Организация как объект управления. История развития управленческой мысли

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Обязательные требования к организации:

1. наличие хотя бы двух людей, считающих себя частью этой группы;

2. наличие, по крайней мере, одной цели (желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;

3. наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Существуют формальные и неформальные организации. Определение, данное организации выше относится к формальной организации. Неформальные организации, группы, возникающие неожиданно (спонтанно), но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, исключая, быть может, довольно маленькие. И хоть у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

СЛОЖНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, разделяемую и признаваемую всеми её членами. Но формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. У сложных организации в наборе взаимосвязанные цели.

Один пример: «МакДоналдс» является организацией, которая состоит из семи с лишним тысяч самостоятельных предприятий, работа которых обеспечивается поддержкой большого числа организаций, работающих «в тени» (клиент их не видит), которые ведут строительство магазинов и цехов, осуществляющих рекламу, производящих закупку продуктов, разрабатывающих новые виды продукции, осуществляющих контроль качества. Каждое заведение «МакДоналдс» имеет свои планы реализации продукции и прибыли. Каждая вспомогательная единица также имеет свои цели, такие как, закупка говядины по выгодным ценам. Эти цели взаимосвязаны и взаимозависимы. Например, ресторан может реализовать свои цели, добившись запланированной прибыли, только если служба закупки добьётся в свою очередь своих целей, а именно обеспечив достаточное количество булочек по нужной цене, если служба маркетинга обеспечит достаточный приток покупателей, технологи найдут способ эффективного приготовления и т.д. Основная причина, позволившая «МакДоналдсу» стать крупнейшим предприятием в своём бизнесе, заключается в том, что компании удаётся не только достичь всех вышеперечисленных целей, но и эффективно их взаимоувязать с наименьшими затратами.

Общие характеристики организаций. Все сложные организации являются не только группами, целенаправленными в своей деятельности и имеющими определённый набор взаимосвязанных целей, они также имеют общие для всех сложных организаций характеристики.

Ресурсы. В общих чертах цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация.

Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется Горизонтальным разделением труда

Вертикальное разделение отделяет работу по координацию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Итак, в организации существуют две внутренние органичные формы разделения труда. Первая – разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Второе, называемое вертикальное, отделяет работу по координацию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Необходимость управления. Для того, чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. Однако, в малых организациях часто не имеется чётко выделенной группы управляющих. Например, в небольшом магазине, управляемом двумя партнёрами, один из них может принимать решения, касающиеся закупок, выполняя тем самым управленческую функцию в течение одной недели, а второй – в течение другой. Оба они координируют рабочие графики своих немногочисленных подчинённых, чтобы обеспечить работу магазина в установленные часы работы. Но оба партнёра также выполняют неуправленческие функции, обслуживая покупателей и раскладывая товары на полках. Ни один из партнёров, не считает другого хозяином или управляющим. Но, хотя управленческие функции и не выделены чётко, основная функция – координирование – выполняется.

Менеджмент - это управление коммерческими, хозяйственными организациями, хозяйствующими в условиях рынка; это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Управление - это всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъемлемым элементом большинства видов труда.

Под историей управленческой мысли понимают либо процесс возникновения, развития, борьбы и смены учений, концепций, теорий, взглядов, идей, представлений об управлении организацией (в целом или ее отдельных функциональных областей) в различных конкретно-исторических условиях, либо систему научных знаний об этих процессах.