Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь


Как Вы поведете себя в случае возникновения споров с финансовой организацией? (не более двух ответов)



2015-11-20 355 Обсуждений (0)
Как Вы поведете себя в случае возникновения споров с финансовой организацией? (не более двух ответов) 0.00 из 5.00 0 оценок




ГАУ АО «ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ»

Анкета основная

БЛОК №1 ВОПРОСЫ ДЛЯ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ
1) Укажите Ваш пол: 1. мужской 2. женский
2) Ваш возраст: 1.18-29 лет 2. 30-39 лет 3. 40-49 лет 4. 50-59 лет 5. Более 60 лет
3) Укажите город/населенный пункт, в котором проживаете ___

4) Каков Ваш род занятий в настоящее время? (только один вариант)

1.Руководитель отдела / подразделения 2.Бизнесмен, индивидуальный предприниматель 3.Специалист (бухгалтер, преподаватель, врач) 4.Служащий (секретарь, медсестра, кассир) 5.Рабочий (сторож, водитель и др.) 6.Учащийся, студент (завершить интервью) 7.Неработающий пенсионер 8.Домохозяйка 9.Безработный 10.Другое ___________

 

Какой уровень дохода на одного члена семьи был у Вас в прошлом месяце? (только один ответ)

1.Менее 9 тыс. 2.От 10 до 20 тыс. 3.От 21 до 30 тыс. 4. От 31 и более тыс. (завершить интервью)

 

БЛОК №2 ЛИЧНЫЕ ФИНАНСЫ

Оцените, насколько хорошо Вы лично умеете распоряжаться деньгами?

1.Умею 2.Скорее умею 3.Скорее не умею 4.Не умею 5.Затрудняюсь ответить

 

7) Вы придерживаетесь Вашего плана по использованию денег?

1.Да, всегда придерживаюсь 2.Да, иногда придерживаюсь 3.Нет, никогда не придерживаюсь 4.Не планирую затраты

 

Насколько утверждение «Вы всегда стараетесь иметь хотя бы какую-то сумму денег на непредвиденные расходы, на всякий случай» характеризует лично Вас?

1.Это точно про меня 2.Пожалуй, это про меня 3.Пожалуй, это не про меня 4.Это точно не про меня 5.Затрудняюсь ответить

Бывает ли так, что Вам не хватает денег на неотложные регулярные траты?

1.Да, бывает постоянно 2.Да, бывает иногда 3.Нет, не бывает

Что Вы обычно делаете с деньгами, оставшимися после того, как произведены все необходимые траты на еду и другие неотложные регулярные траты?

1.Стараюсь отложить, пусть даже небольшую, сумму денег 2.Обычно трачу все имеющиеся деньги 3.Затрудняюсь ответить

 

Как бы Вы распорядились деньгами, если бы получили крупный выигрыш, наследство или подарок?

1.Потрачу 2.Отложу 3.Выплачу долги 4.Сделаю вклад в банк 5.Затрудняюсь ответить 6.Другое (напишите) ______________________

 

БЛОК №3 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ФИНАНСОВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Какими из перечисленных финансовых услуг Вы пользуетесь в настоящее время? (любое количество ответов)

1. Инвестиции в ценные бумаги 2. Накопления в негосударственных пенсионных фондах 3. Ипотека 4. Полисы страхования жизни 5. Автокредит 6. Банковская кредитная карта 7. Банковский кредит 8. Кредит, полученный в кредитном кооперативе 9. Полисы имущественного страхования 10. Полисы добровольного медицинского страхования 11. Интернет-банкинг 12. Текущий счет в банке 13. Срочный вклад в банке 14. Вклады в кредитных кооперативах 15. Пластиковая карта для получения зарплаты 16. Пластиковая карта для получения пенсии и стипендии 17. Никакими 18. Затрудняюсь ответить, отказ 19. Другое _______________________

 

Перед тем как Вы оформляете финансовую услугу, Вы сравниваете условия в различных организациях?

1.Да 2.Скорее да 3.Скорее нет 4.Нет 5.Затрудняюсь ответить

Перед тем как Вы оформляете финансовую услугу, Вы изучаете договор об условиях ее предоставления?

1.Да 2.Скорее да 3.Скорее нет 4.Нет 5.Затрудняюсь ответить

Как Вы считаете, всегда ли финансовые организации предоставляют полную информацию клиенту об условиях оказания услуг?

1.Да 2.Скорее да 3.Скорее нет 4.Нет 5.Затрудняюсь ответить

Всегда ли Вам понятны условия предоставления финансовых услуг?

1.Да 2.Скорее да 3.Скорее нет 4.Нет 5.Затрудняюсь ответить

 

В настоящий момент у Вас есть долги перед банками или частными лицами, которые необходимо вернуть?

1.Да 2.Нет

 

Бывает ли так, что Вы берете кредит или деньги в долг под процент?

1.Да, бывает постоянно 2.Да, бывает иногда 3.Нет, не бывает 4.Затрудняюсь ответить

 

Бывает ли так, что Вы берете деньги в долг, чтобы расплатиться по уже существующим долгам?

1.Да, бывает постоянно 2.Да, бывает иногда 3.Нет, не бывает 4.Затрудняюсь ответить

 

Вы согласны или не согласны с утверждением, что возвращать взятый в банке кредит не обязательно, если для этого есть веские основания? (только один ответ)

1.Согласен 2.Скорее согласен 3.Скорее не согласен 4.Не согласен 5.Затрудяюсь ответить

Назовите, пожалуйста, все случаи, когда, по Вашему мнению, государство должно возмещать убытки граждан?

1. Если деньги вложены в банк, который становится банкротом 2. Если деньги вложены в паи паевого инвестиционного фонда, рыночная стоимость которых резко упала 3. Если деньги вложены в акции компаний, а акции упали в цене 4. Если деньги вложены в долевое строительство в случае банкротства компании-застройщика 5. Ничего из вышеперечисленного 6. Затрудняюсь ответить

 

Представьте, что у Вас возник спор с финансовой организацией, например, с банком или страховой компанией, по поводу оказанных Вам финансовых услуг. Насколько вы уверены в справедливом решении такого спора?

1.Уверен (а) полностью 2.Скорее уверен (а) 3.Скорее не уверен (а) 4.Полностью не уверен (а) 5.Затрудняюсь ответить

Как Вы поведете себя в случае возникновения споров с финансовой организацией? (не более двух ответов)

1.Размещу негативные отзывы в Интернет 2.Напишу жалобу на имя руководителя компании 3.Добьюсь справедливого решения от сотрудника компании 4.Обращусь в суд 5.Не буду пользоваться услугами компании в будущем 6.Обращусь в комитет по защите прав потребителей 7.Обращусь в Роспотребнадзор 8.Ничего не стану предпринимать 9.Затрудняюсь ответить, отказ 10.Другое (впишите) ______________________

 



2015-11-20 355 Обсуждений (0)
Как Вы поведете себя в случае возникновения споров с финансовой организацией? (не более двух ответов) 0.00 из 5.00 0 оценок









Обсуждение в статье: Как Вы поведете себя в случае возникновения споров с финансовой организацией? (не более двух ответов)

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓

Отправить сообщение

Популярное:
Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы...
Как построить свою речь (словесное оформление): При подготовке публичного выступления перед оратором возникает вопрос, как лучше словесно оформить свою...
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние...



©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (355)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.01 сек.)