Преимущества компьютера перед карандашом и бумагой

Все, изложенное выше, вполне достижимо без применения какой-либо автоматизации. Более того, ряд успешных предприятий применяли подобные методы в конце XIX века, когда компьютерные технологии были не столь развиты, как сегодня. Другой вопрос – удобно ли работать с карандашом и бумагой, не повысит ли автоматизация на каком-то из этапов эффективность деятельности по проведению стратегии в жизнь? Конечно, карандаш и бумага – это только символ. Сбор и некоторая обработка показателей вполне осуществима с помощью хотя бы того же Microsoft Excel. Однако цели могут меняться, значимость некоторых показателей после проверки временем окажется завышенной, некоторые элементы, которые мы сочли неважными, начнут играть сильную роль… Руководитель должен иметь возможность отреагировать на перемены и внести изменения в свой план, по возможности максимально оперативно – ведь каждый шаг, сделанный в неверном направлении, отдаляет нас от цели.

Как правило, основная проблема, с которой сталкиваются предприятия, решившие внедрить у себя данную методологию реализации стратегии, не в том, как автоматизировать создание дерева целей и показателей или построение стратегической карты, а в том, как в автоматическом режиме постоянно обеспечивать BSC свежими данными и поддерживать ее в рабочем состоянии. Без этого невозможен оперативный контроль за реализацией стратегии. Например, можно воспользоваться механизмом сбора значений показателей при помощи рассылок, реализованным в программном продукте Business Studio 2.0 (рис. 5). Средством сбора значений показателей, не содержащихся в информационной системе, служат файлы Microsoft Excel, автоматически рассылаемые исполнителям и импортируемые затем в систему.

Для каждого физического лица, являющегося ответственным за внесение значений показателей в систему, формируется динамическое письмо с инструкцией по заполнению отчетной таблицы. Система Business Studio 2.0 находит все показатели для данного физического лица и формирует файл Microsoft Excel, содержащий таблицу с показателями, за внесение значений которых данное физическое лицо является ответственным. К письму прикрепляется данный файл, и затем эти письма с файлами рассылаются по электронному адресу (E-mail) физического лица, хранящегося в справочнике системы.

Рис. 5. Механизм сбора значений показателей
при помощи рассылок

Далее физические лица заполняют файлы фактическими значениями показателей и помещают их в определенную папку на файл-сервере или присылают администратору системы. Система автоматически считывает файлы из папки и загружает в свою базу данных.

На этом этап сбора значений показателей заканчивается.

Сбалансированная система показателей, как и любой другой инструмент управления, должна корректироваться по мере реализации стратегии и изменения внешнего окружения. Среда муниципального образования как правило, очень динамична, что приводит к корректировке стратегических целей. А это в свою очередь требует постоянной актуализации показателей достижения данных целей. Однако в большинстве случаев этого не происходит, что делает сбалансированную систему показателей деятельности в лучшем случае неработоспособной, а то и просто вредной.

Собранные значения показателей должны быть предоставлены заинтересованным лицам для анализа. Для этого система содержит набор преднастроенных отчетов, которые при необходимости можно изменить или дополнить новыми. Плановые и фактические значения отдельных показателей представлены в отчетах BSC в динамике за несколько периодов. Период анализа пользователь может выбрать в системных настройках Business Studio 2.0.

* * *

Жесткая конкуренция, в условиях которой живут и действуют современные предприятия, диктует потребность в повышении эффективности каждого аспекта деятельности предприятия. Управляющая деятельность – не исключение. Руководителю нужны инструменты для своей работы так же, как и любому другому сотруднику. Описанная нами методика не столь сложна, сколь действенна, а наличие программных инструментов ее реализации позволяет выполнять эту работу в реальном времени.

 

 

[1] Методические рекомендации по формированию концепции социально-экономического развития муниципального образования. - М.: Ред.-изд. центр “Муниципальная власть”, 2000.

[2] Методические рекомендации по формированию концепции социально-экономического развития муниципального образования.- М.: РИЦ “Муниципальная власть”, 2000

[1] Методические рекомендации по комплексной оценке и прогнозу социально-экономического развития муниципальных образований. – Под ред. С. В. Картышова, В. Ю. Ульяшина. – М.: ФГНУ «Российский научный центр государственного и муниципального управления», 2004. – 223 с. С. 7.

[2] Иванов В. В., Коробова А. Н. Муниципальный менеджмент. М.: Инфра-М, 2002.

[3] Лапыгин Ю. Н. Стратегическое развитие организации. – М.: КНОРУС, 2005. С. 46.

