Модель жизненного цикла организации И.Адизеса

Адизес акцентирует внимание на двух параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и контролируемо­сти. Чем старше компания, тем более жестко она контроли­руется и становится менее гибкой. Цель руководства — до­стигнуть и остаться как можно дольше в стадии расцвети (Prime), где имеет место оптимальное соотношение этих двух параметров.

Характеристика стадии жизненного цикла по И. Адизесу:

1. «Ухаживание» предшествует созданию организации, ее физическому появлению.

2. «Младенчество»: происходит трансформация предпринимательской энергии в денежные потоки.

3. «Давай-давай» (Go-Go): компания имеет хорошие финансовые средства, продажи растут. Патологические «Давай-давай»-организации - миниконгломераты. Чтобы избежать «ловушки основателя» и войти в «Юность», организация должна перейти к профессиональному менеджменту.

4. Второе рождение фирмы: «Юность» (Adolescence). На протяжении стадии «Юность» компания перерождается. Если переход от «Ухаживания» к «Младенчеству» — это физиче­ское рождение, то стадия «Юность» — это эмоциональное перерождение, и компания начинает жить отдельно от жизни основателя. Существуют три основных принципиальных события, которые должны прои­зойти на этой стадии:

• делегирование полномочий;
• изменение в руководстве;
• переориентация целей.

Переориентация целей. Компания должна сменить основные приоритеты и совершить переход от целей «больше —это лучше» к целям «лучше — это больше»; от целей «рабо­тать много» к целям «работать умнее». Этот процесс сопровождается несколькими конфликтами, возникающими в компании между:

• «старослужащими» и «новичками»;
• основателями и профессиональными менеджерами;
• основателями и их компаниями;
• корпоративными и индивидуальными целями.

Если проблемы начинают носить патологический харак­тер, может произойти «развод» — либо основатель продает свой бизнес, либо менеджмент фактически присваивает бизнес (последний сюжет характерен для российского бизнеса).

4. «Расцвет» (Prime) — это оптимальные условия жизненного цикла организации, достижение баланса меж­ду самоконтролем и гибкостью. Существуют 2 части этой стадии:

а) «Ранний расцвет». Характеристики организации на этой стадии:

• разделяемые всеми видение и организационные цен­ности;
• контролируемая и развиваемая креативность;
• изменение приоритетов;
• функциональные системы и организационная структура;
• ожидаемое превосходство на рынке;
• рост как в продажах, так и в прибылях;
• организационная плодовитость;
• между- и внутриорганизационное взаимодействие и взаимосвязи.

б) «Поздний расцвет» / «Упадок». Очень трудно определить, 3 где находится компания — еще в «Позднем расцвете» или уже на стадии «Упадок».

6. «Аристократизм» (Aristocracy). Характеристики организации:

• снижение интереса к завоеванию новых рынков;
• акцент скорее на прошлые достижения, чем на буду­щее видение;
• подозрительное отношение к любым изменениям;
• больший интерес к межличностным взаимоотношениям, чем к принятию риска и инновациям;
• большая забота о том, как делаются вещи, а не о том, зачем они делаются;
• формализация в одежде, обращении и традициях.

7. «Салем Сити» (Salem City). Характеристики организации:

• люди фокусируются на том, кто является причиной проблем, а не на том, что делать с этими проблема­ми. Проблемы получают персонализацию, начинается «охота на ведьм»;
• вместо того чтобы решать организационные проблемы, люди вовлечены в межличностные конфликты, подси­живая и дискредитируя друг друга;
• «паранойя» замораживает организацию;
• внутренние войны засасывают каждого, и никто не имеет времени на удовлетворение потребностей вне­шних клиентов.

1. «Бю­рократизация» (Bureaucracy) - искусственно поддерживаемая жизнь (паралич). Характеристики «бюрократической» организации:

• наличие большого количества процедур, правил, инструкций, уже утративших свою практическую ценность для достижения целей компании;
• отсутствие чувства контроля у руководства организа­ции;
• приобретение клиентами вынужденных навыков, по­зволяющих обходить бюрократические препоны.

2. «Смерть» (Death). Организационная смерть определяется как не­хватка ресурсов для вознаграждения членов организации за работу.

Рис. 13.4. Модель жизненного цикла развития организации И. Адизеса

Таблица 13.1

Различия моделей развития организаций

Таблица 13.2

Организационные практики на этапах эволюции в пяти стадиях роста