ТЕМА 9. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЗАВИСИМОСТЬ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ. СТРУКТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ С УЧЕТОМ ПРИРОДНЫХ И СОЦИАЛЬНЫХ ФАКТОРОВ
Вопросы для обсуждения: 1. Потребности человека и их обслуживание; единство производства и человеческих потребностей. - чтобы раскрыть этот вопрос нужно обратиться к экономике и инфраструктуре (отрасли обслуживающие основное производство), именно здесь находится область деятельности людей по созданию материальных благ и услуг удовлетворяющих потребности людей и общества в целом; - чтобы показать единство производства и человеческих потребностей, надо рассмотреть структуру производства. Какие отрасли и промышленные комплексы создают товары и услуги для удовлетворения личных и общественных потребностей; - процесс воспроизводства (простого и расширенного) материальных благ и разного рода услуг, кругооборот экономических благ (производство – распределение и перераспределение – обмен – потребление – удовлетворение производственных и личных потребностей). Всё это знакомо вам из экономики, используйте эти знания.
2. Понятие услуги, характер услуг населения в сфере сервисного обслуживания. - рассматривается понятие «услуга и сфера услуг»; - характер услуги, виды услуг; - услуги, которые государство оказывает населению; - услуги частного характера; - в связи с развитием НТП, появление новых, современных услуг.
3. Социальная и экономическая зависимость различных видов сервисного обслуживания населения. - роль государственных механизмов в развитии услуг; - развитие малого бизнеса; - адаптация социальной сферы к рыночным условиям хозяйствования; - туристический, рекламный сервис, библиотечные, культурные услуги, семейные консультации.
Задания: 1. Укажите объективные условия и важнейшие факторы, определяющие развитие услуг в Российском обществе. 2. Объясните сущность конкуренции между государственным и частным секторами сферы услуг. 3. Социальная и экономическая зависимость сервисного обслуживания населения. Назовите социальные виды сервиса и экономические виды сервисного обслуживания. В чем выражается зависимость? 3. Установки – психологическая предрасположенность, готовность человека к тем или иным поступкам в конкретной ситуации (в этом случае люди действуют спокойно, уверенно, добросовестно, меньше тратят сил и лучше усваивают задания); 4. Оценки – характеристики степени возможного достижения результатов или удовлетворения потребностей; 5. Стимулы – блага, возможности и прочие условия, с помощью которых субъект может удовлетворить свои потребности, если это не требует невозможных или противозаконных действий. Потребности – это движущая сила потребления. Потребление – есть деятельность по удовлетворению потребностей. Но, чтобы удовлетворить потребности человека в товарах и услугах, надо произвести эти товары и услуги. Исходя из этого – важнейшее содержание экономической деятельности – это производство и распределение материальных благ (товаров и услуг). Производство всегда находится в взаимосвязи с потреблением. Подумайте и объясните эту связь. В экономике разделяют потребление на производственное (процесс создания товаров, обслуживание техники и оборудования) и непроизводственное, т.е. личное потребление. Услуги также делятся на производственные (транспортировка грузов, ремонт, техническое обслуживание оборудования) и непроизводственные, связанные с личным потреблением – услуги по ремонту бытовой техники, жилья, услуги здравоохранения, образования, спорта, туризма, культуры и т.п.11 Другая характеристика потребления даётся через понятие полезности. Что такое «полезность?» С точки зрения экономики, понятие «полезность» имеет несколько значений: - всё то, что человек стремится получить, исходя из собственной потребительской выгоды; - способность вещи удовлетворить потребность, при этом, не обязательно принося пользу (существуют потребности, которые приносят человеку вред). Назовите эти потребности. - основа для соизмерения благ (одни из них более полезные, другие – менее); - экономическое значение вещи, выраженное через систему субъективных оценок (пользуется ли эта вещь спросом). В современном обществе потребление товаров и услуг зависит от доходов людей. Потребности, которые обеспечены денежными средствами, создают платежеспособный спрос. Следовательно, спрос – это потребности, которые приобретали экономическое значение и реализуются на рынке производителей и потребителей. Платежеспособный спрос рассматривается в экономике как главная характеристика уровня жизни населения (уровень доходов, спрос на товары и услуги) Социологи пользуются более широким понятием – качество жизни, в это понятие включаются не только экономически, но и духовные, и культурные факторы: уровень образования, широта интересов, состояние здоровья, культура труда, отдыха и общения. Таким образом, все человеческие потребности связаны с экономикой, материальным обеспечением жизни, услуги духовного и культурного характера также имеют, в основном платную, т.е. экономическую основу.
_______________________________ 11Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – И., 2005.
Популярное: Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней... Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (625)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |