МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СТЕПЕНИ НЕСТАБИЛЬНОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

ПРЕДИСЛОВИЕ

Настоящая работа является дополнением к теоретическому материалу, излагающему основные принципы стратегического управления. Очевидно, что теоретические положения стратегического управления как дисциплины практической имеет ценность только в том случае, если они могут быть реализованы на практике и известны методы их реализации.

В настоящее время появилось достаточно много различной литературы, посвящённой стратегическому управлению. Однако, как правило, авторы публикаций основное внимание уделяют теоретическим аспектам стратегического управления в ущерб практическим рекомендациям. Поэтому мы посчитали нужным изложить в настоящей работе наши соображения относительно структуры стратегического плана предприятия и методик его разработки.

Весь изложенный материал появился в результате преподавания в течение четырёх лет дисциплины «Стратегический менеджмент». Поэтому он носит преимущественно учебный, то есть упрощённый характер. Однако мы уверены в том, что изложенные методы разработки стратегии предприятия могут быть применены (после их доработки) и для решения реальных задач, возникающих в процессе осуществления хозяйственной деятельности предприятия.

В заключение хочется выразить благодарность студентам ГГТУ им. П.О. Сухого за их терпение в изучении рассматриваемой достаточно сложной дисциплины, а также их вполне понятное желание облегчить процесс обучения, которое потребовало от нас разработки подробных алгоритмов применения каждой из методик стратегического управления, а также написания самой этой работы. Особую благодарность хочется выразить студентке гр. МГ-41 Козиновой Е., работа которой легла в основу приведённых примеров использования излагаемых методов стратегического планирования, а также работникам ОАО «Коминтерн» за предоставленную ими ценную информацию о функционировании предприятия.

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СТЕПЕНИ НЕСТАБИЛЬНОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Цель оценки степени нестабильности внешней среды:оценка степени нестабильности внешней среды проводится с целью определения оптимальной системы управления предприятием в существующих условиях внешнего окружения.

Основная идея оценки степени нестабильности внешней среды:внешнее окружение предприятия представляет собой совокупность всех внешних по отношению к предприятию явлений, которые потенциально или фактически воздействуют на него. Для предприятия данное воздействие предстаёт в виде разнообразных сил, которые воздействуют на протекание процессов преобразования ресурсов внутри предприятия и взаимодействия предприятия со своим внешним окружением. Следовательно, оценка воздействия внешнего окружения на предприятие предполагает оценку величины сил, воздействующих со стороны него на предприятие.

Однако непосредственное измерение величины данных сил невозможно вследствие их сложной системной природы. Поэтому вводят допущение о том, что величина силы воздействия внешнего окружения на предприятие определяется качественной сущностью внешнего окружения. Следовательно, оценка воздействия внешнего окружения на предприятие может быть сведена к оценке его существенных качественных характеристик.

Однако оценка существенных качественных характеристик внешнего окружения как целостного системного образования чрезвычайно трудна и вряд ли возможно, поэтому делается допущение о том, что при оценке внешнее окружение предприятия можно рассматривать как совокупность факторов, порождающих силы, воздействующие на предприятие, величина которых определяется качественной сущностью указанных факторов. Следовательно, оценка воздействия внешнего окружения на предприятие может быть сведена к оценке существенных качественных характеристик факторов внешнего окружения.

Данный подход имеет два недостатка: а) оценка внешнего окружения становится косвенной, то есть оценивается объект, порождающий силу, а не сама сила; б) при оценке игнорируются системные эффекты взаимодействия составляющих внешнего окружения, которые не сводятся к его факторам. Однако главным достоинством подхода является возможность его реализации на практике.

Итак, при оценке нестабильности внешнего окружения принимаются два допущения:

1. Нестабильность внешнего окружения является интегральной характеристикой нестабильности его факторов.

2. Нестабильность фактора внешнего окружения определяется его определёнными качественными характеристиками, которые могут быть повергнуты оценке и анализу.

