Обработка и анализ результатов наблюдения

Пример 1. «Обработка фотографии рабочего дня»

 

В таблице 1 в качестве примера приведен наблюдательный лист фотографии рабочего дня работницы, занятой ручной расфасовкой карамели «Московская» в короба емкостью 7,5 кг.

Таблица 1

№ п/п	Что наблюдалось	Текущее время, ч, мин	Продолжи-тельность, мин	Индекс	Примечание
	Начало работы	8-00
	Подготовка к работе	8-10		ПЗ
	Взвешивание карамели и упаковка коробов	8-40		О
	Ушла	8-47		ОТЛ	Личные надобности
	Подноска коробов к рабочему месту	9-00		В	Входит в обязанности
	Взвешивание карамели и упаковка коробов	9-50		О
	Простой	9-58		ПО	Сломались весы
	Взвешивание карамели и упаковка коробов	11-40		О
	Подметает на рабочем месте полы	11-45		ОБ	Уборка необходима
	Ушла	12-05		ПНД	В бухгалтерию по личному вопросу
	Упаковка карамели	12-30		О
	Обеденный перерыв с 12—30 до 13—00
	Приступила к работе	13-08		ПНД	Опоздание
	Взвешивание карамели и упаковка коробов	13-22		О
	Подноска пустых коробов	13-32		В	Входит в обязанности
	Ушла за клеем	13-41		В	Входит в обязанности
	Подметает полы на рабочем месте, собирает рассыпавшуюся карамель.	13-52		ОБ	Уборка необходима
	Взвешивание и упаковка	15-45		О
	Подноска пустых коробов к рабочему месту	15-52		В
	Ушла	15-58		ОТЛ	Личные надобности
	Взвешивание и упаковка	16-25		О
	Уборка рабочего места	16-30		ПЗ
	Итого

Обработка и анализ результатов наблюдения

Обработку результатов наблюдений начинают с вычисления продолжительности отдельных затрат рабочего времени (в минутах).

Для определения продолжительности какого-либо действия из текущего времени, записанного в данной строке, вычитают текущее время, записанное в предыдущей строке.

Например, продолжительность времени по действию 1 «Подготовка к работе» (см. таблицу 1) составит 10 минут (8 ч 10 мин - 8 ч = 10 мин), по действию 2 «Взвешивание карамели» 30 мин (8 ч 40 мин - 8 ч 10 мин = 30 мин) и т. д.

Следующим этапом в обработке материалов фотографии является проставление индексов для каждого зафиксированного явления в соответствии с принятой классификацией затрат рабочего времени.

Существуют буквенные и цифровые индексы для обозначения затрат рабочего времени. В промышленности обычно применяются буквенные индексы.

Условные обозначения затрат рабочего времени (индексы) приведены в главе 3, п.3.1, а также ниже в таблице 2.

После проставления индексов составляем сводку одноименных затрат рабочего времени, то есть все действия, имеющие одинаковый индекс, объединяют в одну группу и суммируется их продолжительность.

Для данного примера сводка одноименных затрат рабочего времени показана в таблице 2.

Таблица 2

Сводка одноименных затрат рабочего времени

Одноименные затраты рабочего времени	Индекс	Сумма времени в мин
1. Подготовка к работе и уборка рабочего места в конце смены	ПЗ
2. Взвешивание коробов и упаковка	О
3. Подноска коробов на рабочее место и хождение за клеем	В
4. Уборка рабочего места в течение смены	ОБ
5. Потери рабочего времени, зависящие от рабочего	ПНД
6. Перерывы регламентированные (отдых и личные надобности)	ОТЛ
7. Перерыв по организационно-техническим причинам	ПО
В с е г о:	ТСМ

 

После составления сводки одноименных затрат рабочего времени составляется фактический баланс рабочего времени, который показывает, как используется рабочее время при существующей организации труда (см. таблицу 3).

Для получения более достоверных результатов при составлении фактического баланса рабочего времени необходимо проведение нескольких повторных фотографий (не менее трех), так как единичная фотография рабочего времени не дает необходимого материала для анализа.

