Кто может заниматься деятельностью по возврату просроченной задолженности?
Согласно ст. 5 Закона № 230-ФЗ деятельность по возврату просроченной задолженности могут осуществлять только: 1) кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования, например, в случае продажи долга; 2) лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией; 3) лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, т.е. юридическим лицом, включенным в государственный реестр – коллектором. Таким образом, коллектором можно называть лицо, профессионально осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенное в государственный реестр (профессиональный взыскатель). Следует отметить, что Закон не содержит общепринятого в быту определения «коллектор». Но для удобства восприятия, будем называть их в данных рекомендациях именно так. Сведения о коллекторах, которые прошли определенную процедуру проверки на соответствие требованиям Закона, включены в государственный реестр юридических лиц, имеющих право заниматься деятельностью по возврату просроченной задолженности, расположены на сайте ФССП России в разделе «Сервисы» http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/. Какие действия по возврату просроченной задолженности законны? Кредиторы и лица, действующие от их имени, имеют право контактировать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, электронной и почтовой переписки. Как часто могут со мной контактировать? Встречаться с должником лично можно не более 1 раза в неделю (с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники). Вести переговоры по телефону можно не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники. Отправлять телеграфные, текстовые, голосовые и прочие сообщения по сетям электросвязи, подвижной радиотелефонной связи (т.е. через интернет и мобильный телефон) - по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц. Ограничений по количеству почтовых отправлений нет. Важным моментом являются следующие ограничения при взаимодействии с должником: - любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в рабочие дни, и с 20 до 9 часов по местному времени в выходные/праздничные дни; - личные встречи могут осуществляться не чаще одного раза в неделю; - телефонные переговоры допускаются не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и восьми раз в месяц; - сообщения (телеграфные, текстовые, голосовые) разрешено направлять не более двух раз в сутки, четырёх раз в неделю и шестнадцати в месяц. Что запрещено при взаимодействии с должником? При любых контактах запрещено: ü применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрожать ее применением, угрожать убийством или причинением вреда здоровью; ü уничтожать или повреждать имущества либо угрожать уничтожением или повреждением имущества; ü применять методы взаимодействия, опасные для жизни и здоровья людей; ü оказывать психологическое давление на должникаи иных лиц, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должникаи иных лиц; ü вводить должника и иных лиц в заблуждение относительно: - правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; - передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; - принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к государственным органам. Может ли кредитор или лицо по его поручению общаться с моими родственниками, членами семьи, друзьями, знакомыми? Взаимодействие с третьими лицами (члены семьи, друзья, соседи, коллеги и др.) возможно, но только при одновременном соблюдении следующих условий: ü имеется согласие должника на взаимодействие с третьими лицами; ü третьими лицами не выражено несогласие на осуществление взаимодействия. Если хотя бы одно из этих условий не выполнено – взаимодействие незаконно. Согласие на взаимодействие с третьими лицами должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее, в том числе согласие должника на обработку персональных данных. Взаимодействие с третьими лицами должно проводиться по тем же принципам и правилам, как и общение с самим должником.
Популярное: Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (259)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |