Организация вербального общения
Задание {{94}} Укажите все правильные варианты ответов Язык – это… ¨ психический процесс передачи мыслей x система исторически сложившихся словесных знаков как средство общения ¨ выражение чувств Задание {{95}} Укажите все правильные варианты ответов Речь – это… x процесс общения посредством языка ¨ обмен информацией между людьми ¨ язык Задание {{96}} Укажите все правильные варианты ответов Звуковая единица речи – это… x звук ¨ текст ¨ фраза ¨ слово Задание {{97}} Укажите все правильные варианты ответов К речевым особенностям относятся… ¨ раздражительность x красноречие ¨ замкнутость x грамматически правильная речь Задание {{98}} Укажите все правильные варианты ответов Общение – процесс обмена информацией, опытом, способностями и результатами деятельности… x людей ¨ растений x социальных групп ¨ объектов неживой природы Задание {{99}} Укажите все правильные варианты ответов Диалогическое общение – это… x общение, при котором другой человек рассматривается как равноправный собеседник ¨ внутренний мысленный диалог ¨ общение, при котором человек рассматривает собеседника как объект воздействия Задание {{100}} Укажите все правильные варианты ответов Монологическое общение – это… x общение, при котором человек рассматривает другого как объект воздействия ¨ общение со своим внутренним «Я» ¨ общение, при котором другой человек рассматривается как равноправный собеседник Задание {{101}} Установите последовательность этапов реализации общения 1: Потребность в общении 2: Ориентировка в целях и в ситуации общения 3: Ориентировка в личности собеседника 4: Выбор речевых средств 5: Восприятие и оценка ответной реакции собеседника 6: Корректировка направления, стиля, методов общения Задание {{102}} Укажите все правильные варианты ответов К основным элементам коммуникации не относится… ¨ отправитель сообщения ¨ содержания сообщения ¨ канал передачи сообщения ¨ получатель сообщения ¨ восприятие сообщения x антропометрические особенности партнера по общению (рост, вес) ¨ обратная связь Задание {{103}} Укажите все правильные варианты ответов Социально-ролевое общение – это… x исторически сложившаяся форма предсказуемого упорядоченного символического поведения ¨ воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений ¨ авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками Задание {{104}} Укажите все правильные варианты ответов Массовое общение – это… ¨ деловое общение с передачей значимой информации x множественные контакты незнакомых людей ¨ индивидуальное общение Задание {{105}} Установите соответствие между видами публичного выступления и местом их проведения 1) Политическое 2) Академическое 3) Судебное 4) Бытовое A) Агитационная речь на митинге. B) Научное сообщение на лекции. C) Обвинительная или защитная речь в суде. D) Похвальная или застольная речь. E) Деловая переписка. Задание {{106}} Укажите все правильные варианты ответов Вид общения при помощи технических средств (радио, телевидение, Интернет) получил название… ¨ биологическое x опосредованное ¨ прямое Задание {{107}} Установите соответствие между видами общения и их содержанием 1) Когнитивное 2) Деятельное 3) Материальное A) Обмен знаниями. B) Обмен действиями. C) Обмен продуктами и предметами деятельности. D) Обмен эмоциональными состояниями. Задание {{108}} Укажите все правильные варианты ответов Непосредственный вид общения – это… x прямое естественное общение лицом к лицу ¨ общение с помощью телефона ¨ общение с помощью интернета ¨ общение через посредника Задание {{109}} Укажите все правильные варианты ответов Опосредованное общение – это… ¨ общение лицом к лицу x общение с использованием телефона ¨ прямое общение Задание {{110}} Укажите все правильные варианты ответов Императивное общение – это… ¨ общение с сотрудниками в ходе выполнения какой-либо работы ¨ воздействие на партнера с целью достижения скрытых намерений x авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками Задание {{111}} Укажите все правильные варианты ответов Манипулятивное общение это… ¨ система приемов, обеспечивающих эффективное руководство x навязывание окружающим своей воли ¨ двигательные стереотипы, сопровождающие общение Задание {{112}} Укажите все правильные варианты ответов Различные по содержанию документы, выделяемые в связи с особым способом передачи текста, получили название… ¨ деловой беседы x деловой переписки ¨ деловых переговоров Задание {{113}} Укажите все правильные варианты ответов Канал передачи информации с помощью речи, языка называется… ¨ невербальный x вербальный ¨ прямой Задание {{114}} Укажите все правильные варианты ответов При вербальном общении средством передачи информации является… ¨ мимика x речь ¨ жесты ¨ контакт глаз Задание {{115}} Укажите все правильные варианты ответов Комплимент – это приятные слова, которые… x характеризуют достоинства собеседника ¨ используются с корыстной целью ¨ используются для оценки эффективно выполненной работы ¨ не несут социально значимого смысла Задание {{116}} Укажите все правильные варианты ответов Похвала – это… x оценка выполненной работы ¨ лесть ¨ приятные слова, которые используются с корыстной целью Задание {{117}} Укажите все правильные варианты ответов Лесть – это… ¨ критика x приятные слова, которые используются с корыстной целью ¨ комплимент ¨ правдивое высказывание Невербальное общение Задание {{118}} Укажите все правильные варианты ответов Канал передачи информации с помощью жестов, мимики, пантомимики называется… ¨ манипулятивный ¨ эмоциональный ¨ вербальный x невербальный Задание {{119}} Укажите все правильные варианты ответов Проксемика изучает… ¨ прикосновения в ситуации общения: рукопожатие, поцелуи ¨ интонационные характеристики голоса x расположения людей в пространстве при общении, зоны дистанций в человеческом контакте Задание {{120}} Укажите все правильные варианты ответов Такесика изучает… ¨ внешние проявления человеческих чувств и эмоций ¨ мимику – движение мышц лица ¨ пантомимику – моторику всего тела (позы, осанка, поклоны) x прикосновения в ситуации общения Задание {{121}} Укажите все правильные варианты ответов Мимика и жесты – это… ¨ спонтанное выражение душевного состояния x дополнение к речи ¨ предательское проявление нашего самосознания ¨ отпечаток культуры и происхождения, который трудно скрыть Задание {{122}} Укажите все правильные варианты ответов Наиболее информативной является следующая часть человеческого лица… ¨ брови ¨ нос ¨ уголки рта x глаза Задание {{123}} Укажите все правильные варианты ответов У женщин по сравнению с мужчинами язык мимики и жестов… x более выразителен ¨ менее выразителен x более сложен ¨ более прост Задание {{124}} Укажите все правильные варианты ответов Большинство используемых жестов и поз… ¨ имеют генетическую обусловленность x имеют национально-культурную специфику ¨ зависит от телосложения Задание {{125}} Укажите все правильные варианты ответов Универсальное значение во всем мире имеют следующие проявления мимики и жестов… ¨ когда подмигивают ¨ когда качают головой из стороны в сторону ¨ когда поднимают вверх указательный палец x когда улыбаются Задание {{126}} Укажите все правильные варианты ответов Наиболее выразительной является следующая часть тела… ¨ ноги ¨ плечи x кисти рук ¨ ступни Задание {{127}} Укажите все правильные варианты ответов К проявлениям невербального общения относятся… ¨ содержание речи x внешний вид x жесты x мимика Задание {{128}} Укажите все правильные варианты ответов Паралингвистическая система знаков – это система … x вокализации ¨ вербального канала общения ¨ жестов Задание {{129}} Укажите все правильные варианты ответов Использование в речи смеха, плача, покашливания характеризуются как… ¨ проксемика ¨ кинесика x экстралингвистическая система знаков Задание {{130}} Укажите все правильные варианты ответов Противоречие между жестами и смыслом высказываний является сигналом... x лжи ¨ правдивости ¨ неуверенности Задание {{131}} Установите соответствие между видами поз и их характеристиками 1) Открытая 2) Закрытая A) Руки раскрыты ладонями вверх, ноги вытянуты B) Скрещенные ноги и руки C) Бег Задание {{132}} Установите соответствие между видами дистанции между партнерами и их характеристиками 1) Интимная (до 45 см) 2) Личная (45-120 см) 3) Публичная (400-750 см) A) Предусматривает общение с близкими, хорошо знакомыми людьми. B) Соблюдается в общении с друзьями и коллегами. C) Подразумевает общение с большой группой людей. Задание {{133}} Установите соответствие между видом походки и характеристикой эмоционального состояния 1) Тяжелая походка 2) Легкая походка 3) Угнетенная походка A) При гневе. B) При радости. C) При страданиях. D) Нейтральное состояние. Задание {{134}} Установите последовательность зон межличностного общения между собеседниками от самого дальнего до самого близкого 1: Публичное расстояние 2: Социальное расстояние 3: Личное расстояние 4: Интимное расстояние Задание {{135}} Укажите все правильные варианты ответов Сторона общения, отвечающая за восприятие партнера по общению, называется… ¨ интерактивная x перцептивная ¨ коммуникативная ¨ неформальная Задание {{136}} Укажите все правильные варианты ответов Сторона общения, отвечающая за передачу информации в процессе общения, называется… ¨ перцептивная x информационная ¨ речевая Задание {{137}} Укажите все правильные варианты ответов Сторона общения, отвечающая за взаимодействие собеседников в процессе общения, называется… x интерактивная ¨ эмоциональная ¨ речевая Задание {{138}} Укажите все правильные варианты ответов К интерактивной стороне общения относят… x процессы взаимодействия партнеров по общению ¨ содержание информации ¨ оценку людьми социальных объектов Деловое общение Задание {{139}} Укажите все правильные варианты ответов Деловое общение затрудняют… x отталкивающий тон x недоброжелательность ¨ чувство юмора ¨ приветливость Задание {{140}} Укажите все правильные варианты ответов Социальные стереотипы – это… ¨ феномен, мешающий эффективному общению ¨ феномен, облегчающий межличностное восприятие x элемент массовой психологии, имеющий как позитивные, так и негативные стороны Задание {{141}} Укажите все правильные варианты ответов Стереотипы в общении… x являются помехой и причиной плохой коммуникации ¨ обеспечивают эффективность деловых коммуникаций ¨ облегчают взаимопонимание Задание {{142}} Укажите все правильные варианты ответов Стереотипы восприятия, связанные с особенностями трудовой деятельности характеризуются как… x профессиональные ¨ национальные ¨ гендерные Задание {{143}} Укажите все правильные варианты ответов К национальным стереотипам относятся… x все немцы педантичны ¨ все блондинки обладают низким интеллектом x все русские пьют много алкогольных напитков ¨ лучшие повара – мужчины Задание {{144}} Укажите все правильные варианты ответов К профессиональным стереотипам относятся… ¨ все евреи обладают высоким интеллектом ¨ англичане – чопорные x все учителя назидательны x все повара – толстые и добрые Задание {{145}} Укажите все правильные варианты ответов Эффект проекции характеризуется… ¨ переносом благоприятного впечатления об одном качестве человека на его другие качества x приписыванием другому человеку своих собственных качеств, чувств, мотивов ¨ вытеснением неприятных мыслей Задание {{146}} Укажите все правильные варианты ответов Эффект «ожиданий» или эффект Пигмалиона заключается в том, что… ¨ красивые люди расцениваются как более приятные в целом x человек получает обычно ту обратную связь, на которую рассчитывает ¨ люди склонны делать поспешные выводы о человеке на основе его внешнего облика Задание {{147}} Укажите все правильные варианты ответов Эффектом ореола называется… x перенос благоприятного впечатления об одном качестве человека на другие его качества ¨ моделирование образа подчиненного на основе его профессиональной принадлежности ¨ приписывание другому человеку своих собственных качеств, чувств, мотивов Задание {{148}} Укажите все правильные варианты ответов К активным стратегиям делового взаимодействия относятся… ¨ избегание x сотрудничество x соперничество ¨ приспособление Задание {{149}} Укажите все правильные варианты ответов К пассивным стратегиям делового взаимодействия относятся… (1 вариант ответа) ¨ сотрудничество x избегание ¨ взаимные уступки Задание {{150}} Укажите все правильные варианты ответов К неформальным коммуникациям относятся… ¨ деловые переговоры x слухи ¨ деловая переписка Задание {{151}} Укажите все правильные варианты ответов К вертикальным коммуникациям в организации относятся… ¨ обмен информацией между различными отделами x общение между руководителем и подчиненными ¨ общение между сотрудниками отдела x отчет подчиненных о проделанной работе перед руководителем Задание {{152}} Укажите все правильные варианты ответов К телефонному общению предъявляются следующие требования… ¨ принципиальность x краткость x логичность ¨ эмоциональность Задание {{153}} Укажите все правильные варианты ответов Оптимальное количество времени для телефонного разговора составляет… x 10 минут ¨ 20 минут ¨ 30 минут ¨ 60 минут Задание {{154}} Укажите все правильные варианты ответов Количество информации, которое мы можем извлечь из телефонного разговора, ориентируясь на тон и интонацию собеседника, составляет… ¨ 100% ¨ 20% x 40% ¨ 10% Задание {{155}} Укажите все правильные варианты ответов Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми определяется как… ¨ правовая компетентность x коммуникативная компетентность ¨ аутокомпетентность Задание {{156}} Укажите все правильные варианты ответов Лучшим типом взаимоотношений в рабочей группе является… ¨ невмешательство ¨ теплая компания x команда ¨ соперничество Задание {{157}} Укажите все правильные варианты ответов К формальным (официальным) группам относятся… x политическая партия ¨ читатели одной библиотеки ¨ посетители магазина x производственный коллектив Задание {{158}} Укажите все правильные варианты ответов Референтная группа – это… ¨ группа, которую человек не приемлет, отрицает, отвергает ¨ группа, мнение которой безразлично для человека x группа, к которой человек себя причисляет и рассматривает как образец для подражания Задание {{159}} Укажите все правильные варианты ответов Конформный человек – это… ¨ необщительный, замкнутый человек x человек, не имеющий своего мнения ¨ творческий человек x несамостоятельный, приспосабливающийся человек Задание {{160}} Укажите все правильные варианты ответов Конформное поведение члена группы предполагает… x отказ от самостоятельных взглядов и действий, безоговорочное принятие существующих порядков ¨ независимость человека от группового давления в суждениях ¨ самостоятельность в мнениях, чувствах Задание {{161}} Укажите все правильные варианты ответов Автономное поведение члена группы характеризуется… ¨ отказом от самостоятельных взглядов и действий ¨ безоговорочным принятием членом группы существующих порядков x независимостью человека в суждениях, мнениях, чувствах от группового давления x противопоставлением себя группе Задание {{162}} Укажите все правильные варианты ответов Экспертная власть – это… ¨ власть, основанная на владении какой-либо информацией ¨ легитимная власть x власть, основанная на деловом авторитете руководителя Задание {{163}} Укажите все правильные варианты ответов Делегирование руководителем своих полномочий подчиненным является… (1 вариант ответа) x необходимым и эффективным инструментом опытного руководителя ¨ признаком слабого руководителя ¨ показателем неэффективности Задание {{164}} Укажите все правильные варианты ответов Успешность работы организации зависит от следующих характеристик руководителя… x деловых качеств ¨ вежливости ¨ телосложения Задание {{165}} Установите соответствие между стилями управления и их характеристиками 1) Авторитарный 2) Демократический 3) Либеральный A) Единоличный способ принятия решения, строгий контроль руководителя за выполнением задания. B) Регулярное обсуждение рабочих проблем, учет мнений и инициатив сотрудников. C) Предоставление делам идти своим чередом, самотеком, безразличие руководителя к нуждам персонала. D) Управление отсутствует. Задание {{166}} Укажите все правильные варианты ответов Демократический стиль управления характеризуется следующими особенностями… x коллегиальный способ принятия решений ¨ отсутствие четкости в распределении прав и обязанностей сотрудников ¨ беспрекословное подчинение, минимальная информированность сотрудников об общем состоянии дел в организации ¨ уход от ответственности Задание {{167}} Укажите все правильные варианты ответов При ____________ стиле руководства решение принимает только один руководитель, а у подчиненных отсутствует возможность проявлять инициативу x авторитарном ¨ демократическом ¨ либеральном ¨ индивидуальном Задание {{168}} Укажите все правильные варианты ответов Авторитарная форма воздействия на партнёра с помощью приказов и требований называется… ¨ манипуляция x императивное общение ¨ проекция Задание {{169}} Укажите все правильные варианты ответов Лидер отличается от руководителя… ¨ количеством подчиненных x формальным статусом ¨ степенью влияния на производственную деятельность Задание {{170}} Укажите все правильные варианты ответов Понятие «лидер» характеризуют следующие исторические персонажи и литературные герои… x Жанна д’Арк x Моисей ¨ Юлий Цезарь x Незнайка Задание {{171}} Укажите все правильные варианты ответов Либеральный тип лидерства характеризуется… ¨ принятием единоличных решений x отсутствием четкости в распределении прав и обязанностей сотрудников ¨ авторитарным способом управления Задание {{172}} Укажите все правильные варианты ответов Демократический тип лидерства – это… ¨ принятие единоличных решений x ориентация на мнение коллектива ¨ авторитарный способ управления Задание {{173}} Укажите все правильные варианты ответов Понятие «руководитель» характеризуют следующие исторические персонажи и литературные герои… x Петр I ¨ Пеппи-Длинный Чулок x С.П. Королев x В.И. Ленин
Популярное: Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы... ©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (4530)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |