Организация приема туристов:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого Кафедра географии, страноведения и туризма
Отчет о производственной практике Студентки Трифоновой Светланы Валерьевны Группы 3161 ФЕНиПР, Проходившей производственную практику в туристической фирме «Новгородское бюро путешествий и экскурсий», Города Великий Новгород В период с 18 июня по 6 июля 2007 года
Название фирмы: Общество с ограниченной ответственностью «Новгородское бюро путешествий и экскурсий». Адрес: г. Великий Новгород, набережная А. Невского, 19/1, тел. (816-2) 63-23-11, (816-2) 676-484, тел./факс (816-2) 63-53-32. Деятельность фирмы: предоставление сертифицированных туристических услуг. Предмет деятельности: внешний и внутренний туризм. История создания и деятельность фирмы в настоящее время. До 1964 года фирма носила название «Новгородское бюро путешествий и экскурсий». «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» зарегистрировано отделом государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности и лицензирования комитета по управлению муниципальным имуществом Великого Новгорода №477 от 27.12.99. В связи с законом, принятым в январе 2007 года, фирма вошла в состав государственного реестра. С 1991 года директором фирмы является Михайлова Лариса Евгеньевна. Фирма работает на основании устава и учредительного договора. Располагается в гостинице «Россия» на основании договора аренды. Фирма имеет сертификат соответствия, срок действия которого с 28.06.2006 по 27.06.2009 года, регистрационный номер РОСС RU. АИ35. М00024. Имеет лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность (имеет право продавать путевки других фирм), свидетельство о регистрации страхователя в территориальном фонде обязательного медицинского страхования при обязательном медицинском страховании, свидетельство о внесении записи в единый государственный реестр юридических лиц, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в качестве налогоплательщика на добавленную стоимость, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юридического лица образованного в соответствии с законом РФ по месту нахождения на территории РФ. Фирма организовывает туры: оздоровительные, познавательные и профессионально-деловые. На предоставляемые услуги цены средние. За свою деятельность ООО «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» награждено различными дипломами, например диплом за высокий уровень продаж и значительных вклад в развитие туризма под маркой TEZ TOUR от 2006 года; благодарственное письмо от имени администрации Великого Новгорода и офиса туризма «Красная изба» за преданность профессии и вклад в развитие туризма в Великом Новгороде; диплом за активное участие в III международном форуме «Подмосковье: отдых и туризм» и др.
Структура управления и кадровый состав Фирма состоит из четырех человек: Директор: Михайлова Лариса Евгеньевна; Главный бухгалтер: Никитина Л. Н. Менеджер-экономист: Бычкова Н. И. занимается внутренним и внешним туризмом, расчет себестоимости туров; Второй менеджер занимается отправкой туристов. Высшее образование имеют три работника туристической фирмы, бухгалтер имеет среднее техническое образование. Все сотрудники периодически посещают курсы повышения квалификации, совещания «Красной избы», семинары и выставки в Москве и Санкт-Петербурге. При необходимости в фирму приглашаются внештатные экскурсоводы и руководители туристических групп. Фирма арендует два офиса. Один для работы с клиентами, в другом работают директор и главный бухгалтер. Офисы имеют техническое оснащение, в состав которого входит три телефона, факс, два компьютера, сканер. Для определения места отдыха туристам предоставляют каталоги, в которых указаны основные сведения о курортах, гостиницах, пансионатах и частных отелях, местах для развлечения с указанием цен и уровнем обслуживания.
