Анализ товарного ассортимента

Анализ будущей аудитории

Итак, самое первое, что необходимо сделать при подготовке любого документа, в котором будут указаны расчеты и даны прогнозы — в обязательном порядке должна быть проанализирована будущая аудитория и изучен ее спрос на будущую продукцию. Как это можно сделать? Часть рекомендаций мы уже давали в статье «Как найти нишу интернет-магазина» (по ссылке вы перейдете на соответственную главу из семинара).

Дополнительно, хотели бы добавить еще несколько уточнений. Всегда трезво оценивайте ситуацию и полученную информацию. Как мы уже говорили, цифры статистики (как Яндекс.Вордстата, так и Google AdWords) часто играют злые шутки с будущими владельцами, выдавая общие частотности запросов, видя которые владельцы магазинов считают, что именно столько у них будет потенциальных клиентов. Это не так — по общим словам, по-типу «одежда», системы показывают именно общие результаты, в сочетании с разными словоформами — а значит в статистику замешиваются и абсолютно нецелевые для вас фразы, а вместе с ними и статистика по ним. Всегда конкретизируйте и анализируйте ключевые слова, по которым вы собираете показатели запросов, а также, для чистоты цифр, выделяйте и разбивайте их на целевые группы «по маркам, по моделям, по типам и т.д.».

Выделив и полностью определив вашу аудиторию, необходимо понять, чего она хочет. Да, именно так — чего она ожидает от рынка, услуги и вас, в частности. Для этого можно составить небольшую таблицу, в которую занести ответы на вопросы. Эта таблица должна быть детальна проработана и выучена каждым сотрудником, работающем в вашей компании. Помимо того, что она будет реальным портретом вашей покупательской и целевой аудитории, будьте уверены — в будущем, она не раз вам пригодится и выручит вас при составлении рекламных кампаний.

Вот вопросы, ответы на которые необходимо получить:

• Возраст посетителя/покупателя: от ___ до ___ лет;
• Проживание и географическое положение;
• Социальный статус;
• Достаток (средний ежемесячный доход);
• Краткая характеристика или портрет личности;
• Почему этот человек должен купить у вас;
• Прогнозируемый средний чек на человека;

Благодаря этой информации, выстраивать дальнейший план и анализировать другие показатели будет гораздо проще и эффективнее.

Анализ действующего рынка

Некоторые аспекты этого этапа также раскрыты в нашей статье «Как найти нишу интернет-магазина«. Хотели бы дополнительно добавить несколько важных моментов. Старайтесь анализировать рынок как можно более детально и внимательно. Обращайте внимание на любую компанию, которая предлагает услугу на выбранном вами рынке. Очень часто, даже незначительные и, кажущиеся на первый взгляд несерьезными и «слабыми» компании, могут через полгода-год вырасти в весьма опасного конкурента, с которым придется соревноваться в качестве и стоимости услуг.

Анализ товарного ассортимента

Надеемся, что к моменту составления бизнес-плана у вас уже есть осознание того, что вы будете продавать. На самом деле, это была шутка. К этому моменту у вас должен быть четкий план и понимание того, что именно и в каких количествах вы будете продавать. Если такового у вас нет, то начните целесообразнее всего начать чтение более ранних материалов, которые мы подготовили. Для тех, у кого уже есть примерный перечень мы дадим примерный список пунктов и вопросов, на которые у вас должны быть четкие ответы. Хотели бы отметить исключительную значимость и важность этого пункта! Вот они:

1. Какими товарами представлен товарный ассортимент будущего интернет-магазина?
2. Во сколько вам обойдется покупка стоит единица товара у поставщика?
3. Какова средняя цена товара на рынке?
4. Какова средняя маржа (процентная разница между ценой покупки и ценой продажи) на единицу товара?
5. Сколько товарных позиций вы планируете закупать?
6. Сколько товаров вы сможете продать в месяц?
7. Покроет ли полученная маржа все ваши расходы? Останется ли чистая прибыль?

Именно эти вопросы и ответы на них подскажут вам, каким образом и сколько именно товара вам необходимо закупать (и продавать), чтобы выйти на определенные уровни доходности.

Итак, настало время считать вложения. Во-первых, мы считаем, что правильнее всего употреблять в данном контексте именно фразу вложения, т.к. большая часть средств будет вкладываться в ваш бизнес именно для его развития и «жизни». Во-вторых, хотелось бы также отметить следующий факт: от того, как более детально и плотно вы подойдете к данному этапу, будет зависеть то, насколько простым или трудным будет запуск магазина.

Среди начинающих владельцев интернет-магазинов бытует мнение, что «всё можно сделать и самому», значительно сэкономив часть бюджета на запуск сайта. Отчасти мы согласны с подобными утверждениями, но хотели бы и немного не согласиться с ним. Предположим, вы сэкономили на вложениях в техническую и программную часть сайта, отказавшись от качественной, но платной cms в пользу бесплатной. Вы сэкономили порядка 5-6 000 рублей. В будущем, вам 100% понадобятся доработки большей части технических функций это бесплатной cms, которые выйдут вам в довольно ощутимую сумму, время и силы. В тоже время, эта функция могла быть в стандартном наборе у платной cms.

Вы решили сэкономить на услугах рекламного агентства, веб-студии или просто фрилансера, и решили сами заняться контекстной рекламой или SEO продвижением вашего интернет-магазина. Во что это может вылиться, если вы ранее никогда с этим не сталкивались? В выброшенные на ветер бюджетами на общие ключевые слова, на одно объявление на все запросы и нерелевантные страницы для поискового продвижения. Если вы сейчас задаетесь вопросом «а что это такое?», задайтесь также вопросом «а всё ли я правильно сделаю, если займусь этим один?»

И это лишь малая часть моментов, на которых не стоит сильно экономить. Говоря это, мы не имеем ввиду, что вы должны выбрасывать большие суммы именно на эти этапы и полностью отказаться от понимания этих вещей. Говоря так, мы имеем ввиду, что вы должны трезво оценивать свои силы и знания и применять их только в том случае, когда на 100% уверены в их правильности.

Итак, переходим к цифрам и подсчетам. Предупреждаем заранее, цифры взяты в усредненном формате, т.е. все работы проводят средние разработчики, в среднем городе, по средней цене, со средней конкурентностью и т.д. Также, какие-либо важные пункты расходов могут быть упущены нами, поэтому мы будем рады, если вы дополните их в комментариях к данному семинару. Поехали: