Антоненко Людмилой Анатольевной

Утверждаю

ИП Антоненко Л.А.

_____________________________

Августа 2015 г

Правила оказания платных услуг

По обучению плаванию

Индивидуальным предпринимателем

Антоненко Людмилой Анатольевной

1. Настоящие Правила разработаны на основании ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания платных спортивно-оздоровительных услуг населению.

2. Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены ИП Антоненко Л.А. в одностороннем порядке.

3. Стоимость оказания ИП услуг определяется прейскурантом услуг, утвержденным Главой Орехово-Зуевского муниципального района.

4. Оплата спортивно-оздоровительных услуг производится в виде 100 % предоплаты путем внесения наличных денежных средств в кассу ИП

5. Все оплаченные абонементы регистрируются ИП Антоненко Л.А. Уникальный регистрационный номер абонемента считается номером договора заключенного с Посетителем бассейна. Договор оказания спортивно-оздоровительных услуг считается заключенным:

· в случае приобретения абонемента– при условии оплаты абонемента.

· письменного подтверждения Посетителя (его законного представителя) об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами, и его письменного согласия на соблюдение Правил посещения бассейна и обучения плаванию.

· Указанное письменное согласие получается после ознакомления Получателя услуги с настоящими Правилами и Правилами посещения бассейна путем личной подписи Получателя услуги(его законного представителя) в соответствующей графе абонемента на посещение, и в журнале ознакомления с правилам.

6. При групповом обучении плаванию, учитывая принципы обучения, действует система абонементов. Получатель услуг может приобрести абонемент на 8 или 4 занятия в месяц. Разовый талон на одно занятие используется в случаях перерасчёта за пропущенные по болезни занятия, и в случаях несвоевременной оплаты абонемента.

8. Абонементы приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент на обучение плаванию приобретается для несовершеннолетних, не достигших 14 лет)

9.Получателями услуги (обучение плаванию), имеющими права и несущими обязанности являются физические лица, для которых приобретался абонемент.

10. Качество оказания ИП услуг должно соответствовать стандартам качества, установленным для данного вида услуг, включая требования техники безопасности, пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические требования.

11. ИП не несет ответственность за сохранность личных вещей Посетителей, оставленных без присмотра в холле ДС «Молодёжный». За сохранность вещей сданных в гардероб ДС ответственность несет администрация Дворца Спорта.

12. ИП в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые ИП не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию ИП услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание спортивно-оздоровительных услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций), но на период не свыше 30 календарных дней. О приостановлении оказания услуг ИП в течение 3 календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Получателей услуг, имеющих действующие абонементы посредством объявлений на стенде ИП в Дворце Спорта «Молодёжный» и на официальной страничке в контакте http://vk.com/plavklub

В случае если по истечении 30 календарных дней обстоятельства (ситуации), препятствующие пользованию услугой, не изменились, ИП и Посетитель бассейна, решают вопрос о расторжении Договора и проведении взаиморасчетов. При проведении взаиморасчетов учитывается стоимость уже оказанных ИП услуг, а также период действия обстоятельств, которые привели к возникновению аварийной ситуации и за которые ИП не отвечает.

13. ИП вправе в случае проведения спортивно-массовых мероприятий, изменить время занятий. Уведомление о проведении спортивно-массовых мероприятий и о возможном изменении времени занятий, размещается на информационном стенде (кассе) ИП и на официальной страничке в контакте http://vk.com/plavklub не менее чем за 5 календарных дней до проведения мероприятий.

14. Посещение занятий Получателем услуги производится строго по расписанию, в случае изменения расписания Получатели услуг своевременно извещаются о произошедших изменениях в устной форме и посредством объявлений на стенде ИП и на официальной страничке в контакте http://vk.com/plavklub

15. В случае пропуска занятий по болезни (длительная болезнь более 30 дней с лечением АМБУЛАТОРНО ИЛИ В СТАЦИОНАРЕ ) подтвержденной соответствующими документами , производится возврат денежных средств за неиспользованные занятия, за вычетом фактически понесенных затрат, но не более 50 % от фактически пропущенных занятий.

Пропущенные, без уважительных причин занятия, не восстанавливаются, и плата за них не возвращается. За прерванные занятия по вине Получателя услуг денежные средства не возвращаются и посещения не восстанавливаются.

16. Доступ Получателя услуг на занятия осуществляется на основании абонемента, предъявляемого тренеру (администратору).

17. В целях обеспечения безопасности ИП вправе отказать в оказании услуг Получателю услуг, имеющему ярко выраженные признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению Бассейна.

В случае обнаружения Получателя услуг с указанными признаками приглашается медицинский работник Бассейна, который свидетельствует состояние Получателя услуг. Допуск Получателя услуг в Бассейн производится после полного выздоровления при наличии справки от врача, разрешающей занятия в Бассейне;

18. ИП не несет ответственности за состояние здоровья Получателя услуг при сообщении Получателем (законным представителем) недостоверной информации о состоянии здоровья, нарушения Посетителем услуг правил техники безопасности, Правил посещения Бассейна, рекомендаций персонала Бассейна.

19. В случае если действия Посетителя услуг нанесли имущественный ущерб бассейну, ИП вправе требовать возмещения ущерба. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается представителем Бассейна и Получателем услуг (законным представителем), который нанес ущерб. В акте указывается сумма ущерба, согласованная сторонами. В случае отказа Получателя услуг от подписания акта, в нем делается соответствующая запись в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками ДС «Молодёжный».

В случае если ущерб нанесен несовершеннолетними, не достигшими возраста 14 лет, возмещение ущерба производится в порядке, установленном действующим законодательством, его законными представителями.

В случае, если в течение 30 календарных дней со дня составления акта, Посетитель бассейна не возместит причиненный ущерб путем внесения денежных средств в кассу ДС «Молодёжный», ИП вправе принять решение об удержании денежных средств в виде отказа Получателю услуг в предоставлении услуг на сумму, равную сумме ущерба.

20. ИП в любое время имеет право отказать в предоставлении услуги с обязательным возвратом денег за ранее оплаченные, но не проведенные занятия. Этим исключительным правом ИП (в интересах большинства других детей группы) может воспользоваться по следующим причинам:

1. Ребёнок пропускает 50% занятий и более (в том числе по болезни)

2. Не воспринимает и/или систематически не выполняет указаний тренера

3. Каким-либо другим образом дезорганизует занятия группы (плачет, отказывается выполнять задания)

4. Нарушает правила техники безопасности (бегает, прыгает с бортиков, ныряет без разрешения и др.)

5. Создаёт опасные ситуации для других детей (топит, толкает, дергает, брызгается в душе, затевает игры в раздевалке и др.)

21. Получатель услуг в любой период действия абонемента на основании письменного заявления на имя ИП, поданного в срок, не менее чем за 14 календарных дней до даты прекращения получения услуг, вправе отказаться от получения услуг. В указанном случае ИП возвращает полученные от Посетителя бассейна денежные средства, за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуг.

22. Все споры и разногласия между ИП и Получателем услуг, связанные с оказанием услуг, решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение соответствующего суда в порядке, установленном действующим законодательством.