ПРОФОТБОР И ПРЕДСМЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

Для снижения количества аварийных ситуаций при производственной и других видах деятельности необходимо осуществлять как профотбор при приеме на работу, так и периодический предсменный контроль. Особенно это важно для различных видов человек-операторской деятельности, например в таких профессиях, как летчики, космонавты, водители и стрелки танков, операторы атомных электростанций, диспетчера железнодорожного и авиатранспорта и пр. С этой целью обычно применяют следующие методы:

Методы психологического тестирования профсостава;

Тестирование на всевозможных тренажерах и определение простой и сложной сенсомоторные реакции человека-оператора;

Стабилометрия;

Полиграфы или детекторы лжи;

Методы психозондирования.

Методы психологического тестирования профсостава. Предназначены для психологического обследования профсостава. К ним относятся такие психологические тесты и опросники как: тесты Спилбергера-Ханина, САН, Стреляу, Супос-8, Люшера, MMPI, опросник когнитивного типа X. Сакано, психодиагностический тест Л.Т. Ямпольского и т.д. К достоинствам этих методов можно отнести простоту реализации, и высокую эффективность, при условии высокой валидности результатов. К недостаткам психологического тестирования можно отнести, как правило, большое время, затрачиваемое респондентом на прохождение теста (например, в полный тест MMPI входит более 500 вопросов), а так же высокая вероятность «обмануть» тест, при наличии знаний в области психологии.

Определение простой и сложной сенсомоторные реакции человека-оператора. Простая и сложная сенсомоторная реакция является необходимым качеством для выполнения большинства операторских видов деятельности.

Простая реакция - это ответ заранее определенным движением на ожидаемый сигнал (например, принятие старта при выстреле стартера).

Сложные реакции разделяются на реакции выбора и реакции на движущийся объект. Реакция выбора - это ответ определенным движением на один из нескольких сигналов, который заранее обусловлен (например, реагировать на зеленый и не реагировать на желтый сигнал). Реакции на движущийся объект часто встречаются в играх и спортивных единоборствах (например, выход игроков на пас мяча партнером). Время сложных реакций значительно длиннее времени простой реакции за счет участия в дифференцировки сигналов центральной нервной системы.

Простые реакции обладают свойством переноса: если человек быстро реагирует на сигнал в одной ситуации, то он будет быстро реагировать на них и в других ситуациях. Сложные реакции, наоборот, отличаются специфичностью. Если человек-оператор относительно быстро реагирует на предъявление попеременно двух сигналов, то это не означает, что он будет также быстро реагировать на предъявление трех и более сигналов. Измеряют быстроту двигательной реакции в секундах и миллисекундах.

Обычно не прибегают к специальным упражнениям для развития быстроты реакций. Простая реакция хорошо развивается в ходе выполнения различных скоростных упражнений. Однако в обратном направлении перенос не наблюдается, то есть, развивая быстроту реакции, нельзя увеличить быстроту движений. Особенно ценны для развития быстроты реакции разнообразные подвижные и спортивные игры, среди которых ведущее место принадлежит баскетболу.

Основной метод - повторное возможно более быстрое реагирование на появляющийся сигнал. Метод аналитического подхода, то есть раздельное развитие быстроты реакции в облегченных условиях и скорости последующих движений, также дает хорошие результаты. Применяют и сенсомоторный метод, при котором увеличение способности различать временные интервалы приводит к повышению скорости реагирования на сигналы.

На уроках физического воспитания время реакции развивают с помощью разнообразных упражнений, требующих быстрого реагирования на заранее обусловленные сигналы (например, свободный бег с остановками или изменением направления по сигналу учителя). Хорошим средством развития быстроты реагирования являются спортивные игры.

Одним из способов проверки скорости сложной сенсомоторной реакции может являться тест Шульте. Хорошим способом развития простой и сложной сенсомоторной реакции при высоком уровне мотивированности субъекта является некоторые компьютерные игры, например, всевозможные шуттеры, симуляторы, аркады и пр.

Стабилометрия. Важным параметром при допусковом контроле водителей, летчиков, космонавтов и др., является стабилометрическая реакция (отклонение центра тяжести человека в ответ на внешний стимул). Она позволяет выявить такие важные параметры как заторможенность реакции, сонное или дремотное состояние, состояние опьянения, эмоционального возбуждения и пр., и таким образом предотвратить возможные аварии на ранних стадиях при профотборе или предсменном контроле [26-27].

