Шаг 3. Определите цели и ресурсы рекламной кампании

Шаг 1. Наладьте взаимодействие между отделами

Распределите нагрузку между сотрудниками в соответствии с их квалификацией и интересами, чтобы продвигать проекты, программы и клубные формирования. Планируйте рекламную кампанию мероприятия коллегиально — в формате семинаров или стратегических сессий. На таких семинарах сотрудники договариваются, что для них интересно, важно, какие проекты хотят реализовать, что нового привнесут в деятельность учреждения. Обязательно обсудите текущие и возможные проблемы.

Используйте технологию SWOT-анализа, методы социального картирования территории, данные социологических и маркетинговых исследований. Проверьте, чтобы сотрудники пришли по поводу рекламной кампании к единому мнению. Примите во внимание взгляд со стороны, если в вашем коллективе есть новички. В результате вы должны определить цели рекламной кампании и форматы ее проведения исходя из ресурсов вашего учреждения.

Если ваше учреждение маленькое и у вас нет специального отдела для рекламы и пиара, разделите задачи между сотрудниками другого профиля. Посоветуйте им онлайн-ресурсы, которые помогут разобраться в основах продвижения культурных проектов самостоятельно.

К сведению

SWOT-анализ — метод планирования. Выявите сильные и слабые стороны вашего учреждения, возможности и угрозы для него

Отдайте непрофильную деятельность по рекламе и пиару на аутсорсинг или привлеките волонтеров. Например, начинающие блогеры могут бесплатно помочь с ведением страниц в соцсетях ради пополнения своего портфолио. Или организуйте стажировки и практики, если в городе или районе есть университеты или колледжи.

Шаг 2. Изучите аудиторию

Когда планируете мероприятия, откажитесь от обобщающих определений для посетителей. Например, «для широкой аудитории», «приглашаются все желающие», «для всех возрастов».

Регулярно исследуйте аудиторию при помощи количественных и качественных методов. Например, проводите анкетирование, проверяйте, востребованы ли ваши услуги, на фокус-группах. Если в вашем регионе есть университет, где готовят социологов и маркетологов, позовите студентов на практику. Тогда вы получите профессионально собранные данные.

Учтите, что предпочтения аудитории меняются. Они зависят не только от работников культуры, но и от возможностей, которые предлагает человеку современный мир. Например, подросток сегодня хочет изучать диджеинг, завтра — видеоблоггинг, а через год выберет своей профессией программирование. Если ваше учреждение культуры будет предлагать ему бальные танцы или субботние дискотеки, вы потеряете посетителей.

Совет Почитайте исследования, которые уже есть в открытом доступе. Найдите их на сайте Московского института социально-культурных программ (www.miscp.ru). Сбербанк подготовил исследование «30 фактов о современной молодежи». Тогда вы поймете, в каком направлении исследовать свою аудиторию.

Если у вас нет ресурсов для проведения анкетных опросов, используйте возможности интернета и социальных сетей. Проводите опросы и голосования там, больше общайтесь со своей аудиторией.

Представляйте детально портрет каждой группы посетителей. Находите для них интересные культурно-досуговые возможности. Посмотрите пример сегментирования аудитории в таблицах 1 и 2.

Таблица 1. Как сегментировать детскую аудиторию учреждения

Таблица 2. Как сегментировать взрослую аудиторию учреждения

Шаг 3. Определите цели и ресурсы рекламной кампании

После того как ваши сотрудники изучили потребности аудитории и представили вам результаты, определите цели рекламной кампании. Учитывайте ваши ресурсы, не превышайте их.

Самые распространенные цели рекламной кампании для КДУ:

· продать билеты на мероприятия;

· привлечь посетителей в кружки и студии;

· созвать посетителей на бесплатные мероприятия;

· рассказать жителям об учреждении, его услугах и стратегических планах.

В зависимости от целей выберите инструменты продвижения. Такие инструменты во всех случаях будут разные. Посмотрите в памятке примерный список бюджетных методов продвижения мероприятия.

//e.profkiosk.ru//media/b338af8c-e9cc-4463-9fc4-a40f177153b6/