Разработать диаграмму декомпозиции в нотации DFD

 

Для выполнения декомпозиции диаграммы в нотации DFD и перехода от нотации IDEF0 необходимо выделить соответствующую функцию в дереве функционально-структурной модели и нажать кнопку  на панели инструментов. В появившемся диалоговом окне Activity Box Count выбрать нотацию DFD (рисунок 10).

 

Рисунок 10 – Выбор нотации DFD

Созданная диаграмма DFD, полученная из нотации IDEF0 примет вид как показано на рисунке 11.

 

Рисунок 11 – Внешний вид диаграммы DFD при смене нотации из IDEF0

 

Нотация DFD не поддерживает понятие граничных стрелок, однако, ввиду того что диаграмма была получена из нотации IDEF0, они все равно мигрируют в виде нераспределенных граничных стрелок. Поэтому для соблюдения правил нотации DFD их необходимо заменить внешними сущностями и информационными потоками.

Концепция методологии DFD подразумевает, что информационные потоки генерируются внешними сущностями, передаются в функциональный блок на обработку, а затем направляются в хранилище или в следующий функциональный блок.

Так, например, граничная стрелка «Информация о внешней среде» представляет собой информационный поток, инициируемый внешней средой. Соответственно, на диаграмму необходимо добавить внешнюю сущность «Внешняя среда». Функцию, обрабатывающую этот информационный поток, назовем «Изучение территории». Для того, чтобы направить этот информационный поток в качестве входа в функцию «Изучение территории» необходимо щелкнуть по краю граничной стрелки и подвести ее к любой стороне функционального блока. А для того, чтобы убрать стрелку с границы диаграммы, необходимо щелкнуть по началу стрелки и подвести ее к внешней сущности. После выполнения соответствующих манипуляций, диаграмма примет вид, как показано на рисунке 12.

Рисунок 12 – Добавление внешней сущности и перераспределение граничных стрелок

 

Результатом обработки функцией «Изучение территории» информационного потока «Информация о внешней среде» является структурированный поток информации о наименовании организации, являющейся потенциальным клиентом, адресом ее местонахождения, контактных данных, сведений о контактных лицах и т.д., которые записываются торговым представителем, в базу данных о клиентах ЗАО МПК «Динской». Для формализации этого процесса на диаграмму необходимо добавить хранилище «База данных клиентов» и информационный поток «Сведения об организации». После выполнения предложенных манипуляций диаграмма примет вид, как показано на
рисунке 13.

Далее торговый представитель должен встретиться с клиентом, который занесен в базу для представления коммерческого предложения ЗАО МПК «Динской». Назовем эту функцию «Встреча с клиентом». Основные элементы коммерческого предложения – это условия сотрудничества, номенклатура и ценовая политика. Эти элементы входят в состав локальных нормативно-правовых актов организации, соответственно, граничную стрелку «Локальные нормативно-правовые акты» можно заменить на внешнюю сущность «Бизнес-процессы управления», которая и инициирует этот информационный поток. Формализация описанного процесса с помощью нотации DFD преобразит диаграмму к следующему виду
(рисунок 14).

Рисунок 13 – Добавление на диаграмму хранилища информации

 

Рисунок 14 – Замена граничной стрелки «Локальные нормативно-правовые акты»

Выполнение функции «Встреча с клиентом» осуществляется на основе списка потенциальных клиентов, получаемых из хранилища «База данных клиентов». Функцию по получению этого списка назовем «Формирование отчета о новых клиентах». При этом информационный поток между функциональным блоком «Формирование отчета о новых клиентах» и хранилищем «База данных клиентов» будет двунаправленным по принципу запрос-отчет (изменение стиля стрелки показано на рисунке 4). Сформированный отчет будет передан в функциональный блок «Встреча с клиентом». Результатом выполнения функции «Встреча с клиентом» будет информация о статусе клиента, т. е. «холодный клиент, нужна дополнительная встреча», «не устраивает ценовая политика», «заключен договор», «согласен работать» и т. д. Таким образом, диаграмма примет вид, как показано на рисунке 15.

 

Рисунок 15 – Добавление новой функции «Формирование отчета о новых клиентах в базе данных»

 

Как видно из рисунка 15, на диаграмме остается нераспределенными две граничные стрелки. Ввиду того, что механизмы на диаграммах нотации DFD не имеют смысла, граничную стрелку «Персонал» можно удалить.

