Анализ деятельности организации «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»

2019-07-03

196

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒

Авиакомпания «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» имеет туристское агентство - подразделение авиакомпании, основной задачей которого является организация туристических поездок по направлениям регулярных рейсов «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr», а также по основным направлениям чартерных перевозок.

Миссия «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» - воплощать мечты туристов о путешествиях в жизнь.

Динамика объема продаж турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» в стоимостных единицах в 2003 - 2004 гг. приведена в табл. 1.

Таблица 1

Динамика объема продаж турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» в стоимостных единицах в 2003 - 2004 гг.

Вид услуг	Сумма выручки в год тыс. дихрам 2003г.	Сумма выручки в год тыс. дихрам2004 г.	Темп роста	Отклонение (+,-)
Отдых в Турции	6092,8	9139,2	150	3046,4
Отдых в Египте	5852,42	8572,9	146	2720,48
Отдых на о. Крит (Греция)	5007	7261,1	145	2254,1
Отдых в Таиланде	5021,33	7532,0	150	2510,67
Отдых в Испании	2163	3245,1	150	1082,1
Отдых в Хорватия	2889	4222,4	146	1333,4
Франция. Париж	2696,9	3268	121	571,1
Италия (Рим, Венеция)	2197,94	2856,8	129	658,86
Экс. тур в Грецию	1127,11	1679,4	149	552,29
Отдых в России	1352,5	2164	160	811,5
Итого годовая выручка:	34400	49941

Направления: 1 – Турция; 2 - Египет; 3 - о. Крит (Греция); 4 – Таиланд; 5 – Испания; 6 – Хорватия; 7 - Франция. Париж; 8 - Италия (Рим, Венеция); 9 Экс. тур в Грецию; 10 –Россия.

Рисунок 1 – Динамика объема продаж турпутевок

Основными партнерами фирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.», как видно из рис. 1, являются Турция; Египет; о. Крит (Греция); Таиланд; Испания; Хорватия; Франция; Италия; Россия. «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» имеет представительства во всех этих странах.

«Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.», организуя отдых в Объединенных Арабских Эмиратах сотрудничает со следующими отелями Дубая и Шаржи: Dubai Jumeirah Hilton, Ras Al Khaimah Hilton, Palm Beach Rotana Inn, Ramada Continental Hotel, Dubai Palm Hotel,

В связи с тем, что базой прохождения практики являлось именно туристическое агентство «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr», рассмортим функции сотрудников турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» (табл. 2).

Таблица 2

Основные функции сотрудников турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»

