В созданном предварительном варианте опросника все пункты были дополнительно снабжены оценочными шкалами. По результатам проведённого опроса был осуществлён факторный анализ по методу главных компонент с использованием критерия Кайзера, по которому не рассматриваются факторы с собственным значениями, меньшими или равными единице (прил. 5).
Было выбрано 6 компонент (факторов) на основании графика «каменистая осыпь» (рис. 2), который даёт возможность наглядно увидеть собственные значения, которые указаны в матрице компонент. Они располагаются на простом графике. Для того, чтобы определить необходимое число факторов, нужно найти на этом графике точку, после которой происходит наибольшее замедление собственных значений слева направо.
Рис. 2. График типа «каменистая осыпь».
После выделения 6 факторов, был повторно проведён факторный анализ по методу главных компонент с вращение варимакс с фиксированным количеством факторов (6) с исключением коэффициентов с абсолютным значением менее 0,3.
Дополнительно был проведён и кластерный анализ по методу иерархического агломеративного кластер анализа с кластеризацией по переменным по методу межгрупповых связей на основании коэффициента Пирсона. Была получена дендрограмма (прил. 6) и таблица принадлежности к кластерам (прил. 7).
Для удобства данные таблицы приходили в новый вид (табл. 2):
Результаты кластерного анализа при содержательном рассмотрении дополнили и подтвердили результаты факторного анализа в отношении обоснованности выделения 6 факторов. В дальнейшем при продолжении анализа мы основной акцент делали на основе именно факторного анализа, лишь иногда обращаясь для проверки и подтверждения данных к результатам кластерного анализа.
Далее мы убрали из опросника вопросы, которые входили одновременно в несколько факторов с примерно равными нагрузками, а также вопросы, которые не в один фактор не вошли с нагрузкой меньше 0,3. Некоторые вопросы коррелировали с факторами позитивно, некоторые негативно. Это учитывалось при дальнейшей обработке.
В результате, получились следующие факторы (включающие в себя утверждения), которые стали шкалами авторского опросника доверия, составленного на основе интервью. Знаками минус отмечены утверждения со значимой негативной нагрузкой.
Критерии доверия
1.
Когда я доверяю человеку, я могу с ним поделиться всем (или многим).
5.
Доверять – значит что-то рассказывать и делиться чем-то с другим человеком.
6.
Доверять – значит быть уверенным, что тебя не осудят и поймут.
7.
Если я чувствую, что не хочу ничего скрывать от человека, я понимаю, что доверяю ему.
8.
Доверять – значит положиться на человека, потому что он отвечает за свои слова, потому что его слова совпадают с его действиями.
9.
Перед тем, как доверие сформируется, идёт период проверки.
13.
Если я прошу человека что-то сделать с уверенностью в том, что он это сделает лучше других – это значит, что я ему доверяю.
14.
Чтобы понять, можно ли доверять человеку, с ним нужно пообщаться лично.
-18.
Незнакомому человеку легче довериться, потому что он не сможет манипулировать мной.
-19.
Для доверия достаточно только слов, действия не важны.
-34.
Доверие не зависит от таких вещей, как предательство, ложь или обман.
41.
Есть «негласный договор», одно из правил которого подразумевает, что нельзя рассказывать другим то, что тебе рассказал доверяющий тебе человек.
42.
Если человек, которому я доверил личную информацию, рассказал это кому-то другому, доверие к нему: снижается, из области доверия уходят определённые темы, доверие ограничивается.
46.
Для формирования доверия важно время.
47.
Можно начать доверять человеку через год, а можно и через месяц. Всё зависит от поступков и действий.