[4] ФЗ 154

[5] ФЗ 131

[6] Ветров Г, Ланцев Д. Проблемы и перспективы комплексного социально-экономического развития муниципальных образований России // "Государственная власть и местное самоуправление" 27.04. 2007

[7] Ветров Г, Ланцев Д. Проблемы и перспективы комплексного социально-экономического развития муниципальных образований России // "Государственная власть и местное самоуправление" 27.04. 2007

[8] Ветров Г, Ланцев Д. Проблемы и перспективы комплексного социально-экономического развития муниципальных образований России // "Государственная власть и местное самоуправление" 27.04. 2007

[9] Методические рекомендации по комплексной оценке и прогнозу социально-экономического развития муниципальных образований. – Под ред. С. В. Картышова, В. Ю. Ульяшина. – М.: ФГНУ «Российский научный центр государственного и муниципального управления», 2004. – 223 с. С. 20.

[10] Лапыгин Ю. Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин, Т. А. Лачинина; под редакцией Ю. Н. Лапыгтна. – М.: КНОРУС, 2005. С. 32.

[11] Лапыгин Ю. Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин, Т. А. Лачинина; под редакцией Ю. Н. Лапыгтна. – М.: КНОРУС, 2005. С. 35

[12] Лапыгин Ю. Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин, Т. А. Лачинина; под редакцией Ю. Н. Лапыгтна. – М.: КНОРУС, 2005. С. 40

[13] Лапыгин Ю. Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин, Т. А. Лачинина; под редакцией Ю. Н. Лапыгтна. – М.: КНОРУС, 2005. С. 46

[14] Чернов О. С. Управление стратегией развития процессно-ориентированной компании // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Серия «Экономика и финансы». – Нижний Новгород.: Из-во Нижегородского государственного университета, 2005, № 1. С.127-131. С. 127

[15] Ветров Г, Ланцев Д. Проблемы и перспективы комплексного социально-экономического развития муниципальных образований России // "Государственная власть и местное самоуправление" 27.04. 2007

[16] Ветров Г, Ланцев Д. Проблемы и перспективы комплексного социально-экономического развития муниципальных образований России // "Государственная власть и местное самоуправление" 27.04. 2007

[17] Хамм Б. Городские стратегии устойчивого развития // Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.- 499 с.С.148- 158. С. 149-150

[18] Портер, Майкл,Э., Конкуренция.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 608 с

[19] Механизмы повышения конкурентоспособности экономики регионов/ Смирнов С.Н., Симачев Ю.В., Засимова Л.С., Чулок А.А. Препринт WP1/2005/06. — М.: ГУ ВШЭ, 2005. — 64 с.

[20] Андреева Н.В. Афонина С.А., Концепция развития конкурентоспособности муниципального образования города Владимира Владимирской области //Экономика региона, электронный научный журнал ВлГУ № 18, 2007 г. (часть 2) http://journal.vlsu.ru/

[21] Лапыгин Ю. Н. Основы стратегического управления. - Владимир, ВГПУ, ВлГУ, ВИБ, 2002

[22] Паркинсон М. Активизация управления: «города – предприниматели» // Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.- 499 с. С.91-99. С.97

[23] gosup.ru

[24] Хамм Б. Городские стратегии устойчивого развития // Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.- 499 с.С.148- 158. С. 149-150

[25] Об утверждении целевой программы поддержки и развития малого и среднего предпринимательства г. о. Самара на 2008-2012 гг. Решение Думы г. о. Самара от 27 сентября 2007 г. N 465

[26] Найти эти методические рекомендации в консультанте.

[27] Гринчель Т. П., Смирнова Е. А., Костылева Е. А. Методические рекомендации по разработке и реализации стратегического плана – модель ЕВРОГРАДА // Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.- 499 с. С. 165- 183. С. 171-172

[28] Гринчель Т. П., Смирнова Е. А., Костылева Е. А. Методические рекомендации по разработке и реализации стратегического плана – модель ЕВРОГРАДА // Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.- 499 с. С. 165- 183. С. 172.

[29] Гринчель Т. П., Смирнова Е. А., Костылева Е. А. Методические рекомендации по разработке и реализации стратегического плана – модель ЕВРОГРАДА // Экономические стратегии активных городов. – СПб.: Наука, 2002.- 499 с. С. 165- 183. С. 172-173

[30] Яковлева О.П., Картаева Е.А., Родина Н.В. Комплексное территориальное развитие и постановка стратегического управления в администрации муниципального образования. - М.: Российский научный центр государственного и муниципального управления, 2002.

[31] Лощилина И.В. BSC (Сбалансированная система показателей) и Business Studio /http://www.businessstudio.ru/procedures/strategic/bsc_strategy_formula/