Организационная структура и менеджмент

Внешняя макросреда

Экономическое положение страны и регионов, в которых предполагается деятельность фирмы

- темпы инфляции в стране

- стабильность курса валют

- экономичес­кий потенциал региона

- уровень развития и темпы роста производства в стране

- обеспеченность региона сырьем и рабочей силой

- степень криминализации экономики региона

- экономическое и финансовое положение отрасли

- объем инвестиций в отрасль, в том числе иностранных

Проводимая федеральными и региональными властями политика

- нормативные докумен­ты, регламентирующие предпринимательскую деятельность

- наличие долгосрочных проектов и участие властей в их фи­нансировании

- государственная политика развития конкуренции

- налоговая и таможенная политика государства

- ог­раничения по найму рабочей силы в регионе

Рыночные факторы, которые могут оказать влияние на достижение целей фирмы

- степень развития рыночных институтов

- уровень концентрации производства и конкуренции в регионе

- легкость проникновения на рынок

- уровень и распределение доходов населения

Технологические факторы

- технологические нововведения в отрасли

- скорость изменения технологий

- изме­нения в методах продаж и орга­низации сбыта в отрасли

Социальные факторы

- социальная напряжен­ность в регионе

- степень доверия населения региональным и федеральным властям

- уровень развития общества защиты прав потребителей

- уровень развития экологических обществ

- уровень занятости насе­ления и социальной обеспеченности

- авторитетность профсо­юзных и других общественных организаций

Инвестиционный климат в стране и регионе

- инвестиционный потенциал региона

- инвестиционные риски

 

Внешняя микросреда

Поставщики

• общая характеристика поставщиков

• отношения с поставщиками

• критерии при выборе поставщиков

• альтернативные поставщики

• возможные поставщики для перспективных видов про­дукции

• рейтинг фирмы среди других клиентов поставщиков

• критерии оценка работы поставщиков

Потребители

• характеристика оптовых покупателей

• характеристика конечных потребителей

• ценовые взаимоотношения с потребителями

• альтернативные потребители-оптовики

• критерии выбора потребителей

• степень удовлетворенности потребителей продукцией фирмы

• отношение потребителей к сопутствующим услугам

• отношение потребителей к конкурирующим фирмам-про­изводителям

• методы изучения потребностей и интересов потребителей

• методы оценки работы потребителей-оптовиков

Органы власти

• отношения с федеральными и региональными законода­тельными органами власти

• отношения с федеральными и региональными исполни­тельными органами власти

• место фирмы в федеральных и региональных программах социально-экономического развития

• взаимодействие фирмы с другими государственными структурами

Конкуренты

• образы фирм-конкурентов

• номенклатура и объемы выпускаемой конкурентами продукции и услуг

• рынки, на которых работают конкуренты, и доли на этих рынках

• конкурентоспособность продукции фирм-конкурентов

• ценовая политика и политика в области сбыта фирм-конкурентов

• динамика продаж фирм-конкурентов

• состояние производственной базы фирм-конкурентов

• финансовое состояние фирм-конкурентов;

• отношение фирм-конкурентов к инновациям;

• оценка текущей стратегии конкурентов;

• оценка будущих целей конкурентов;

• сильные и слабые стороны конкурентов;

• оценка конкурентов поставщиками и потребителями

Общественные организации и СМИ

• участие фирмы в работе общественных организаций для создания позитивного имиджа

• отношения со СМИ

• имидж фирмы, формируемый СМИ для целевых аудиторий

• использование СМИ для рекламы фирмы и информирования о её целях

• участие фирмы в pr-мероприятиях

• научная, техническая, социальная политика, проводимая фирмой через СМИ

Внутренняя среда

Производство

• размеры и мощность производства фирмы

• тип и возраст используемого оборудования

• номенклатура продукции (услуг), предлагаемых фирмой

• возможности наращивания объемов производства

• характеристики качества продукции и услуг

Маркетинг

• рынки, на которых работает фирма, и ее доли на этих рынках

• конкурентоспособность продукции (услуг), выпускаемой фирмой

• объемы и динамика продаж продукции (услуг) фирмы

• применяемые маркетинговые стратегии

• организация сбыта продукции (услуг) фирмы

• организация и качество маркетинговых исследований

• оценка эффективности рекламы

Финансы

• финансовые активы

• показатели баланса

• рентабельность производства

• источники денежных поступлений

• система управления финансами фирмы

Управление персоналом

• квалификация персонала

• программы обучения персонала

• процедуры найма и увольнения сотрудников

• процедуры управления карьерой сотрудников

• анализ трудовых операций

• системы вознаграждения

• системы оценки и аттестации персонала

• формирование корпоративной культуры

• формирование ценностных ориентаций работников

• имидж фирмы, формируемый совместно с внутрикорпоративными СМИ

Организационная структура и менеджмент

• тип организационной структуры фирмы

• характер власти, система отношений между учредителя­ми и управляющими

• характер делегирования полномочий

• эффективность менеджмента

• система принятия решений

• система отношений в фирме