Уровни, субъекты и направления практики социальной работы

Поскольку субъектом называют познающее и действующее существо, отличительные свойства которого - активность и наличие цели (предполагаемого результата) деятельности, к субъектам социальной работы, прежде всего, относятся

клиенты – граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, которым в связи с этим предоставляют социальные услуги (по ГОСТу Р 52495-2005). Авторы Словаря терминов «Социальная работа», изданного в 2015 году под редакцией Е.Н.Приступы, дают другое определение: «Клиенты – люди, которые пользуются услугами учреждений социальной защиты… [Люди], которые по собственной инициативе просят предоставить им социальные услуги или у которых возникают такие жизненные ситуации, в которых они лишены выбора решать, хотят ли они принимать социальную помощь или нет».

Первоначально СР велась как работа с индивидами. Однако вскоре стало ясно, что попытка изменить ситуацию и поведение индивидуального клиента редко оказывается эффективной, если не воздействовать на его непосредственное окружение. Это привело к становлению семейной и групповой социальной работы, которая, в свою очередь, потребовала решения проблем более широкого окружения - всего населения того пункта, где проживает данный индивид, группа или семья. «Подобное понимание выводит на необходимость обращения к общинной, или коммунальной социальной работе. В таком контексте клиентом СР может быть любой человек с любой проблемой».

Второй субъект СР - специалисты по социальной работе и социальные работники - это те люди, которые осуществляют СР, имеющие специальную профессиональную подготовку в сфере организации и оказания социальной помощи населению. Профессионалы могут работать в различных государственных, общественных и частных социальных службах: социально- реабилитационных центрах, приютах; центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей; детских домах-интернатах для умственно отсталых или для детей с физическими недостатками; центрах социальной помощи семье и детям, экстренной психологической помощи по телефону, кризисных центрах помощи женщинам; центрах социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов; домах- интернатах (отделениях) милосердия для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах, социально-оздоровительных или геронтологических центрах и т.д. Местом работы профессиональных социальных работников могут быть:

- дома и микрорайоны (аутрич/ СР на улице);

- социальные службы образовательных учреждений (дошкольных, внешкольных, общеобразовательных и профессиональных школ, колледжей, лицеев, школ-интернатов, детских домов, средних специальных заведений, вузов);

- соцслужбы специализированных учреждений (домов ветеранов, семейных детских домов, центров реабилитации, социальных приютов, центров занятости; исправительно-трудовых колоний и др.);

- соцслужбы предприятий, организаций, учреждений, общежитий, коммерческих структур, творческих, общественных организаций, различных фондов, банков, благотворительных организаций;

- службы муниципальных органов (культурно-спортивных комплексов, центров социального обслуживания населения, отделов по социальной защите населения, отделений социальной помощи семье и детям, отделений социального обслуживания на дому и др.);

- службы досуга и культурной анимации (подростковые клубы, дома культуры, сельские клубы, школы народных ремесел, семейные клубы и гостиные, парки и т.д.);

- валеологические и медицинские службы (профилактории, реабилитационные залы и комплексы, хосписы, центры народных средств оздоровления и лечения при больницах, медпунктах, на дому).

Третий субъект - специалисты сферы социального управления, представители административных структур по роду своей деятельности участвующие в формировании и реализации социальной политики государства: сотрудники министерств, департаментов и т.д. на различных уровнях управления.

Четвертый субъект - граждане и юридические лица, осуществляющие благотворительную деятельность (волонтеры, сотрудники некоммерческих организаций (НКО), общественных фондов, учреждений, занимающихся благотворительностью). Благотворительная деятельность - добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.

Пятый субъект СР - преподаватели - люди, которые учат социальной работе, помогают сформировать профессиональные знания и умения, развить гуманистическую направленность личности будущим специалистам социальной сферы.

Шестой субъект - исследователи - научные работники, которые изучают практику социальной работы, используя различные методы исследования; обобщают опыт деятельности различных субъектов СР, фиксируют существующие и зарождающиеся тенденции в этой области, прогнозируя возможные перспективы; создают инновационные модели и программы социальной поддержки нуждающихся; в результате - публикуют научные отчеты, книги, статьи.

[1] Институционализация - становление в качестве социального института. Социальный институт – это социальная система, удовлетворяющая фундаментальные потребности общества, обладающая легитимной силой и моральным авторитетом, охватывающая большую совокупность явлений, выраженных с помощью статусов и ролей, социальных норм и санкций, социальных организаций, которые, в свою очередь, имеют персонал, аппарат управления, многочисленные механизмы социального контроля, процедурные практики и т.п.

[2] Социальные отношения - социальные взаимозависимости, связи, контакты между людьми, занимающими различное положение в обществе, его социальной структуре.

[3] Закономерности СР - прочные, повторяющиеся, объективно обусловленные связи между сущностями явлений и процессов в социальной работе.

[4] «Социальная деятельность» - это совокупность изменений и преобразований, которые осуществляет личность или социальная общность для поддержания своей целостности и устойчивости при взаимодействии с другими социальными общностями или с природой [66, с. 5].

[5] Социальность - совокупность приобретённых человеком свойств, способствующих его жизнедеятельности и инкорпорации в социум.

[6] Гражданское общество - сфера общественной жизни, существующая одновременно и наряду с государством, но независимо от его институтов; это сфера самоутверждения свободных граждан и создаваемых ими на добровольных началах ассоциаций, общественных организаций, объединений, выражающих частные интересы людей и создающих условия для их реализации.

[7] Миссия - это философия и предназначение, смысл существования организации.