Анализ организационной структуры «Аркадия-тур»

Офис фирмы находится в Москве по адресу: 103031, Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 21/5, офис 3069а.

Режим работы: с 10.00 до 18.00, выходные – суббота и воскресенье.

Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.

 Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Организационно-правовая форма ООО была выбрана в силу ряда причин, среди которых:

· характер основной деятельности;

· состав и численность персонала (менее 50 человек);

· объем и номенклатура (ассортимент) выпускаемой продукции.

Турфирма «Аркадия тур» имеет лицензию на турагентскую деятельность.

Фирма работает в туристическом бизнесе более 11 лет. В 1992 году в солнечной Одессе была создана туристическая компания "Планета-М", которая за эти годы прочно укрепила свои позиции на региональном туристическом рынке. Компания активно сотрудничает более, чем с 80 туроператорами в 60 странах мира. Фирма представляла свой туристический продукт на Лондонской (WTM), Берлинской (ITB), Австрийской (ATB), Московской (MITT) и Киевской туристических выставках. Для расширения деятельности на российском туристическом рынке в 1998 году нами была создана туристическая фирма "Аркадия-тур", которая переняла весь накопленный опыт и продолжила сотрудничество с нашими надежными, проверенными временем партнерами. В 2006 году компания вступила в сеть ТБГ (Туристические бренды года), которая объединяет ведущие туристические фирмы России.

Фирма предлагает такие направления как:

Пляжный отдых – Египет, Тайланд, Индонезия, Канары, Турция, Хорватия, Кипр, Испания, Тунис, Болгария.

Горные лыжи – Андорра, Австрия, Франция, Болгария.

Круизы – морские и речные.

Лечение – Чехия и Украина.

Экзотика – Сейшелы, Гоа, Маврикий, ЮАР, Доминикана, Мальдивы.

Экскурсионные туры – Франция, Италия, Испания.

Штат сотрудников очень маленький. Это директор, заместитель директора, два менеджера, бухгалтер и внештатный IT специалист.

Фирма имеет множественные дипломы:

· Сеть ТБГ, сертификат № 026

· Диплом MITF за 2006, 2007, 2008 года

· Диплом за участие в экспо-шоу «Спорт – life»

· Диплом за участие в Московском международном фестивале Дайвинг 2005

· Золотой дилер по итогам сезона зима 2006-2007

· Диплом участника 4 московского туристского салона «Четыре кита» и др.

Проведение анализа

При проведении анализа используют метод составления профиля среды. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.

Сильные стороны:

1 – низкие затраты

2 – наличие навыков у сотрудников

3 – потребительский спрос на услуги

4 – наличие необходимых финансовых ресурсов

5 – умение вести конкурентную борьбу

Слабые стороны:

6 – отсутствие четкой стратегии

7 – не эффективная реклама

8 – значительное влияние сезонности на прибыль

9 – устаревшее оборудование

10 – узкая продуктовая линия.

Возможности:

A – выход на новые рынки

В – расширение продуктовой линии

С – добавление сопутствующих товаров

D – ускорение темпов роста рынка

Е – выход на новые сегменты

Угрозы:

F – вхождение на рынок новых конкурентов

G – спад в экономике

H – изменение во вкусах потребителей

I – не благоприятная демографическая ситуация

К – возрастание силы торга у поставщиков.

Таблица 1 Таблица профиля среды

По данной таблице можно сделать вывод какие из факторов среды имеют относительно большое значение для организации, и следовательно заслуживают особого внимания, а какие наименьшее.

SWOT – анализ – это оперативный диагностический анализ состояния фирмы и ее среды, который осуществляется с целью выявления потенциала силы (S), потенциала слабости (W), установления возможностей (O), предоставляемых организации внешней средой, а также выявление угроз (T) для фирмы со стороны внешней среды. В ходе этого анализа проверяется в какой области компания конкурентоспособна – а в какой нет.

Таблица 2 Матрица СВОТ анализа.

Сильные стороны – возможности:

Потребительский спрос на услуги – выход на новые рынки,

Потребительский спрос на услуги – ускорение темпов роста рынка,

Наличие финансирования – выход на новые рынки,

Наличие финансирования – ускорение темпов роста рынка.

Слабые стороны – возможности:

Влияние сезонности на прибыль – выход на новые рынки,

Влияние сезонности на прибыль – ускорение темпов роста,

Устаревшее оборудование – выход на новые рынки,

Устаревшее оборудование – ускорение темпов роста.

Сильные стороны – угрозы:

Потребительский спрос на услуги – спад в экономике,

Потребительский спрос на услуги – плохая демографическая ситуация,

Наличие финансирования – спад в экономике.

Наличие финансирования – плохая демографическая ситуация.