Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь  


Профессиональная компетенция на уровне личностных качеств




Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой
Профессиональное качество Определение
  • Примеры поведения консультанта в типичных ситуациях
Сила воли, внимание к деталям и предупредительность Никогда с лёгкостью не отказывается от поставленных целей; рассматривает проблемы с различных точек зрения. Внимателен к деталям, хорошо подготовлен к решению профессиональных задач.
  • Оперативно реагирует на просьбы о помощи.
  • Концентрируется на проектах, имеющихся сложностях и запросах клиентов, пока проблемы не будут ликвидированы.
  • Активно сотрудничает с представителями данного отдела и других подразделений, чтобы получить информацию по всем интересующим вопросам.
  • Должным образом подготовлен к встречам с клиентами.
  • Всегда выполняет обязательства.
Гибкость мышления Имеет живой ум, и способен одновременно решать задачи на нескольких уровнях. Характеризуется гибкостью и подвижностью психики. Способность осмыслить ситуацию, используя метафоры и аналогии, что позволяет собеседнику проследить связи между явлениями.
  • Задаёт упорядоченные, позволяющие исследовать ситуацию, вопросы.
  • Определяет новые способы использования существующих ресурсов для различных целей.
  • В равной степени компетентен, обсуждая общие концептуальные вопросы и конкретные приложения.
  • Помогает клиентам осмыслить существующие проблемы.
Осведомленность о социальных тенденциях и способность к диагностике Возможность проследить связи между явлениями, не являющиеся очевидными для окружающих. Чёткое представление о технологических, идеологических и психологических проблемах.
  • Ненавязчиво делает замечания, позволяющие провести различие между общепринятой сложившейся практикой поведения, и формальной системой; глубинное видение действительности.
  • Способность к продуктивному синтезу полученной информации.
  • Возможность провести параллель между сложившейся ситуацией и сходными случаями в прошлом; возможность сделать соответствующие выводы на основе собственного опыта.
Уверенность в себе Не демонстративная, и в то же время очевидная, уверенность в себе, вызывающая доверие. Возможность быть, образно говоря, хозяином судьбы, самостоятельно строить своё будущее.
  • Развивает способность пойти на рискованное мероприятие у окружающих.
  • Находится в поиске новых сложных задач и возможностей их решения.
  • Признаёт свою вину в неуспехе какого-либо дела.
  • Объективно видит собственные заслуги и заслуги клиента в успешном мероприятии.
  • Не теряет уверенности в себе, когда клиент подвергает сомнению его способности или компетентность.

Этика консультирования



Кодекс профессиональной этики консультанта

Consultant Code of Ethics

Совесть

Приоритеты.

Письменные поручения.

Интересы заказчика.

Имитация консультирования.

Коррупция.

Право и доказательства.

Профилактика правонарушений.

Ущерб заказчику.

Конфиденциальность.

Сведения о себе.

Достоверность.

Конфликт интересов.

Разработка и передача технологий.

Компетентность.

Дискредитация профессии.

Разрешение коллизий.

Обратная сила.

 




Читайте также:
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние...
Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе...
Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы...



©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (240)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.006 сек.)
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7