Направление деятельности администрации на решение приоритетных проблем

3) формирование программы проведения реорганизации.

3. Начало изменений.

Начало организационных изменений при создании конкурентной среды для персонала предприятия.

• четко разделить ответственность за поддержание функционирования и реорганизацию;

• финансировать внедрение изменений отдельно от финансирования репродуктивной части работы организации;

• разработать гибкую систему стимулирования и вознаграждать за успешную работу по стратегически важным направ­лениям.

4. Поддержка реорганизации

Необходимость включения в реорганизацию все большего числа разного персонала.

• наладить обучение персонала;

• привлечь экспертов к принятию решений;

• постоянно информировать всех заинтересованных лиц;

• контролировать совместимость задач с профессиональным уровнем исполнителей;

• обеспечить управленцам возможность влиять на процесс принятия решений по вопросам, относящимся к их непосредственной деятельности.

 

5. Мобилизация

Переход от активного внедрения к естественному проведению реорганизации. Всем кандидатам конкурса важно дать возможность представить альтернативные проекты.

 

6. Обновление.

Организация достигает поставленных целей и живет в соответствии со сформулированным видением.

Необходимо выбирать тот способ изменений, который будет адекватен сложившейся ситуации, и планировать этапы проведения изменений, максимально привлекая к этому работоспособный персонал.

Методы реорганизации

Принудительный метод

использование силы для преодоления сопротивления со стороны персонала.

Это дорогостоящий и нежелательный процесс в социальном плане, но дающий преимущества во времени стратегического реагирования.

Используется в условиях острого дефицита времени и только в тех случаях, когда природа сопротивления ясна и откровенного проявления силы не требуется.

 

Метод адаптивных изменений

- стратегические изменения происходят путем постепенных незначительных перемен в течение длительного периода.

Процессом руководит не высшее начальство, а специально созданная проектная группа. Конфликты разрешаются путем компромиссов, сделок и перемещений в руководстве.

Этот метод дает возможность осуществлять изменения в условиях отсутствия власти, но сильной мотивации к внедрению нововведений

 

Управление кризисной ситуацией.

Это когда администрация находится в кризисной ситуации.

В этой ситуации первоначальная задача высшего руководства — не борьба с сопротивлением, а меры по предупреждению паники. О первых признаках выхода из кризисного положения свидетельствует возобновление сопротивления

 

Управление сопротивлением (метод «аккордеона»)

этот метод промежуточный и может быть реализован в сроки, диктуемые развитием событий во внешней среде.

С нарастанием срочности этот метод приближается к принудительному, с уменьшением срочности — к адаптивному методу осуществления изменений.

• Метод эффективен, если спонтанные явления во внешней среде не одиночные, а повторяющиеся, и администрации необходимо создать постоянный управленческий потенциал для реагирования на изменения.

• Недостатки метода: значительная сложность, постоянное внимание со стороны высшего руководства, необходимость уметь планировать действия в трудно прогнозируемых ситуациях.

 

 

Практические задания

ЗАДАНИЕ №1: Заполните таблицу:

Критерий	Метод обучения
	Обучение на рабочем месте	Обучение вне рабочего места
«+» метода	1. экономически выгодно 2.одновременно работать и учиться на реальном оборудовании	1. Можно делиться информацией с другими людьми 2. Изучать новые технологии и учиться на дорогостоящем оборудовании
«-» метода	1. Отвлекаться от работы 2. Невозможно менять обстановку, знакомиться с новыми специалистами и передавать опыт	1. Дорого 2.Может не соответствовать потребностям организации 3. Отсутствие человека на рабочем месте

 

ЗАДАНИЕ №2: Объясните, чем отличается карьера от служебно-профессионального продвижения? Приведите конкретные примеры, поясните требования к проведению данных мероприятий.

 

1. Карьеру человек строит сам, а СПП планирует руководитель.
2. Карьера может быть как нескольких организаций, так и в одной, а СПП только в одной организации.
3. Карьера – это фактический профессиональный рост, а СПП – это только запланированное мероприятие, оно еще не реализовано.

Требования к построению карьеры: желание и способность самого человека расти и соответствовать необходимыми для этого качествам.

Требования к СПП: чтобы руководитель объективно оценил работника, грамотно создал кадровый резерв.

 

ЗАДАНИЕ №3: Сформулируйте основные задачи системы УП на стадиях:

А) Формирования организации;

1. Составление бизнес-плана.

2. Представить цели работы с персоналом, рассчитать затраты на набор, обучение и оплату труда персонала.

3. Подготовка организационного проекта.

4. Разработка системы и принципов кадровой работы.

Б) Интенсивного роста;

1. Продумать вопросы изменения организационной структуры предприятия.
2. Сформировать корпоративную культуру (рамки поведения) предприятия.
3. Проанализировать технологии деятельности.

В) Стабилизации;

1. Удержать достигнутый уровень рентабельности.
2. Анализ деятельности, выявление источников потерь.
3. Проведение регулярных оценочных процедур: аттестация персонала и рабочих мест.
4. Придерживаться принципа инновационности.

Г) Спада

Гуманная работа с персоналом с соблюдением правил трудового законодательства.

Задание №4: При отборе кандидатов на вакантную должность менеджера по управлению персоналом используют специальные методы. Дайте характеристику перечисленных методов. При каких условиях они используются?

анализ анкетных данных – это текстовый документ, содержащий вопросы открытого и закрытого типа с целью за короткое время получить информацию о кандидате. Проводиться на начальном этапе отбора.

психологическое тестирование – метод отбора кадров посредством психологических методик с целью изучить личность кандидата. Применяется для выявления соответствия личностных черт человека специфики профессии.

оценочные деловые игры – метод отбора в виде разыгрывания профессиональной ситуации и проигрывание ролей человеком. Позволяет увидеть поведенческие особенности человека в реальных ситуациях.

квалификационное тестирование- метод отбора кадров посредством тестов и задач на знание профессии. Применяется для выявления соответствия профессии.

проверка отзывов – получение информации о работнике с предыдущего места работы.

собеседование – общение с работодателем в свободной форме с целью получить более подробную информацию о кандидате и выявить его коммуникативные и поведенческие особенности.

Задание №5

Практическое задание. Определите, на удовлетворение каких видов потребностей нацелена следующая схема мотивации в ситуациях:

А. Зарплата выдается своевременно. По теории А. Маслоу в этом случае человек реализовывает физиологические потребности и потребности в безопасности существования (потребности нужды)

Б. Начальник хвалит подчиненного за хорошо выполненную работу. По теории А. Маслоу в этом случае человек реализовывает социальные потребности и потребности самоактуализации (потребности роста)

В. Список победителей проектов публикуется в местных газетах и вывешивается на стендах. По теории А. Маслоу в этом случае человек реализовывает социальные потребности и потребности самоактуализации (потребности роста)

 

Задание №6

Практическое задание.

Объясните основное отличие мотивации от стимулирования. Объясните принципы реализации данных процессов.

Мотивация – процесс побуждения самого себя и других к деятельности под действием внешних и внутренних движущих сил, т.е. изменение поведения человека.

Стимулирование – это закрепление данного поведения материальными или нематериальными стимулами.

Мотивация всегда идет раньше стимулирования!!!

Основные принципы мотивации: выявление потребности человека и индивидуальный подход

Принципы стимулирования: комплексность (сочетание материальных и нематериальных стимулов), справедливость и объективность выплат.