Полиграфы или детекторы лжи. В настоящее время, особенно в западных странах все более популярным становится тестирование при приеме на работу, а также периодическое тестирование персонала, на детекторах лжи или полиграфах с целью предотвращения краж, диверсий, промышленного шпионажа и пр. а также своевременного выявления психических отклонений у служащих. Метод основан на фиксации различных физиологических реакций (электроэнцефалограмма, электрокожное сопротивление, частота пульса и пр.) в ответ на ключевые слова и фразы. Впервые был применен еще в 1932 году известным отечественным нейрофизиологом А.Р. Лурия в криминалистической практике.

К недостаткам метода относятся: неавтоматизированность данного метода – необходимость наличия хорошо обученного специалиста, умеющего как правильно составлять и задавать вопросы, так и интерпретировать показания полиграфа. Возможность обмануть полиграф при знании принципов его работы и достаточной тренировки.

Методы психозондирования. Одним из наиболее перспективных направлений является методы психологической обратной связи (psychofeedback, mental feedback) – представляющие собой новый класс систем, основанных на создании обратной связи по психологическим, в отличие от биологической обратной связи, характеристикам (см. рис. 5.1). Эти методы позволяют оперативно изменять характер коррекции и тестирования в зависимости от психологических изменений человека-оператора [20].

Обычно психосемантические стимулы предъявляются согласно алгоритму двойного маскирования, то есть время экспозиции стимула составляет 30-40мсек, после чего без паузы предъявляется маскер (время его экспозиции порядка 200-300мсек). Таким образом, времени экспозиции стимула недостаточно для его осознания, хотя зрительный анализатор информацию фиксирует. Наличие маскера препятствует формированию «следового изображения» стимульного слова на сетчатке глаза. Далее следует пауза - время ожидания реакции. Такой может быть: сложная зрительно-моторная реакция, КГР, ЭЭГ – реакция и т. п. При выборе каналов, для оценки психологической реакции в процессе выполнения трудовой деятельности, следует исходить из принципа их максимальной мобильности и комфортности, например все каналы для оценки и коррекции должны помещаться в шлеме водителя танка или пилота самолета.

Анализ стабилографических параметров человека показывает, что психологическую обратную связь можно организовать, основываясь и на одной стабилометрической реакции. Достоинством такого метода являлась бы удобство съема биологической информации, а в связи с тем, что стабилометрические реакции относятся к разряду наиболее трудноконтролируемых сознанием, т.е. повышение валидности результатов.

Психосемантический анализ выявляет не только сознательно скрываемую информацию, но и скрытую, по большей части недоступную сознанию человека. При этом можно установить наличие и содержание невротических комплексов, определить иерархию основных мотивов поведения и наличие патологических мотивов, установить причины стрессовых состояний, информационные (семантические) признаки ранних проявлений пограничных психических и психосоматических расстройств, включая различные аспекты профессиональной патологии [20].

Алгоритмы психосемантического исследования позволяют диагностировать как осознаваемые, так и неосознаваемые элементы психосемантической сферы. В результате удается определить распределение в семантическом пространстве отдельных сфер значимости (например, для оценки истинного отношения к служебному долгу при профотборе, профнадежности, установлении мотивов выбора профессии, установлении правонарушений в прошлом и их содержания и т.д.); сведения о ядре личности, характере аутоидентификации и пр.

Статистический анализ информации, получаемой при семантической диагностике, показывает наличие «болевых точек» в подсознании - психосемантических комплексов, которые подлежат коррекции. Их значимость для личности может быть точно измерена. Специалист может применить эти данные при психокоррекции и психотерапии.

Диагностику человека-оператора можно вести как в специальном тестовом режиме, так и непрерывно, анализируя семантическое содержание фраз произносимых оператором в процессе выполнения трудовой деятельности. Дополнительным каналом, для определения эмоционального состояния оператора, является анализ частотного спектра его голоса [14].

Системы с психологической обратной связью можно использовать:

- при диагностике и лечении психических, психосоматических, пограничных заболеваний;

- для установления причин стрессов у здоровых людей;

- при подборе психологически совместимых групп для работы в экстремальных условиях;

- для профотбора и профпрогноза;

- для контроля и оперативной коррекции человека – оператора в экстремальных условиях.

Рис. 7.1. Система оценки и коррекции психофизиологического состояния человека-оператора на основе методов психозондирования.