На предприятиях, работающих при непрерывной рабочей неделе, анализ затрат рабочего времени должен производиться на основе фотографий, проведенных во всех трех сменах. При работе предприятия с общими выходными днями фотографии рабочего времени следует проводить в течение всей рабочей недели.

 

Таблица 3

Баланс рабочего времени (фактический)

Затраты рабочего времени	Индекс	Минуты	%
Работа
Подготовительно-заключительная	ПЗ		3,12
Основная	О		75,21
Вспомогательная	В		8,13
Обслуживание рабочего места	ОБ		3,33
И т о г о:			89,79
Перерывы
Технологические	ПТ	–	–
Организационно-технические	ПО		1,67
Регламентированные (на отдых и личные надобности)	ОТЛ		2,71
Зависящие от рабочего (лишние)	ПНД		5,83
И т о г о:			10,21
В с е г о:			100,0

 

После составления фактического баланса рабочего времени осуществляется анализ затрат рабочего времени, который завершается составлением проектируемого баланса рабочего времени.

Для составления проектируемого, (нормального) баланса рабочего времени следует проанализировать все фактические затраты рабочего времени, установить их необходимость для выполнения данной работы и определить их абсолютную величину. При этом необходимо учитывать все производственные возможности рабочего места, передовой производственный опыт и рациональную организацию труда. При составлении проектируемого баланса можно пользоваться утвержденными среднеотраслевыми нормативами на отдельные виды затрат рабочего времени в случае, если они имеются в наличии и не устарели. Если такие нормативы имеются, следует сравнить их с возможностями своего предприятия, так как достигнутый уровень организации производства и труда на предприятии может быть выше среднеотраслевого и тогда среднеотраслевые нормативы для него не могут быть признаны прогрессивными. В этом случае применение среднеотраслевых нормативов не будет способствовать реализации всех возможностей предприятия, что отразится на уровне производительности труда в сторону ее понижения.

В проектируемом балансе рабочего времени предусматриваются только необходимые затраты рабочего времени. В него не должны входить потери рабочего времени, зависящие от исполнителя, т.е., связанные с нарушением трудовой дисциплины (опоздания на работу, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры и др.), а также перерывы по организационно-техническим причинам, связанные с неполадками на производстве (отсутствие тары, электроэнергии, поломка оборудования и др.).

Затраты рабочего времени на подготовительно-заключительную работу, вспомогательную работу, работу по обслуживанию рабочего места в проектируемом балансе рабочего времени устанавливаются на основании действующих нормативов (если они есть) или на основании фотографий рабочего времени передовых рабочих (не менее трех фотографий). Время на отдых и личные надобности должно быть установлено только на основе действующих нормативов по факторам утомляемости.

Время основной и оперативной работы находится из проектируемого баланса рабочего времени, который может быть представлен формулой:

Т_см= Т_пз + Т_о + Т_в + Т_об + Т_отл. (1),

где: Тсм-время смены, мин.,

Тпз-норматив времени на подготовительно-заключительную работу, мин.,

То-норматив времени на основную работу, мин.,

Тв-норматив времени на вспомогательную работу, мин.,

Тоб-норматив времени на работу по обслуживанию рабочего места, мин.,

Тотл-норматив времени на отдых и личные надобности, мин.

Тогда, подставив известные нормативы затрат рабочего времени на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места и отдых в формулу 1, можно найти время оперативной работы, которое составит:

Т_оп =То+Тв= Т_см - (Т_пз + Т_об + Т_оТл)_, (2)

где: Т_пз, Т_об, Т_оТл — нормативы соответствующих затрат рабочего времени из нормального баланса рабочего времени.

Если время на отдых дается в процентах от оперативного времени, то формула проектируемого баланса рабочего времени будет представлена так:

(3)

где a — время на отдых в процентах от оперативного времени (Т_оп ) по проектируемому балансу рабочего времени).

 

Для нашего примера нормативные затраты рабочего времени составляют:

Т_пз = 15 мин

Т_в = 30 мин

Т_об = 10 мин.

Время на отдых и личные надобности по действующим нормативам для данных условий работы составляют 5% от оперативного времени.

Подставив эти данные в уравнение (3), получим:

480 = Т_о + 30 + 10 + + 15.

Из приведенного уравнения сначала находим Т_о = 403 мин., затем определяем Тотл:

Т_оТл = = 22 мин.

Данные расчетов занесем в таблицу 4, в которой для удобства последующего анализа фактический и проектируемый балансы рабочего времени объединены в одну общую форму.

Таблица 4.

Баланс рабочего времени

Затраты	Индекс	Фактический	Проектируемый
рабочего времени		мин	%	мин	%
Работа
Подготовительно-заключительная	ПЗ		3,13		3,13
Основная	О		75,21		83,96
Вспомогательная	В		8,12		6,25
Обслуживание рабочего места	ОБ		3,33		2,08
И т о г о:			89,79		95,42
Перерывы
Технологические	ПТ	–	–	–	–
Организационно-техни-ческие	ПО		1,67	–	–
Регламентированные (отдых и личные надобности)	ОТЛ		2,71		4,58
Зависящие от рабочего (лишние)	ПНД		5,83	–	–
И т о г о:			10,21		4,58
В с е г о:			100,0		100,0

 

После составления фактического и проектируемого балансов рабочего времени приступают к анализу использования рабочего времени и разработке мероприятий по его улучшению.

Использование рабочего времени исполнителя характеризуется коэффициентом использования рабочего дня и уровнем занятости основной работой в течение рабочего дня, которые устанавливаются как по фактическому, так и по проектируемому балансам рабочего времени.

Коэффициент фактического использования рабочего времени и уровень занятости основной работой рассчитываются по средним затратам времени (на основании не менее трех фотографий рабочего времени). Эти же коэффициенты по проекту устанавливаются на основании данных проектируемого баланса рабочего времени.

Коэффициент использования рабочего дня (Кр) исполнителя (или коэффициент занятости работника, Кз) равен отношению суммы времени на работу и регламентированных перерывов на отдых ( времени его занятости- Тз) к продолжительности смены, то есть:

(4)

где Т_З — время занятости, мин.

Уровень занятости основной работой (Уз.о) равен отношению времени основной работы к продолжительности смены и выражается в %, то есть

(5)

 

Для данного примера фактические коэффициент занятости и уровень занятости основной работы составят:

К_р 0,925, или 92,5%,

У_з.о. 75,2%.

Эти же коэффициенты по проекту составят:

К_р 1,0

 

У_з.о = =83,96

Определяя фактические и проектируемые коэффициенты использования рабочего времени и уровень занятости основной работы, можно сделать выводы о степени эффективности использовании рабочего времени.

При нормальном использовании рабочего времени коэффициент использования рабочего дня равен единице.

Низкий коэффициент использования рабочего дня может быть вызван тем, что рабочий недостаточно загружен в течение рабочего дня, за ним закреплено недостаточно машин (аппаратов, агрегатов) для обслуживания, или он плохо выполняет свои обязанности (не поддерживает чистоту на рабочем месте, недостаточно часто проверяет ход технологического процесса и др.).

Вместе с тем высокие показатели фактического использования рабочего времени не всегда характеризуют полную и эффективную загрузку исполнителя, а лишь только его занятость, которая может быть вызвана выполнением различных излишних действий (излишне частая уборка рабочего места, отбор проб, смазка и регулировка оборудования и др.).

В данном случае, даже без проведения соответствующих расчетов видно, что работники тратят больше времени на вспомогательную работу, работу по обслуживанию рабочего места, чем это положено по нормативам, кроме того, в балансе рабочего времени исполнителя имеют место простои по организационным причинам и по вине работника, что существенно снижает производительность его труда. Насколько можно повысить этот показатель видно из примера 1 темы 2 .