Как строится работа с АСМ
Взаимодействовать с АСМ можно по двум направлениям: · в области решения маркетинговых задач; · в благотворительных и социальных проектах. В рамках маркетинговой стратегии компании АСМ может предложить ряд проектов и программ, цели и задачи которых будут совпадать с общими маркетинговыми целями Заказчика и работать на увеличение доходов бизнеса – через построение имиджа социально-ответственной компании и приобретение новых клиентов путем увеличения лояльности к компании и ее брендам. Кроме того, можно приглашать АСМ сразу же после того, как у собственника появилось желание участвовать в решении социальных проблем нашего общества – помогать детям-сиротам, больным детям, старикам, инвалидам, творчески одаренным детям, ветеранам, науке, культуре или искусству в России. Если у компании нет определенного приоритета – Агентство предоставит целый спектр данных о наиболее незащищенных группах нашего сегодняшнего общества и совместно с компанией выберет направление деятельности. Когда направление деятельности выбрано, – Агентство формирует для компании Заказчика стратегию, согласно которой будет осуществляться вся дальнейшая деятельность компании в области социальной ответственности бизнеса. Стратегия содержит ряд мероприятий, позволяющих компании Заказчику публично заявить о своем намерении строить социально-ответственный бизнес (если это предусмотрено в задачах), а также предложения по вовлечению в социально-активную деятельность сотрудников компании. Продукты АСМ · Разработка стратегии социального партнерства · Разработка адресных креативных социальных проектов и программ · Разработка и внедрение социально ориентированных проектов с вовлечением в них сотрудников компании · Комплексная реализация общественно значимых проектов и программ («от идеи») · Консультационные услуги по корпоративной социальной отчетности · Разработка информационных кампаний социального позиционирования и продвижения Заключение
Можно выделить несколько ключевых признаков социального маркетинга: · ориентация на незащищенные слои населения; · пропаганда социальных проблем, повышение внимания к той или иной социальной проблеме; · привлечение денежных средств на решение этой проблемы. И вновь отметим: речь идет о маркетинге. А потому всей кампании так или иначе сопутствует продвижение бренда. Актуальность социально ориентированного маркетинга для России на сегодняшний день очень высока. Важнейшим фактором развития рынка потребительских услуг является, с одной стороны, рост доходов (соответственно повышается качество предоставляемых услуг), с другой – повышение требований потребителей. Их нужно суметь очаровать! И в данном случае простые понятные идеи – благотворительности, меценатства, участия в социальных проектах, проявления гражданской позиции – все чаще играют решающую роль в момент выбора потребителем товара или услуги. Плюс имеется возможность привлечь другие группы населения, не обозначенные целевым сегментом. С другой стороны, необходимо повышение результативности маркетинговой деятельности, обеспечение роста продаж и удовлетворенности потребителя путем привлечения его к участию в общественной деятельности. Именно этой цели служит социальный маркетинг, обеспечивающий решение социально значимых задач и создающий при этом новые возможности для развития предприятий. Максимальное удовлетворение запросов и представлений потребителей с учетом интересов общества – вот что на сегодняшний день создает потребительские предпочтения, особенно если выводить на рынок новый бренд, торговую марку. Как один из примеров: образ здорового населения, населения «фитнес» (серия продуктов 2Bio и т.п.). Идет обращение к таким социальным ценностям, как собственное здоровье и красота, здоровье детей, помощь нуждающимся, положение в обществе – быть успешным самому и дать возможность детям хорошо устроить свою жизнь. Результаты показывают, что вложения в социально ориентированный маркетинг коммерчески прибыльны. Без дополнительных увеличений рекламного бюджета гарантирован рост продаж. Единственное в данном случае – это правильный выбор «ПРОБЛЕМЫ», «СОЦИАЛЬНОГО ЗЛА», против которого организуется кампания. Если правильно найти болевую точку, концентрироваться на ней, и результат гарантирован. У социально-ориентированного маркетинга в России хорошие перспективы. Согласно данным ряда исследований, российские потребители хорошо воспринимают подобные программы и одобряют работу компаний в этом направлении. Более того, они с удовольствием участвуют в таких программах. Однако тем, кто рассматривает возможность использования программ социально ориентированного маркетинга, нужно учесть, что непоследовательность (сегодня помогаем детям, завтра – животным, послезавтра – спортсменам), непродолжительность кампании (менее года), а также непрозрачность отчетности (куда и на что были направлены средства) сведут все усилия на нет. Высокий уровень этичности – это основа социально ориентированного маркетинга.
Список использованной литературы
1. Маркетинг. Учебник-практикум / Под. ред. проф. Н.П. Ващекина – М.: Московский Государственный Университет Коммерции, 1999. – 570 С. 2. Голодец Б.М. Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом – 2001 – №6 3. Ф. Котлер. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; Издательский дом и Вильямс, 1999–1056 С. 4. Маркетинг: Учебник / Под. ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 С. 5. Маркетинг-журнал 4 р.ru Е. Горяева статья «Социальный маркетинг, или Как продвигать общественную организацию» 6. Маркетинг-журнал 4 р.ru И. Лагунова статья «Фандрайзинг – новое явление на Урале» 7. Журнал «BTL-magazine» Статья «Маркетинг & благотворительность» Е. Вагина -16.10.2007 8. Интернет ресурс – www.light.grad.at/ «Социально-ориентированный маркетинг» 9. Интернет-ресурс – www.social-marketing.ru «Агентство социального маркетинга»
Популярное: Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (184)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |