Вопрос: Процессы разработки требований к характеристикам сложных программных средств

- при проектировании концепции – предварительные требования к назначению, функциональной пригодности и к номенклатуре необходимых конструктивных характеристик качества ПС;

- при предварительном проектировании – требования к шкалам и мерам применяемых атрибутов характеристик качества с учетом общих ограничений ресурсов;

- при детальном проектировании – подробные требования к атрибутам качества с детальным учетом и распределением реальных ограниченных ресурсов, а также, возможно, их оптимизация по критерию качество/затраты.

В зависимости от сложности проекта окончательным результатом работ при предварительном или детальном проектировании должны быть детализированные и утвержденные требования к функциям, свойствам и значениям атрибутов качества ПС, которые в обоих случаях достаточны для его полноценного рабочего проектирования и последующей, эффективной эксплуатации (без учета рисков). В реальных проектах при подготовке требований к качеству ПС могут исключаться этапы проектирования, однако содержание и последовательность работ по анализу и детализации требований к характеристикам и атрибутам качества целесообразно сохранять. Эти требования закрепляются в контракте и техническом задании, по которым разработчик впоследствии должен отчитываться перед заказчиком при завершении проекта или его версии. Однако на последующих этапах жизненного цикла и при конфигурационном управлении требования могут изменяться по согласованию между заказчиком и разработчиком, которые чаще всего приурочиваются к подготовке новой версии программного продукта. Для этого необходим мониторинг требований и реализаций характеристик качества в течение всего ЖЦ ПС.

Выбор требований к характеристикам и атрибутам качества при проектировании программных средств начинается с определения исходных данных. Для корректного выбора и установления требований к характеристикам качества, прежде всего, необходимо определить особенности проекта:

Этап разработки концепции проекта целесообразно начинать с формализации и обоснования набора исходных данных, отражающих общие особенности класса, потребителей и этапов жизненного цикла проекта ПС, каждый из которых влияет на выбор определенных характеристик качества комплекса программ. Из конструктивных характеристик и атрибутов качества, прежде всего, следует выделять те, на которые в наибольшей степени воздействуют класс, назначение и функции ПС. Для этого первоначально целесообразно использовать классификацию программных средств по стандарту ISO 12182и всю базовую номенклатуру характеристик и субхарактеристик качества, стандартизированных в ISO 9126(см. лекцию 11). Их описания желательно предварительно упорядочить по приоритетам с учетом особенностей назначения и сферы применения конкретного ПС. Обычно наиболее сильное влияние функции ПС оказывают на требования к атрибутам характеристик: защищенность, надежность и эффективность. В то же время, характеристики сопровождаемость и мобильность относительно слабо связаны с назначением и конкретной функциональной пригодностью ПС для оперативных пользователей. Их меры и шкалы определяются не столько конкретными функциями комплекса программ, сколько его архитектурой и приспособленностью интерфейсов к модификации и переносу на иные операционные и аппаратные платформы. Требования стандартов к функциональной пригодности должны выполняться для любых классов и назначения ПС. Однако номенклатура учитываемых требований к конструктивным характеристикам качества существенно зависят от назначения и функций комплексов программ. Так, например, при проектировании:

- систем управления объектами в реальном времени наибольшее значение имеет защищенность, корректность и надежность функционирования стабильного комплекса программ и менее важно может быть качество обеспечения сопровождения и конфигурационного управления, способность к взаимодействию и практичность;

- административных систем, кроме корректности, важно обеспечивать практичность применения, комфортное взаимодействие с пользователями и внешней средой и может не иметь особого значение эффективность использования вычислительных ресурсов и обеспечение мобильности комплекса программ;

- операционных систем наиболее жесткие требования предъявляются к корректности, эффективности использования вычислительных ресурсов и защищенности, и не всегда могут учитываться мобильность и унификация способности к взаимодействию ее компонентов;

- пакетов прикладных программ для вычислений или моделирования процессов возможно не учитывать их мобильность, защищенность и временную эффективность, но особенно важна корректность.

Далее необходимо выделить и ранжировать по приоритетам потребителей, которым необходимы определенные показатели качества ПС с учетом их специализации и профессиональных интересов. Широкая номенклатура характеристик, представленная в стандарте ISO 9126определяет разнообразные требования, из которых следует селектировать и выбирать те, которые необходимы с позиции потребителей этих данных:

Таблица 6.1