Алгоритм оценки степени нестабильности внешнего окружения. В соответствие с принятыми выше допущениями алгоритм оценки степени нестабильности внешнего окружения представляет собой совокупность следующих этапов:

1. Все факторы внешней среды разбиваются на три группы (в соответствие с основными аспектами взаимодействия предприятия с внешней средой): а) связанные с динамикой процесса производства и технологий; б) связанные с динамикой рынков сбыта и потребителей; в) связанные с влиянием на предприятие государства и общества.

2. Внутри каждой из выделенных групп факторов определяются все факторы внешней среды, оказывающие воздействие на предприятие. Затем выбираются наиболее важные из них с точки зрения силы воздействия на протекание преобразовательных процессов на предприятии или их результаты (необходимо выделить минимум по 3 фактора в каждой группе). Пример факторов внешней среды, которые могут подвергнуться анализу, приведён в табл. 1.1 и 1.2.

Таблица 1.1

Основные группы факторов общей среды предприятия

Окончание табл. 1.1

Таблица 1.2

Основные элементы рабочей среды предприятия

Окончание табл. 1.2

Каждый из факторов, который должен подвергнуться анализу должен быть сформулирован предельно конкретно, например, применение таким-то конкурентом такого-то типа вычислительной техники для автоматизации таких-то технологических процессов.

3. Каждый из выделенных факторов анализируется по следующей схеме:

а) сущность фактора, то есть характеристика существенных качественных сторон фактора в его влиянии на предприятие;

б) механизм воздействия фактора на деятельность предприятия или её результаты, то есть характеристика способов, посредством которых фактор воздействует на деятельность предприятия или её результаты, а также сами аспекты этой деятельности или результаты, испытывающие воздействие фактора (в качестве примера см. табл. 1.3).

Таблица 1.3

Влияние факторов внешней среды на предприятие

Окончание табл. 1.3

в) тенденции изменения фактора, то есть основные направления изменения существенных качественных сторон фактора в будущем.

Данный анализ является качественным, но с применением, там, где это возможно, количественных методов. Результаты анализа желательно оформить в виде таблицы.

4. На основе результатов качественного анализа факторов внешней среды производится оценка степени их нестабильности при помощи матрицы И. Ансоффа (рис. 1.1). Алгоритм оценки следующий: вначале фактор оценивается по каждому из трёх параметров качественно, например, привычность событий - в пределах экстраполяции опыта; темп изменения – сравнимый с реакцией фирмы; предсказуемость будущего – путём экстраполяции; затем каждая качественная характеристика в соответствие с матрицей переводится в условные баллы, например, привычность событий – 2,1; темп изменения – 2,5; предсказуемость будущего – 1,5.

5. По формуле средней геометрической определяется интегральный показатель степени нестабильности фактора внешней среды (формула (1.1)):

, (1.1)

где Н_ф - интегральный показатель степени нестабильности фактора внешней среды; Пс – значение привычности событий для фактора; Ти – значение темпа изменения фактора; Пб – предсказуемость будущего в отношении изменения фактора.

6. По формуле средней арифметической взвешенной определяется интегральный показатель степени нестабильности каждой из 3 групп факторов (формула (1.2)):

, (1.2)

где Н_гф - интегральный показатель степени нестабильности группы факторов внешней среды; k_ф – коэффициент значимости фактора внешней среды внутри группы ( ); n – число факторов, подвергнутых оценке.

Рис. 1.1. Матрица для степени нестабильности внешней среды и выбора системы управления

7. По формуле средней арифметической взвешенной определяется интегральный показатель степени нестабильности внешней среды (формула (1.3)):

, (1.3)

где Н - интегральный показатель степени нестабильности внешней среды; k_гф – коэффициент значимости группы факторов внешней среды ( ); 3 – число анализируемых групп факторов.

Полученное значение степени нестабильности внешней среды будет находиться в диапазоне от 0 до 5.

8. Исходя из полученного значения степени нестабильности внешней среды, определяется по матрице И. Ансоффа оптимальная система управления предприятием. Она сравнивается с существующей и делается вывод.

Пример