Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь


ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА ПО ТУРИЗМУ



2016-01-05 336 Обсуждений (0)
ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА ПО ТУРИЗМУ 0.00 из 5.00 0 оценок




I. Общие положения

1. Агент по туризму относится к категории технических исполнителей.

2. На должность агента по туризму назначается лицо, имеющее: (высшее; среднее), профессиональное образование, дополнительную подготовку по туристской деятельности, (без предъявления требований к стажу; стаж работы не менее 1 года (2 лет, 3 лет, др.).

3. Агент по туризму должен знать:

3.1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.

3.2. Географию стран мира.

3.3. Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.

3.4. Правила бронирования билетов и услуг.

3.5. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

3.6. Основы туристского права.

3.7. Иностранный язык.

3.8. Правила оформления туристской документации;

3.9. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

3.10. Методики составления отчетности.

4. Назначение на должность агента по туризму и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

5. Агент по туризму подчиняется непосредственно менеджеру по туризму, иному должностному лицу

II. Должностные обязанности

Агент по туризму:

1. Предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.

2. Проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.

3. Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

4. Заключает договор на оказание туристских услуг.

5. Организует взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами.

6. Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.

7. Оформляет необходимые туристические документы.

III. Права

Агент по туризму имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Агент по туризму несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

 

 

Приложение 3.

 

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Принят

Государственной Думой

4 октября 1996 года

Одобрен

Советом Федерации

14 ноября 1996 года

Настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Основные понятия

(в ред. Федерального закона от 05.02.2007 N 12-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия:

туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;

туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;

туризм внутренний - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;

туризм выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну;

туризм въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации;

туризм международный - туризм выездной или въездной;

туризм социальный - туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов

 

Приложение 4.

Себестоимость туристского продукта складывается из суммы переменных и постоянных затрат на организацию тура.

Расчет себестоимости тура (туристы + водитель + групповод)

Переменные затраты 10+2 20+2 30+2
завтрак в кафе г. Пскова – 130 р. 130*12/10=156 156 р. 130*22/20=143 143 р. 130*32/30=139 139 р.
входные билеты в «Музей Библии» - 40 р. 40*12/10=48 48 р. 40*22/20=44 44 р. 40*32/30=43 43 р.
обед в Алуксне – 250 р. 250*12/10=300 300 р. 250*22/20=275 275 р. 250*32/30=267 267 р.
входные билеты в «Музей природы» - 50 р. 50*12/10=60 60 р. 50*22/20=55 55 р. 50*32/30=54 54 р.
размещение(1 ночь) + ужин + завтрак на хуторе – 1200 р. 1200*12/10= 1440 1440 р. 1200*22/20= 1320 1320 р. 1200*32/30= 1280 1280 р.
входные билеты в «Музей Вырумаа» - 40 р. 40*12/10=48 48 р. 40*22/20=44 44 р. 40*32/30=43 43 р.
обед в блинной – 180 р. 180*12/10=216 216 р. 180*22/20=198 198 р. 180*32/30=192 192 р.
входные билеты «Музей – Заповедник Изборск» - 60 р. 60*12/10=72 72 р. 60*22/20=66 66 р. 60*32/30=64 64 р.
стоянка автобуса – 40 р. (на группу) 40/10=4 4 р. 40/20=2 2 р. 40/30=1 1 р.
посещение Башни «Луковка» -50 р. 50*12/10=60 60 р. 50*22/20=55 55 р. 50*32/30=53 53 р.
аренда автобуса (вкл. бензин и з/п водителя) - 16000 р. (на группу) 16000/10=1600 1600 р. 16000/20 = 800 800 р. 16000/30 = 533 533 р.
з/п групповода (вкл. ЕСН) – 4778 р. 478 р. 240 р. 160 р.
з/п экскурсовода по Латвии (вкл. ЕСН) 1262 р. 126 р. 63 р. 42 р.
Виза 1300 р. 1300 р. 1300 р.
Страховка 333 р. 333 р. 333 р.
з/п экскурсовода по Эстонии (вкл. ЕСН) 1262 р. 126 р. 63 р. 42 р.
Итого 6367 р. 5001 р. 4546 р.

Итак, по подсчетам получилось, что переменные затраты тура «Три крепости» составляют на группу 10+2 – 6367 р., на группу 20+2 – 5001 р., а на группу 30+2– 4546 р.

Итак, основные постоянные затраты тура «Три крепости» составляют на группу 5 % от тура

на группу 10+2 = 3180 р. , /318 р. на одного человека,

на группу 20+2 =5001 р. , /250 р. на одного человека,

на на группу 30+2 = 6819р. , /227 р. на одного человека.

Себестоимость тура «Три крепости» составляет: на группу 10+2 = 6685 р., на группу 20+2 = 5251 р., на группу 30+2 = 4773р.

 

Приложение 5.

Расчет рентабельности фирмы «ЛОС».

Основные финансово-экономические показатели деятельности проектируемого предприятия

Наименование показателя Ед. изм. Величина показателя Отклонения
    за 2013 г за 2014 г Абс-е Относ-е
Объем реализации услуг т. руб. 723949,2 167065,2
Численность персонала чел.
Фонд заработной платы персонала за год т. руб. 100,02
Среднегодовая зарплата т. руб. 26733,3 26833,3 100,37
Себестоимость тур услуг т. руб. -135300 -21,23
Прибыль от реализации услуг т. руб. 389373,3 448269,4 58896,1 15,13
Рентабельность деятельности % 0,8 0,9 0,1 0,13
Рентабельность продаж % 0,7 0,6 -0,1 -0,14

Рентабельность деятельности определяется с помощью формулы:

д. = ЧП/Н (3. 4)

где: ЧП - чистая прибыль;

Н - постоянные затратыд.1 = 389373,3 / 637250 = 0,6% ; Rд.2 = 448269,4 / 501950 = 0,9%.

Расчет рентабельности продаж проводится по формуле:

пр. = ЧП/ВР (3. 5)

где: ВР - выручка.пр.1 = 389373,3 / 556884 = 0,7%; Rпр.2 = 448269,4 / 723949,2 = 0,6%

Немаловажным является определение рентабельности услуг:

услуг1 = Прибыль / Себестоимость = 389373,3 / 637250 = 0,61;услуг2 = 448269,4 / 501950 = 0,89.

 

 

Приложение 6.

Расчет налога на прибыль

Пример порядка расчета Организация-производитель Х взяла в текущем отчетном периоде кредит 1 млн. рублей, при этом внесла первоначальный взнос 400 тысяч рублей.

Суммы по кредитам и предварительным взносам в данном случае не подлежат налогообложению.

В первом квартале года организация получила выручку 1 770 тысяч рублей, в том числе НДС 270 тысяч рублей. Затраты на производство составили 560 тысяч рублей.

Заработная плата персонала — 350 тысяч рублей.

Страховые взносы с заработной платы — 91 тысяча рублей.

Амортизация оборудования — 60 тысяч рублей.

Проценты по кредиту, выданному другой фирме и учитываемые при налогообложении, за первый квартал составили 25 тысяч рублей.

Также учитываем прошлогодний налоговый убыток, который составил 120 тысяч рублей.

Итого расходов за первый квартал года: 767 700 рублей.

Налогооблагаемая прибыль за первый квартал года: 612 300 рублей. 1 770 000 (выручка) — 270 000 (НДС) — 767 700 (расходы) — 120 000 (налоговый убыток за прошлый год) = 612 300 рублей. Сумма налога на прибыль составит: 122 460 рублей. 612 300 (прибыль) х 20% (налоговая ставка) = 122 460 рублей. сумма налога, поступающего в федеральный бюджет: 612 300 х 2% = 12 246 рублей. сумма налога, поступающего в региональный бюджет: 612 300 х 18 % = 110 214 рублей.

 

 



2016-01-05 336 Обсуждений (0)
ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА ПО ТУРИЗМУ 0.00 из 5.00 0 оценок









Обсуждение в статье: ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА ПО ТУРИЗМУ

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓

Отправить сообщение

Популярное:
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние...
Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней...
Как построить свою речь (словесное оформление): При подготовке публичного выступления перед оратором возникает вопрос, как лучше словесно оформить свою...



©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (336)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.006 сек.)