Партнеры и связи Туристическая фирма «Новгородское бюро путешествий и экскурсий» сотрудничает с туристическими фирмами Москвы и Санкт-Петербурга. У фирмы заключены договора за следующими партнерами: Договора приема: 1. Коммунальное унитарное предприятие «Туристско-гостиничный комплекс Лучёса»; 2. Договор возмездного оказания услуг с ООО «Новтуринвест»; 3. Агентский договор Федеральное государственное учреждение культуры « Новгородский государственный объединенный музей-заповедник»; 4. Договор возмездного оказания услуг ООО «Туркомплекс Турист»; 5. Договор с ООО «Кипарис Тревел» г. Москва; 6. Договор с ООО «Интурист-К» г. Орел; 7. Договор с ООО «Эпс-тур» г. Электросталь; 8. Договор с ООО «Туристская фирма «Диана Тур» г. Лодейное Поле; 9. Договор с ООО «Туристический Холдинг» г. Москва; 10. Договор с ООО «Деловой визит» г. Санкт-Петербург; 11. Договор с ООО «Туристическая фирма «Лик Вояж» г. Санкт-Петербург; 12. Договор с ООО «Эра» г. Санкт-Петербург; 13. Договор с ООО «Фирма НОВОТУР» г. Москва; 14. Договор с гостиницей «Волхов» г. Великий Новгород; 15. Договор с ЗАО «Эвриком Тур»; 16. Договор с ОАО «Гостиница «Садко»; 17. Договор об организации транспортного обслуживания с ООО «МСУ 1736». Организация приема туристов: Прием туристов осуществляется на один день, в программу обслуживания входят: · экскурсии; · экскурсии + питание; · экскурсии + культурно-массовые мероприятия; и многодневные туры (до 5 дней), в программу обслуживания входят: · проживание + экскурсии; · проживание + питание + экскурсии; · проживание + питание + экскурсии + культурно-массовые мероприятия. Проживание осуществляется в гостиницах: Россия, Садко, Береста-Палас, Акрон, Роза Ветров, Интурист, Новгородская и др. Питание в ресторанах: Россия, Садко, Интурист, При Дворе, Детинец, кафе Золотой Дракон. Транспортное обслуживание: автобаза «Турист», автобусы фирмы «Фабус», частные водители, теплоходы: Москва, Садко, Ялта, Ильмень. Договора на отправку: 1. Реализация туристического продукта ООО «Тез Тур Северо-Запад» в области международного туризма г. Санкт-Петербург; 2. Агентский договор с ООО «Туристическая фирма «Вест Тревел» г. Санкт-Петербург; 3. Агентский договор с ООО «Туристическая фирма «Вест Тревел Клуб» г. Санкт-Петербург; 4. Договор с ЗАО «Агентство развития международных связей НОРД» г. Москва; 5. Агентский договор с ООО «Мультитур» г. Москва; 6. Договор купли-продажи с ООО «Бюро путешествий «Ориент» г. Москва; 7. Договор купли-продажи турпродукта с ООО «Тез Тур Северо-Запад» г. Санкт-Петербург; 8. Субагентский договор с ООО «Алеан-Медиа» г. Москва; 9. Договор купли-продажи турпродукта с ООО «Визард» г. Санкт-Петербург; 10. Договор с фирмой «Трек Трэвел Интернэшнл» г. Стамбул; 11. Договор с ООО «Библио Трэвел» г. Москва; 12. Агентский договор с ООО «Митеорс-Трэвел»»; 13. Агентский договор с ООО «Туроператор АРТ-ТУР» г. Москва; 14. Агентский договор с ООО «Компас-СПб» г. Санкт-Петербург; 15. Агентский договор с ООО Пансионат «Восток-6» г. Санкт-Петербург; 16. Договор купли-продажи с ООО «Инфофлот» г. Санкт-Петербург; 17. Договор с ООО «Гелиос Отель» г. Санкт-Петербург; 18. Договор с агентством «Бон-Тур» г. Санкт-Петербург; 19. Субагентский договор с ООО «Турэлитсервис» г. Санкт-Петербург; 20. Договор купли-продажи с ООО «Бюро путешествий «Ориент» г. Москва; 21. Договор с ООО «ТМР» г. Москва.
Популярное: Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Генезис конфликтологии как науки в древней Греции: Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (184)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |