Тема 10. Организационная культура и ее возможности в разрешении конфликтов

Литература:

Основная

Барков С.А. Социология организаций. М.: изд. МГУ, 2004;

Фролов С.С. Социология организации. - М.: Гардарики, 2001;

Дополнительная

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. –М.: Гардарики, 2005;

Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М., СПб.: 2000;

Кравченко А, Тюрина Л. Социология управления. Академический учебник. М. 2003;

Мильнер Б.З. Теория организации. 5-е издание. -М.: Инфра-М, 2006;

Пригожин А.И. Современная социология организаций. -М., 1998;

Организационное поведение. Под ред. Латфуллина и др. - М.-СПб.: 2004;

Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 1984

Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты. М.-СПб.: Питер, 2001;

О’Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. -М.: 1999.

Вопросы для самостоятельной работы

Тема 1. Внутренняя природа организаций. Конфликты в организации

Вопросы для самостоятельного освоения работы

1. Как эволюционировал подход к определению понятия «организация»? Дайте социологическое определение организации?

2. Что является предметом исследования социологии организация?

3. Перечислите уровни исследования социологии организации и дайте им характеристику?

4. Назовите и охарактеризуйте основные социологические параметры организации?

5. Какие пять частей выделяет в конфигурации организации Г.Минцберг? Что означает каждая из них?

6. В чем заключается роль организаций в современном обществе? Перечислите их основные задачи

Тема 2. Возникновение организаций. Появление организационных конфликтов

Вопросы для самостоятельного освоения работы

1. Рассмотрите предысторию развития организаций?

2. Какие можно выделить этапы формирования рынка и организаций?

3. В чем различие рынка и организации как двух форм хозяйственной деятельности?

4. Выделите рыночные и иерархические критерии хозяйствования?

5. Дайте характеристику историческим формам организации: общине, корпорации, ассоциации?

6. Почему наличие институтов рассматривается как условие возникновения организаций?

7. В чем заключается роль трансакционных издержек в организации?

Тема 3. Две организационные концепции развития– конфликтная и бесконфликтная

Вопросы для самостоятельного освоения работы

1. На каких основания можно выделить этапы развития социологии организации?

2. Раскройте содержание социологии организации в рамках общих социологических теорий в период 1920-1955 гг. (М.Вебер, Т.Парсонс, Р.Мертон, П.Блау, Дж.Хоманс и др.)

3. Рассмотрите работы по социология организации в рамках управленческих и психологических теорий в период 1955-1985 гг. (Р.Лайкерта, Р.Кана и Д.Катца, Э.Триста и К.Эмери, К.Арджириса, Дж.Марча, Г.Саймона и Р.Сайерта и др.)

4. Проработайте социологические теории и модели организации в период 1985-2005 гг. (Э.Шейна, Г.Минцберга, Ч.Хэнди, П.Сенге, М.Кастельса и др.)

5. Проанализируйте работы по социология организаций российских авторов (Д.М.Гвишиани, А.И.Пригожина, И.Кравченко, В.В.Щербины, С.С.Фролова, С. А.Баркова и др.)

Тема 4. Личность и методы бесконфликтной работы в организации

Вопросы для самостоятельного освоения работы

1. Рассмотрите основные положения взаимодействия личности и организации?

2. Опишите модели человека в организации:

· модель «человека экономического»?

· модель «человека психологического»?

· модель «человека социального или комплексного»?

3. Как сочетаются индивидуальные различия работника и его работа?

4. Какое влияние оказывает рабочая ситуация на выполнение работы?

5. Как можно раскрыть отношение к работе отдельных работников?

Тема 5. Рабочие группы и команды. Характер и специфика конфликтов

Вопросы для самостоятельного освоения работы

Какова природа групп в организации?

2. Основные причины вступления людей в группы?

Рассмотрите классификации групп в организациях?

4. Значение статуса и роли как структурных характеристик группы?

5. Проанализируйте групповые процессы?

Рассмотрите групповые нормы и санкции?

Какие ситуационные переменные влияют на групповое поведение?

Какова роль рабочей команды в организации?

Тема 6. Власть в организации. Приемы и методы урегулирования конфликтов

Вопросы для самостоятельного освоения работы

1. В чем сущность власти?

Что означает потребность во власти?

Рассмотрите общую классификацию оснований власти?

Какие тактические приемы использует власть?

5. Что означает власть в организации?

6. Рассмотрите типологии организаций на основе формы власти?

7. Какова взаимосвязь форм власти с характеристиками организаций?

8. Проанализируйте тенденции организационных форм власти?

Тема 7. Внешняя среда организации. Конфликты с элементами внешней среды

Вопросы для самостоятельного освоения работы

1. Что означает окружающая среда и поле деятельности организации?

2. Рассмотрите факторы ближней или оперативной окружающей среды?

3. Рассмотрите факторы дальней или общей окружающей среды?

4. Что такое неопределенность окружающей среды для организации?

5. Как происходит адаптация организации к неопределенности окружающей среды?

6. Дайте характеристику органическому и механистическому менеджменту?

7. Рассмотрите взаимосвязь организации и среды: объединенная схема?