ТЕМА 3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Функция управления – это …

 

4 функции управления:

- планирование - …

 

-организация - …

 

-мотивация - …

 

- контроль - …

Управленческий цикл: (нарисовать)

 

Лекция 1.Стратегическое планирование

 

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ – это …

Определяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:

- распределение ресурсов: …

 

- адаптация к внешней среде: …

 

 

- внутренняя координация: …

 

 

- организационное стратегическое предвидение: ...

 

 

СТРАТЕГИЯ  - это …

ВНИМАНИЕ!

Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается …

 Стратегический план должен …

 

 

 Фирма должна постоянно заниматься …

 

 

Стратегические планы должны быть разработаны так, …

 

 

Стратегическое планирование дает также основу для …

Знание того, чего организация хочет достичь, помогает …

 

Формальное планирование способствует    …                                                                                и  помогает …

Миссия – это …

ЗНАЧЕНИЕ МИССИИ: …

 

Формулировка миссии организации должна содержать следующее:

-

 

-

 

-

 

Чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на два вопроса:

1.

2.

Выбор слишком сложной миссии для малой организации …

Общефирменные цели формулируются и устанавливаются …

 Цели должны обладать следующими характеристиками:

1.

 

2.

 

Цели обычно устанавливаются на …

 

 Долгосрочная цель имеет горизонт планирования…

Краткосрочная цельимеет горизонт планирования …

Среднесрочные цель имеет горизонт планирования …

Долгосрочные цели обычно имеют …

 Организация формулирует их в …

 Затем вырабатываются …

 

 Обычно, чем ближе горизонт планирования цели, тем …

ДОСТИЖИМОСТЬ ЦЕЛИ. Цель должна быть достижимой, чтобы …

 

 

Множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими – т.е.   …

 

После установления миссии и целей руководство приступает к изучению внешней среды по трем параметрам:

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ  - это …

Анализвнешней заключается в ответе на три конкретных вопроса:

1.

2.

3.

 

2 основных этапа анализа:

I. SWOT -анализ – это …

 

 

Угрозы                                                                                               Возможности

 

 

Слабые стороны                                                                         Сильные стороны

 

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь областей. Этими областями являются …

 

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ: ...

 

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ: ...

 

РЫНОЧНЫЕ ФАКТОРЫ: ...

 

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ: …

 

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФАКТОРЫ: …

ФАКТОРЫ КОНКУРЕНЦИИ: 

 

 

В анализе конкурентов присутствуют четыре диагностических элемента:

-

-

-

-

 

Портер предлагает четыре вопроса:

-

-

-

-

 

ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ: ...

 

ВНИМАНИЕ!

При помощи анализа внешней среды организация может …

 

Перечень включает …

 

 

 После анализа перечня руководство должно …

 

 Для успешного планирования руководство должно иметь …

Следующей проблемой, с которой сталкивается руководство, будет …

 

 Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется ...

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ  - это …

 

 

В обследование рекомендуется включить пять функций: …

 

 

II. Определение зон, …

 

Зоны, требующие немедленного внимания!

 

                                                                 Зоны, которые могут подождать

 

                                Зоны, на которые можно опираться

 

 

В заключение реализуется …

 

 На этом этапе руководство уже ответило на вопрос: «Каким делом мы занимаемся?» и теперь готово заниматься вопросами:

-

-

Перед организацией стоят четыре основные стратегические альтернативы:

 - ограниченный рост: …

 

 

- рост: …

 

 

-сокращение: …

 

В рамках альтернативы сокращения может быть несколько вариантов:

1

2

3

-сочетание этих трех стратегий: …

 

 

После того как руководство рассмотрит имеющиеся стратегические альтернативы, оно затем обращается к …

Целью выбора конкретной стратегии является …

 Чтобы сделать эффективный стратегический выбор, руководители высшего звена должны  ...

ВНИМАНИЕ: Стратегический выбор должен быть …

 Приверженность какому-либо конкретному выбору зачастую ограничивает будущую стратегию, поэтому …

 

Упрощенная методика определения положения организации и ее изделий по отношению к возможностям отрасли была разработана Бостонской консультативной группой. При анализе инвестиций проводится …

 

 

Матрица Бостонской группы …

                                           

 

 

 Доля рынка

 

                                              ?                                              ?

 

 

 

                                               ?                                           ?

 

                                                                                          Темпы роста

 

Факторы, влияющие на стратегический выбор, осуществляемый руководством:

-

-

-

-

 

Лекция 2. Реализация стратегического плана

Руководство должно …

 

 

Основной задачей этого является …

 

 

 Основная идея заключается в …

 

 

Основными компонентами формального планирования:

-

-

-

-

Тактика – это …

Характеристики тактических планов:

-

 

-

 

Политика - это…

 

Политика формулируется …

 

                                                       Направляет действия на …

 

 

             Предназначена для …и               Объясняет …      Объясняет …                                

 

Для руководства управленческими действиями одной политики часто бывает недостаточно. В этом случае руководство разрабатывает …

Процедура – это …

Правила – это …

Правила и процедуры способствуют достижению целей и выполняют функции:

-

 

-

 

-

 

-

 

Правила отличаются от процедур тем, что …

ВНИМАНИЕ!

Иногда рабочие воспринимают правила и процедуры как …

Они могут …

 

 Поэтому, принимая, что рассматриваемые правила обоснованы и необходимы, лучшим способом достижения согласия будет …

Одной из основных задач планирования является, …

 

 

Чтобы решить вопрос, какие ресурсы имеются, руководители используют …

Бюджет – это …

 

Бюджеты как механизм распределения ресурсов при планировании обеспечивают  …

 

Популярным методом управления, обладающим потенциальными возможностями объединить планирование и контроль в области человеческих ресурсов, является управление по целям, предполагающий …

 

Данный метод помогает: …

 

и дает возможность …

 

Количественные и качественные критерии оценки

Количественные: (перечислить) …

 

 

Качественные: (перечислить) …