;

4.4.4.6. о выявленных неисправностях, препятствующих оказанию Собственнику услуг, предусмотренных Договором.

4.4.4.7.о показаниях индивидуальных приборов учета потребленных коммунальных ресурсов;

4.4.4.8.об изменении объёмов потребления ресурсов в нежилых помещениях с указанием мощности и возможных режимов работы установленных в нежилом(ых) помещении(ях) потребляющих устройств газо-, водо-, электро- и теплоснабжения, и другие данные, необходимые для определения расчетным путем объемов потребления соответствующих коммунальных ресурсов и расчета размера их оплаты собственниками соответствующих нежилых помещений. При отсутствии данных, указанных в п. 4.4.4.2, плата начисляется в полном объеме, без льгот.

При отсутствии уведомления, указанного в п.4.4.4.3, обязательства по Договору сохраняются за бывшим Собственником, с которым заключен Договор, до дня предоставления соответствующих сведений.

4.4.5. Обеспечивать доступ в принадлежащие ему помещения уполномоченным представителям Управляющей организации, а также организаций, осуществляющих по договорам с Управляющей организацией жилищно-коммунальное обслуживание Дома:

- для осмотра индивидуальных приборов учета и контроля;

- для выполнения необходимого ремонта общего имущества Дома;

- в случаях, предусмотренных п. 4.3.6;

- для временного отключения подачи коммунальных ресурсов в помещения, принадлежащие Собственнику по его просьбе;

- для отключения подачи коммунальных ресурсов за неуплату в соответствии с п.4.3.8. – в заранее согласованное (не менее чем за одни сутки) время;

- для выполнения работ по ликвидации аварий – в момент обращения.

4.4.6. Осуществлять только по согласованию с Управляющей организацией:

4.4.6.1.работы по перепланировке помещений Дома, принадлежащих Собственнику, после согласования проведения этих работ установленным порядком в надзорных органах;

4.4.6.2.перенос инженерных сетей внутри помещений Дома, принадлежащих Собственнику;

4.4.6.3. установку дополнительных секций батарей отопления, регулирующей и запорной аппаратуры на внутренних инженерных коммуникациях Дома и помещений, принадлежащих Собственнику;

4.4.6.4. монтаж и демонтаж, изменение местоположения в составе инженерных сетей, распломбировку и пломбировку индивидуальных приборов учета ресурсов в помещениях Дома, принадлежащих Собственнику;

4.4.7. Не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети.

4.4.8. Не нарушать имеющиеся схемы учета услуг и не совершать действия, связанные с отключением Дома от подачи коммунальных ресурсов.

4.4.9. При неиспользовании помещений в Доме сообщать Управляющей организации свои контактные телефоны и адреса почтовой связи, а также телефоны и адреса лиц, которые могут обеспечить доступ уполномоченных представителей Управляющей организации в помещения, принадлежащие Собственнику, при его отсутствии в Доме более 24 часов подряд.

4.4.10. Не использовать теплоноситель (сетевую воду) из систем и приборов отопления на бытовые нужды (не по прямому назначению).

4.4.11. Не загромождать своим имуществом, строительными материалами и / или отходами подходы к инженерным коммуникациям и запорной арматуре, эвакуационные пути и помещения общего пользования.

4.4.12. Не допускать производства в помещениях Дома, принадлежащих Собственнику, работ или совершения других действий, приводящих к порче общего имущества Дома.

4.4.13. Не использовать пассажирские лифты для транспортировки без упаковки строительных материалов и отходов.

4.4.14. Не использовать мусоропровод для удаления строительного и другого крупногабаритного мусора; не сливать в мусоропровод жидкие пищевые и другие жидкие бытовые отходы.

4.4.15. Не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования с 23.00 час. до 7.00 час. Производить ремонтные работы только с 8.00 час. до 20.00 час.

4.4.16. Ознакомить всех совместно проживающих в жилом помещении либо использующих помещение, принадлежащее Собственнику, дееспособных граждан с условиями Договора.

4.4.17.Собственник дает согласие на обработку своих персональных данных бессрочно, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в т.ч. путём смс - рассылки, рассылки по электронной почте, обзвон), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством, корме того иным лицам в целях управления, обслуживания и ремонта многоквартирных домов и иных целей, связанных с данным видом деятельности.

4.4.18.Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку: фамилия, имя, отчество; дата рождения; паспортные данные; контактный телефон (дом., сотовый, рабочий); фактический адрес проживания; адрес размещения офиса; прочие.

 

 

4.5 Собственник имеет право:

4.5.1.Направлять Управляющей организации в письменном виде жалобы (претензии), заявления и предложения, касающиеся ненадлежащего и надлежащего исполнения Договора. Указанные обращения подлежат обязательной регистрации в Управляющей организации в день получения.

4.5.2. Осуществлять контроль над выполнением Управляющей организацией ее обязательств по Договору, в ходе которого:

4.5.2.1. получать от ответственных лиц Управляющей организации в срок не позднее 20 рабочих дней с момента обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и / или выполненных работ по Договору;

4.5.2.2. участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества Дома, если такое участие не противоречит нормам техники безопасности;

4.5.2.3. присутствовать при выполнении работ и оказании услуг Управляющей организацией, связанных с выполнением ею обязанностей по Договору, если это не нарушает технологического процесса и техники безопасности;

4.5.2.4.привлекать, по согласованию с Управляющей компанией, для контроля качества выполняемых работ и предоставляемых услуг по Договору сторонние организации, специалистов, экспертов. Привлекаемые для контроля организации, специалисты, эксперты должны иметь соответствующее поручение Собственника, оформленное в письменном виде;

4.5.3. Индивидуально или коллективно составлять акты и иные документы о нарушении Управляющей организацией своих обязательств по Договору при условии предварительного извещения Управляющей компании о месте и времени составления протокола для обеспечения уполномоченному представителю Управляющей компании возможности присутствия при подписании протокола.

4.5.4. Требовать от Управляющей компании перерасчета или изменения размера платы:

- за частично или полностью не предоставленные (не выполненные) Управляющей компанией в нарушение Правил [2]и [3] услуги (работы) по управлению, содержанию и ремонту общего имущества Дома;

-за работы и услуги Управляющей организацией по Договору в связи с их несоответствием условиям Договора (объем, состав, периодичность), в частности требованиям Приложения № 2;

-за коммунальные услуги, предоставленные с ненадлежащим качеством и/или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в порядке, установленном Правилами [4].

- за отдельные виды услуг, рассчитываемых исходя из нормативов потребления, в случае временного отсутствия одного, нескольких или всех пользователей жилых помещений Дома, принадлежащих Собственнику, при условии представления подтверждающих документов установленного образца.

4.5.5. Требовать от Управляющей организации возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения ею своих обязанностей по Договору.

4.5.6.Поручать вносить платежи по Договору нанимателю / арендатору данного помещения в случае сдачи его в наем / аренду, от имени собственника.

4.5.7. Обращаться в органы, осуществляющие государственный контроль над использованием и сохранностью жилищного фонда, его соответствия установленным требованиям для административного воздействия, а также обращаться в другие инстанции согласно действующему законодательству.