 |
Главная |
Основы теории мотивации
 2015-11-12 |
 430 |
 Обсуждений (0) |
из
5.00
|
Иерархия потребностей по Маслоу
Абрахам Маслоу (40-е годы), признавая многообразие человеческих потребностей,
предложил их классификацию на следующие пять категорий.
Методы удовлетворения потребностей высших уровней
| Социальные потребности |
| 1. Давайте сотрудникам работу, которая позволила им общаться |
| 2. Создавайте на рабочих местах дух команды |
| 3. Проводите с подчиненными периодические совещания |
| 4. Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят ущерб организации |
| 5. Создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок |
| Потребности в уважении |
| 1. Предлагайте подчиненным более содержательную работу |
| 2. Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами |
| 3. Высоко оценивайте поощряйте достигнутые подчиненными результаты |
| 4. Привлекайте подчиненных к формулировке целей, выработке решений |
| 5. Делегируйте подчиненным дополнительные права и обязанности |
| 6. Продвигайте подчиненных по служебной лестнице |
| 7. Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности |
| Потребность в самовыражении |
| 1. Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы им полностью использовать свой потенциал |
| 2. Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи |
| 3. Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие возможности |
Процессуальные теории
Теория ожиданий Врума.
Определения
Вознаграждение- все, что человек считает ценным для себя. Ценность является
понятием субъективным. Что весьма ценно для одного, может быть менее ценно
для другого.
Внутреннее вознаграждение - то, что дает сама работа. Чувство достижения
результата, содержательность и значимость работы, самоуважение, дружба и
общение, возникающие в процессе работы.
Внешнее вознаграждение - все, что человеку дает организация. Зарплата,
продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвалы и
признание, дополнительные выплаты.
Ожидания - оценка конкретной личностью вероятности определенного события.
Модель мотивации по Вруму
Пример.
Бригадир поручает работнику срочную работу, которая весьма важна для компании.
Работа трудная, сроки сжатые. Ожидание работником оценивается достаточно низко - 0,2.
При этом, бригадир намекнул, что успешное выполнение задания может означать
повышение, на которое сотрудник рассчитывал несколько лет. Поэтому валентность
им оценивается очень высоко 1,0. Но бригадир не сказал, что повышение – вопрос
решенный. Поэтому ожидание Р-В может составлять 0,75.
С учетом полученных оценок, усилия работника можно оценить на основе
следующего выражения:
