Тема 2. Анализ роли и значения участников конфликта

Контрольные вопросы

1. Перечислите основные функции конфликта.

2. Что характерно для функционально-позитивного конфликта в организации?

3. Какими правилами следует руководствоваться при воздействии на конфликтную ситуацию?

4. Укажите отличия структурной и процессуальной моделей описания конфликта.

5. Дайте определение конфликтной ситуации и основных элементов ее структуры.

6. Что такое инцидент?

7. Охарактеризуйте основные стадии и фазы развития конфликта.

8. Назовите этапы и фазы конфликтной стадии.

9. В чем состоит сущность циклического развития конфликта на конфликтной стадии?

10.Назовите основные источники конфликтов в организации.

Тема 3. Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов.

Контрольные вопросы

1. Укажите основные функции управления конфликтами и стрессовыми состояниями.

2. Приведите примеры общих и частных причин конфликтов.

3. К чему сводятся непосредственные причины возникновения организационных, эмоциональных и социально-трудовых конфликтов?

4. Раскройте взаимозависимость стрессов и конфликтного поведения людей.

5. Назовите способы избавления от гнева. Раскройте сущность правил самоконтроля эмоций.

6. В чем проявляются отрицательные последствия стрессов?

7. Что необходимо предпринять для нейтрализации стрессов?

8. Каковы негативные последствия конфликта в организации?

9.Какое место в системе управления организацией и ее персоналом занимает управление конфликтами и стрессами?

Планирование самостоятельной работы студентов по дисциплине

Таблица 4

№ модуля дисциплины	Виды СРС	Объем, час.*
Роль конфликта в системе социальных процессов.	Конспект, тематический контроль
Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов.	Конспект, тематический контроль

Темы для рефератов и докладов

 

1. Проблемы конфликтологии как междисциплинарной области науки в современных условиях

2. Внутриличностные конфликты, их виды, формы проявления, диагностика и способы разрешения

3. Выбор стиля поведения в конфликтном взаимодействии

4. Технология управления конфликтным взаимодействием

5. Технологии прогнозирования, предвидения, профилактики конфликтов

6. Технологии регулирования конфликтов

7. Технологии разрешения и управления конфликтами

8. Супружеские конфликты, технологии управления

9. Регуляция конфликтных родительско-детских отношений, с учетом возраста

10. Конфликты в различных видах профессиональной деятельности: причины возникновения, сферы проявления, диагностика, консультирование.

11. Конфликты в полиэтническом, поликультурном взаимодействии.

12. Конфликты в поликонфессиональном взаиодействии

13. Моббинг в социальном взаимодействии

14. Мониторинговые исследования конфликтного взаимодействия в вузе

Вопросы к зачёту

1. Становление конфликтологии как науки.

2. Понятие конфликта, типология конфликтов.

3. Общая характеристика конфликта, его динамика.

4. Предмет конфликта. Объект конфликта. Субъект конфликта.

5. Основные причины конфликтов.

6. Регулирование конфликтов.

7. Предотвращение конфликтов.

8. Современные концепции и тактики разрешения конфликтов.

9. Стадии развития конфликта: предконфликтная стадия, непосредственный конфликт, разрешение конфликта.

10. Позитивные и негативные последствия конфликта.

11. Конфликтология в России на современном этапе развития.

12. Организационные конфликты.

13. Конфликты и корпоративное управление: взаимосвязь.

14. Корпоративные конфликты: сущность, причины, формы.

15. Корпоративный шантаж (гринмейл).

16. Корпоративные конфликты при слияниях и поглощениях.

17. Оценка и предотвращение корпоративных конфликтов.

18. Рекомендации Кодекса корпоративного поведения о предотвращении корпоративных конфликтов.

19. Рекомендации Концепции развития корпоративного законодательства на период до 2008 года по предотвращению и урегулированию корпоративных конфликтов.

20. Корпоративные конфликты в XXI веке: история возникновения, развитие, решение конфликта и его последствия.

21.Проблемы конфликтологии как междисциплинарной области науки в современных условиях

22.Внутриличностные конфликты, их виды, формы проявления, диагностика и способы разрешения

23.Выбор стиля поведения в конфликтном взаимодействии

24.Технология управления конфликтным взаимодействием

25.Технологии прогнозирования, предвидения, профилактики конфликтов

26.Технологии регулирования конфликтов

27.Технологии разрешения и управления конфликтами

28.Супружеские конфликты, технологии управления

29.Регуляция конфликтных родительско-детских отношений, с учетом возраста

30.Конфликты в различных видах профессиональной деятельности: причины возникновения, сферы проявления, диагностика, консультирование.

31.Конфликты в полиэтническом, поликультурном взаимодействии.

33.Моббинг в социальном взаимодействии

34.Мониторинговые исследования конфликтного взаимодействия в вузе