Должность	Выполняемые функции
Директор турагентства	1) организует непосредственное руководство туристическим агентством части выполнения своих функциональных обязанностей; 2) проводит подготовку к заключению контрактов туристическими фирмами за рубежом по приему туристических групп агентства; 3) организует работу менеджеров агентства по работе с туристами, по взаимодействию с работниками различных структурных подразделений авиакомпании «Сибирь» при организации чартерных рейсов, по работе с пограничной и таможенной службами, по оформлению виз туристам, по работе с иностранными туристами, их размещению, обеспечению транспортом, питанием, организацией отдыхай экскурсий: 4) взаимодействует с отделом кадров по подбору для турагентства работников по туризму и других, специалистов, а также по повышению и квалификации; 5) обеспечивает заключение трудовых соглашений на привлечение необходимых специалистов (гидов-переводчиков, внештатных сопровождающих туристических групп и т.д.); 6) выходит с предложениями по приобретению необходимой оргтехники, оборудования, мебели для офиса; 7) выполняет поручения и указания Генерального директора авиакомпании «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr», первого заместителя генерального директора по финансам, экономике и коммерческой работе, коммерческого директора; 8) контролирует соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка в турфирме «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 9) осуществляет производственную деятельность в соответствии трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другими руководящими документами по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии.
Заместитель директора турагентства по экономике	1) обеспечивает учет фактических затрат от выполнения чартерных рейсов; 2) изучает анализ экономической эффективности от выполнения чартерных рейсов; 3) составляет отчетность для различных структурных подразделений авиакомпании «Сибирь» по выполняемым чартерным рейсам, по выручке от продаж туров и прочие формы статистической и бухгалтерской отчетности; 4) контролирует расчет стоимости туров по всем направлениям деятельности; 5) составляет сметы расходов по организации встреч официальных делегаций, сметы представительских расходов, получает представительские расходы и отчитывается за их использование; 6) обеспечивает возложенный на зам. директора по экономил объем работ согласно графика работы экономических услуг авиакомпании «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 7) обеспечивает соблюдение правил внутреннего распорядка трудовой дисциплины; 8) осуществляет контроль за деятельностью турагентства; 9) осуществляет производственную деятельность в соответствии трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциям другими руководящими документами по охране труда.
Инженер-технолог турагентства	1)собирает информацию по направлениям у менеджер; направлений и размещает в системе туристского агентства клиентской и менеджерской частях); 2) участвует в постановке задач для дальнейшего развития систем автоматизации и в обсуждении путей их реализации; 3) собирает недостающую информацию в Интернете, продвигает сайт, регистрирует его в каталогах и поисковых система осуществляет переписку; 4) осуществляет информационную поддержку сайта (новизна; информации, работоспособность ссылок); 5) осуществляет обучение менеджеров работе с систем; автоматизации турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 6)осуществляет производственную деятельность в соответствии трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциям и другими руководящими документами по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии
	1) осуществляет комплектование туристических групп по закрепленному за ним направлению; 2) соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда и положения трудового законодательства; 3) принимает участие в разработке основных направлений развития туристического агентства и выполнения международных рейсов; 4) проводит работу по изучению спроса на авиационные перевозки по направлениям международной туристической деятельности, разработанной турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 5) работает во взаимодействии со службами и подразделениями авиакомпании ««Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.», которые связаны с выполненном его основных функций, решает текущие оперативные вопросы по организации чартерных рейсов, бронированию и выписке авиабилетов; 6) является представителем авиакомпании при сопровождении туристических групп за рубежом, по России, СНГ. 7) осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другими руководящими документами по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии
Менеджер турагентства по туризму (по направлениям)	1) осуществляет комплектование туристических групп по закрепленному с ним направлению; 2) соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда положения трудового законодательства; 3) принимает участие в разработке основных направлений развития туристического агентства и выполнения международных рейсов, представляет информацию для составления рекламы по закрепленным за ним на правлениям; 4) проводит работу по изучению спроса на авиационные перевозки по направлениям международной туристической деятельности, разработанным турфирмой «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 5) осуществляет сбор статистической информации по результатам : выполнения рейсов; 6) участвует в разработке и выполнении программ организации новых международных маршрутов; 7) участвует в разработке нормативных документов по организации работ туристического агентства; 8) осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другим руководящими документами по охране труда, технике безопасности производственной санитарии,
Руководитель визовой группы турагентства	1) организует руководство визовой группы в части выполнения своих функциональных обязанностей; 2) организует и осуществляет контроль, за работой менеджеров визовой группы: - подготовка и проверка пакетов документов для оформления виз: -организует работу менеджеров визовой группы по подготовке, отправке и получении пакетов документов для оформления виз; 3) контролирует соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка в визовой группе; 4) осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другими руководящими документами по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии.
Менеджер визовой группы турагентства	1) занимается оформлением въездных и выездных документов для туристов и сотрудников авиакомпании «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 2) менеджер визовой группы обеспечивает: - подготовку пакетов документов для оформления виз: - подготовку, отправку и получение пакетов документов для оформления виз; 3) участвует в разработке и выполнении программ организации новых международных маршрутов; 4) участвует в разработке; нормативных документов организации работы визовой группы; 5)осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другими руководящими документами по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии.
Экономист по контролю продаж турагентства	1) изучает действующие в авиакомпании «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» тарифы, льготы, правила и уело вия их применения; 2) контролирует полноту и своевременность поступления отчетов кассиров турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 3) проверяет отчеты кассиров в срок не более 10 дней с момента поступления отчета; 4) составляет отчетную документацию для различных структурных подразделений авиакомпании «Сибирь» (расчетные письма и т.д.); 5) осуществляет работу по оперативному учету инкассации; 6) следит за движением денежных средств в кассе; 7) составляет отчет о движении бланков перевозочной документации; 8) осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другим руководящими документами по охране труда, технике безопасности производственной санитарии.
Менеджер турагентства по продажам	1) осуществляет продажу перевозок в соответствии действующими технологиями, инструкциями, правилами, указаниями и т.п.; 2) внимательно и вежливо обслуживает потребителей; 3) обеспечивает сохранность собственности авиакомпании «Сибирь» (денежной вы ручки, бланков строгой отчетности, оборудования, личного штампа и т.д.); 4) содержит необходимую рабочую и справочную документацию в надлежащем оформленном состоянии, с внесением всех изменений; 5) соблюдает трудовую, технологическую и финансовую дисциплину; 6) осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другим руководящими документами по охране труда, технике безопасности производственной санитарии.
Бухгалтер турагентства	1) ведет учет оплаты всех реализованных туров и чартерных рейсов; 2) ведет учет поступлений выручки от агентов и туристических фирм по регулярным и чартерным рейсам; 3) организует переписку по взаимозачету с агентами и разными организациями; 4) контролирует правильность оформления туристических путевок менеджерами турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 5) контролирует поступление выручки у билетных кассиров турфирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» и правильность оформления отчетной документации; 6) осуществляет работу по составлению актов сверки с организациями по выполненным рейсам, заказчиками которых является турфирма «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»; 7) выставляет счета на оплату по чартерным рейсам; 8) осуществляет производственную деятельность в соответствии с трудовым законодательством, правилами, нормами, инструкциями, другим руководящими документами по охране труда, технике безопасности производственной санитарии.

2019-07-03

196

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒

Обсуждение в статье: Анализ деятельности организации «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