Из рисунка 9 видно, что граничная стрелка «Информация о потенциальных клиентах» с выхода функционального блока «Изучение внешней среды» поступает на вход функции «Заключение договора». Соответственно, на проектируемой диаграмме необходимо добавить внешнюю сущность «Бизнес-процесс Заключение договора», а также функцию, которая будет формировать этот информационный поток («Формирование отчета о потенциальных клиентах»). Смысл новой функции будет сводиться в формировании отчета из базы данных о клиентах, имеющих статус «Согласен работать».

 

Рисунок 16 – Диаграмма декомпозиции функции «Изучение внешней среды», выполненная в нотации DFD

 

На рисунке 17 приведена диаграмма декомпозиции функции «Заключение договора» бизнес-процесса «Оптовая торговля» в нотации DFD.

Заключение договора начинается со сбора информации о клиенте, что подразумевает сбор следующих документов: копия титульных страниц устава; копия свидетельства о постановке на налоговый учет; копия свидетельства о регистрации юридического лица.

Параллельно с этим обсуждаются условия договора и заполняется бланк договора. Шаблон договора выполнен в виде текстового документа MS Word, печатную копию которого торговые представители берут в офисе. Договор заполняется вручную и вместе с собранными документами передается торговым представителем на согласование в ЗАО «Мясоперерабатывающий комплекс «Динской». После подписания договора он регистрируется и одна копия возвращается клиенту. Торговый представитель после подписания договора заносит все его условия в базу данных клиентов.

 

Рисунок 17 – Диаграмма декомпозиции функции «Заключение договора»

бизнес-процесса «Оптовая торговля» в нотации DFD

 

На рисунке 18 представлена диаграмма декомпозиции функции «Прием и обработка заявки» бизнес-процесса «Оптовая торговля». Клиент направляет заявку торговому представителю или оператору в офис. Подача заявки осуществляется в устной форме по телефону. Обработка заявки осуществляется с помощью настольного приложения «1С: Торговля». После регистрации заявки осуществляется выставление счета. При регистрации заявки система 1С: Торговля проверяет наличие дебиторской задолженности, при наличии таковой заявка отклоняется. В случае успешной регистрации заявки, формируется заявка на отгрузку товара, которая передается на склад готовой продукции в систему 1С: Торговля. Склад.

На рисунке 19 приведена диаграмма декомпозиции функции «Оплата» бизнес-процесса «Оптовая торговля». В системе 1С: Торговля формируется отчет по неоплаченным заявкам, т.е. клиентам, имеющим дебиторскую задолженность. На основании полученной информации торговые представители начинают работу с клиентом по погашению задолженности или в случае отсутствия результата на проводимые мероприятия, готовят служебную записку в юридический отдел с приложением распечатанной карточки клиента-задолжника. Подготовка служебной записки осуществляется в текстовом редакторе MS Word.

Рисунок 18 – Диаграмма декомпозиции функции «Прием и обработка заявки» бизнес-процесса «Оптовая торговля» в нотации DFD

 

Рисунок 19 - Диаграмма декомпозиции функции «Оплата» бизнес-процесса «Оптовая торговля» в нотации DFD

Как уже говорилось ранее, завершающим этапом бизнес-процесса «Оптовая торговля» является отгрузка продукции со склада. Данная функция реализуется складом готовой продукции. Для моделирования и изучения используемых потоков данных проведем декомпозицию бизнес-процесса «Склад готовой продукции» (рисунок 20).

Поступаемые заявки от бизнес-процесса «Оптовая торговля» отображаются в базе приложения «1С: Склад» и суть их обработки заключается в проведении документа в базе. Заявки на отгрузку продукции от бизнес-процесса «Розничная торговля» принимаются в основном по телефону, и обработка заявки осуществляется путем создания документа «Заявка на отгрузку продукции» в базе «1С: Склад». При этом, если товар есть в наличии на складе, формируются документы отгрузки продукции (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ), на основе которых производится отбор продукции со склада и загрузка машины.

 

 

Рисунок 20 – Декомпозиция бизнес-процесса «Склад готовой продукции»

в нотации DFD

 

Параллельно с этим ведутся работы по составлению маршрутных листов, на основе которых в приложении «1С: Склад» составляются путевые листы. После подписания всех документов клиентами, осуществляется закрытие путевых листов.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

 

1. Охарактеризуйте назначение и возможности методологии DFD.

2. Основные элементы графической нотации DFD.

3. Какие существуют отличия между IDEF0 и DFD?

4. Что такое «Внешняя сущность»? Приведите примеры.

5. Что такое «Хранилище»? Приведите примеры.