Вовлечение подчиненных в достижение целей
Содержание Руководство людьми. 1.1. Определение понятия «руководство». 1.2. Лидерство и административный ресурс при реализации функций руководителя. Постановка цели подчиненным. 2.1. Алгоритм беседы по постановке цели. 2.2. Техника ИКС: требования к цели. 2.3. Вовлечение подчиненных в достижение целей. Ситуационный подход к руководству. 3.1. Стили руководства. 3.2. Уровень готовности подчиненного к решению задачи. 3.3. Модель ситуационного руководства. Развитие подчиненных как функция руководителя. 4.1. Инструменты развития подчиненных. 4.2. Развивающая обратная связь как форма оценки и корректировки поведения подчиненных. 4.3. Принципы развивающей обратной связи. 4.4. Алгоритм предоставления развивающей обратной связи. Мотивирование подчиненных. 5.1. Управленческое воздействие: мотивирование и стимулирование. 5.2. Задачи мотивирования подчиненных. 5.3. Мотивирование с учетом индивидуальных особенностей:
1. Руководство людьми 1.1. Определение понятия «руководство». 1.2. Лидерство и административный ресурс при реализации функции руководителя.
Определение понятия руководства. Руководство — это совокупность действий, направленных на изменение или поддержание поведения сотрудников с целью достижения результатов посредством их усилий.
Лидерство и административный ресурс при реализации функций руководителя. Лидерство — это процесс социального влияния, направленного на привлечение и мобилизацию добровольной помощи других для достижения коллективной цели. Лидер(от англ. Leader - ведущий) — личность, способная воздействовать на других в целях объединения совместной деятельности, направленной на удовлетворение интересов данного сообщества.
Эффективное руководство предполагает применение и административного, и лидерского ресурса при реализации каждой из управленческих функций.
2. Постановка целей подчиненным 2.1. Алгоритм беседы по постановке цели. 2.2. Техника ИКС: требования к цели. 2.3. Вовлечение подчиненных в достижение целей. Алгоритм беседы по постановке цели. 1. Кратко описать то, о чем сейчас будет вестись речь. 2. Сформулировать задачу по критериям ИКС: a. Итог: Какой результат должен быть достигнут? b. Критерии: По каким критериям вы будете оценивать выполнение задачи (единица измерения, норматив)? c. Срок: К какому сроку задача должна быть выполнена (дата)? 3. Проверить понимание. 4. Обсудить ресурсы. 5. Определить точки контроля. Постановка цели: техника ИКС Требование к цели
Вовлечение подчиненных в достижение целей. Последствия недостаточного вовлечения подчиненных: § Низкая мотивация к исполнению. § Недостаточное понимание содержания задачи. § Низкая продуктивность и результативность. § Формально-ответственное поведение. § Низкая удовлетворенность трудом. § Недовольство руководством. Действия руководителя, повышающие вовлеченность подчиненных: § Транслировать собственное отношение к задаче, которая ставится перед подчиненным, как к важной. § Обосновывать, объяснять подчиненному важность поручения и его место в системе задач, решаемых подразделением. § Обосновывать подчиненному выбор его как исполнителя – почему именно ему поручается данная работа. § Обеспечивать понятность задачи (критерии ИКС). § Запрашивать и быть готовым выслушать мнение подчиненного о способах решения поставленной задачи. § Приветствовать инициативу со стороны подчиненного. Позитивно и лояльно реагировать даже в том случае, если предложения подчиненного не являются полностью подходящими. § Демонстрировать подчиненному готовность помочь в случае необходимости (идеи, необходимые ресурсы). § Обозначать четкие параметры контроля и осуществлять по ним мониторинг исполнения.
3. Ситуационный подход к руководству 3.1. Стили руководства. 3.2. Уровень готовности подчиненного к решению задачи. 3.3. Модель ситуационного руководства. 2. Стили руководства. Из определения понятия «руководство» в действиях каждого управленца можно выделить два вектора поведения: · Поведение, ориентированное на задачу. · Поведение, ориентированное на подчиненных. Директивное поведение -поведение, ориентированное на постановку задачи и подробное описание способа действия Руководитель дает конкретные инструкции: · Кто? · Что? · Где? · Когда? · как должен сделать? Поддерживающее поведение -или поведение, ориентированное на людей Руководитель: · спрашивает; · слушает; · выражает поддержку; · ободряет.
Популярное: Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (6199)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |