Структура интервью
Принцип выбора работы
Скажите, пожалуйста, по каким принципам Вы выбираете работу?
Функции руководителя подразделения
Как Вы считаете, каковы основные функции руководителя подразделения?
Ценность заработка.
Скажите, что означает для Вас ваш заработок?
Причины инициативы
Как Вы считаете, почему люди во время работы, проявляют инициативу, вносят какие-либо предложения?
Коллективная работа
Хотелось бы узнать, что Вы думаете о коллективной работе?
Сложности в работе
Как Вы поступаете, если у Вас возникают при работе определённые сложности?
Карьерные ориентации
Скажите, пожалуйста, насколько важен для Вас карьерный рост?
Контроль
Как относитесь к контролю со стороны руководителя?
Эффективная работа
А что значит для вас эффективная работа?
Конфликт между начальником и подчинённым
Что, по Вашему мнению, может вызвать конфликт между руководством и подчинённым?
Ответственность руководства
Если бы Вы были руководителем, что бы Вас привлекало в Вашей деятельности?
Вопросы и возможные ответы структурированного мотивационного интервью.
Вопрос
| Инструментальный
| Профессиональный
| Патриотический
| Хозяйственный
| Избегательный тип
|
1. По каким принципам вы выбираете работу?
| Величина ЗП.
| Возможность карьерного роста. Содержательная и интересная работа.
| Работа второй дом. Хороший коллектив.
| Самостоятельность. Деньги в дело, ответственность. Вероятность открыть свое дело.
| - Пожимает плечами: «Решил попробовать». «Почему бы и нет», «Старался», «Офис рядом с домом».
|
2. Каковы основные функции руководителя подразделения?
| Сдельная ЗП. Работа по плану. Четкая установка задачи.
| Развивать компанию, создавать условия для развития организации (будет говорить об организации и деятельности).
| Умение строить отношения с коллективом, индивидуальная работа. Вести за собой, создавать людям тыл.
| Дать поле для деятельности: располагать ресурсами, доверять бюджет, «играть деньгами».
| Нужны четкие инструкции, на уровне объяснения формы отчета.
|
3. Что для вас обозначает ваш заработок?
| Основная ценность. «Все!» «То, что я действительно заработал».
| Важен, это вклад в образование (курсы, семинары).
| Не задавался этим вопросом.
| Вложения, расширение дела. Оценка продуктивности моей работы.
| Понятие «получка» (по немного, но стабильный). Ценят условия работы.
|
4. Как вы считаете, почему во время работы люди проявляют инициативу, вносят различные предложения?
| Стремятся улучшить свое материальное положение.
| Важно показать, как они мыслят, себя показать. Нравиться дизайн предложения.
| Помочь коллективу, вклад в развитие предприятия.
| Заботится о работе предприятия. Расширение возможностей.
| Хотят выслужиться.
|
5. Что вы думаете о коллективной работе?
| Предпочитаю работать один.
| Любят говорить об интеллектуальном ресурсе, о командности.
| Любят, душевная атмосфера, за приобщение.
| Индивидуальная. «Коллективная работа эффективна, если я её организую».
| Коллективная работа как способ ухода от ответственности
|
6. Как вы поступаете при сложностях в работе?
| «Если меня перестанут уважать, я уйду». Сначала я пытаюсь решить сам.
| Пытаются решить сами, принимают временной ресурс.
| Решаю коллективно.
| Возьму ответственность на себя. Принимает «пожарное» решение.
| Сразу обращаются за помощью (главное их не ругать, иначе будут скрывать трудности).
|
7. От чего зависит продвижение работника в должности?
| От количества проделанной работы.
| От интеллектуальных способностей, навыков, профессиональной развитости и компетентности.
| От личных отношений с руководителем. О заслугах, связанных с лояльностью.
| От инициативы. Умение управлять ситуацией из любой точки без ссор, конфликтов.
| От связи с нужными людьми. Как начальство посмотрит.
|
8. Как вы относитесь к контролю?
| Принимает и поощряет. Важен, как обратная связь.
| Не любят, только если по результату с четкими критериями.
| Спокойно, но не любят, боятся.
| Не нужен. Хватит объяснения в чем суть выполненной работы.
| Нужен, но бояться. Воспринимают как что-то сокрушительное, бояться оценки своего труда.
|
9. Что значит эффективная работа?
| Работа, которая приносит прибыль.
| Работа с высоким качеством.
| Слаженной работе коллектива. Психологическая совместимость.
| Продуктивность, приносящая прибыль (мыслят в категориях пользы).
| Когда работник слушается, не перечит, выполняет все инструкции.
|
10. Что является причиной конфликта между администрацией и работниками?
| Несоответствие взглядов в материальном плане Несправедливость в оценке работы.
| Не созданы условия для профессионального роста. Не профессиональность администрации, отсутствие стратегий.
| Неуважение, недостаток отношений, ценные работники забываются.
| Чрезмерный контроль. Они не ждут внешнего фактора, очень требовательны к себе. Если работники не требовательны к себе.
| Передача дополнительной ответственности.
|
11. Если вы руководитель, то что вас привлекает в этом положении?
| Возможность развить компанию для получения последующей прибыли. Возможность навести порядок. Сократить всех бездельников.
| Возможность организовать с помощью новых технологий. Главное воплотить идею.
| Отношения в коллективе. Быть доступным для работников.
| Самостоятельное распределение ресурсов на благое дело. Создают рабочие места. Правильно используют временной ресурс.
| Хотели бы стать, чтобы стало легче работать(не могут удержать власть, хотя не откажутся).
|