Что нового в новых правилах оказания услуг по размещению гостей?

Во-первых, данные Правила привязываются к закону «О туристской деятельности в РФ».

Во-вторых, вводится запрет на использование выражений «гостиница», «гостиничные услуги», а также запрет на указание на вид или категорию гостиницы тем средствам размещения, которые не оказывают минимальный набор гостиничных услуг.

В-третьих, cредства размещения (гостиницы) обязаны указывать лишь ту информацию о себе в рекламе, которая соответствует Положению о классификации гостиниц.

В-четвертых, в Правилах четко определяются такие понятия, как «малое средство размещения», «место в номере», «номер», «номерной фонд», «бронирование».

В-пятых, отменена необходимость получения свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, утверждённой Министерством культуры Российской Федерации.

В-шестых, определен порядок взимания платы. Например, в п. 29 раньше допускалась возможность брать любую плату с постояльца, если он задержался с выездом. Теперь этот момент четко прописан, где запрещено брать плату в размере, превышающий плату за полсуток.

В-седьмых, гостиницы должны бесплатно регистрировать постояльцев по месту пребывания, в том числе иностранцев – миграционный учет.

Данный документ подготовлен Министерством культуры, и на данный момент проходит процедуру утверждения. Скачать проект документа в формате word

Введение Положения о к лассификация объектов туристской индустрии :

Подписан Федеральный закон от 05.02.2018 N 16-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии".

Федеральный закон вводит такие понятия, как "средство размещения", "гостиница", "гостиничные услуги", "классификация гостиниц", "классификация горнолыжных трасс", "классификация пляжей".

ГОСУДАРСТВО БЕРЕТ ПОД КОНТРОЛЬ ТУРИНДУСТРИЮ

 В поправках в Закон от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" определены функции и задачи органов государственной власти в области туристской деятельности. Теперь государство четко определить стандарты оказания туристских услуг. Помимо этого будет разработан порядок оказания экстренной помощи туристам. На пример, будет четко определено то, каким образом будет финансироваться оказание экстренной помощи туристам. В частности, как будут распределяться средства из Резервного фонда объединения туроператоров.

Также Правительство разработает критерии кредитных организаций, в которых можно размещать финансовые средства из резервного фонда и фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма.

В скором времени будет утверждено Положение о классификации гостиниц. Государство само будет аккредитовать организации, которые будут оценивать гостиницы, горнолыжные трассы и пляжи. Что касается гостиниц, то для них будут утверждены Правила оказания гостиничных услуг.

Классификация гостиниц горнолыжных трасс и пляжей

Классификация гостиниц, горнолыжных баз и пляжей означает присвоение гостиницам, базам и пляжам определенной категории. Категории и отнесение к ним гостиниц регулируется положением о классификации гостиниц, который утверждено Правительством Российской Федерации. В данном Положении определены оценки соответствия гостиниц и предоставляемых в них гостиничных услуг требованиям. В скором органы государственной власти утвердят положение о классификации гостиниц.

Классификацию объектов туристской индустрии (гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей) смогут осуществлять аккредитованные организации. По результатам оценки будет выдаваться свидетельство о присвоении им соответствующей категории ("звезд").

Административная ответственность за нарушение Положения о классификации гостиниц

Гостиницы обязательно должны указывать в рекламе свою категорию. Если у гостиницы нет свидетельства о присвоении категории, то ей будет запрещено оказывать гостиничные услуги.

Также гостиницы должны соответствовать присвоенной им категории. Если обнаружится, что гостиница или любой другой объект размещения не соответствует присвоенной им категории, то свидетельство аннулируется до проведения новой оценки.

Если гостиница присвоит сама себе какую-либо категорию, то гостиницу лишат возможности пройти такую оценку аккредитованной организацией, и соответственно не сможет оказывать гостиничные услуги. Также предполагается, такие гостиницы будут привлекаться к административной ответственности.