Оценка удовлетворенности работой

Эффективная деятельность работника во многом зависит от его удовлетворенности трудом. Это возможно, если человек ориентирован на содержание труда, когда он работает в благоприятных условиях, у него хорошо организовано рабочее место и трудовой процесс, благоприятные отношения с руководителем и коллегами, достаточное материальное вознаграждение (уровень заработной платы); есть перспектива профессионального роста и многое другое.

Цель. Изучение удовлетворенности работника микроклиматическими условиями труда, содержанием деятельности, взаимоотношениями с руководителями и коллегами, возможностью профессионального роста и другими факторами.

Оснащение. Анкета, содержащая 14 утверждений и 5 вариантов ответа со шкалой оценок от 1 до 5 баллов (приложение 4)

В ходе анкетирования было опрошено 8 человек. В результате анкетирования работников Комитета по делам молодежи Оренбургской области 2 человека не вполне удовлетворенным своей работой (36,5 балла). Об остальных опрошенных можно сказать, что они удовлетворены своей работой. В целом работники удовлетворены своей работой, среднее значение показателей удовлетворенности по группе составляет 26,4 баллов.

Наибольшая неудовлетворенность у сотрудников Комитета заработной платой. Неоднозначно отзываются сотрудники и о физических условиях труда, о возможности карьерного роста.

Руководителю следует иметь информацию об удовлетворенности его работников трудом, поскольку удовлетворенность трудом влияет на важные для организации показатели – производительность труда, потери рабочего времени и текучесть кадров.   

Заключение

Подводя итоги проведенной работы по анализу деятельности Комитета по делам молодежи Оренбургской области, можно сделать следующие выводы и предложения, которые могли бы быть полезны не только мне, но и руководству учреждения.

Мое предложение по поводу увеличения эффективности деятельности учреждения заключается в следующем:

· улучшение физических условий труда техническими средствами (новые стулья, кондиционеры и т.д.);

· создание должности курьера для более эффективного взаимодействия с подведомственными организациями а также министерствами и ведомствами;

· увеличение штата сотрудников, т.к. многие специалисты выполняют сопряженные с их работой задания;

· увеличение материального обеспечения сотрудников, как дополнительного стимула к труду.

Надеюсь, что результаты проведенных исследований помогут организации поддерживать отношения в коллективе на хорошем уровне, а приведённые рекомендации поспособствуют более эффективной деятельности.

Результаты проделанной работы имеют большое значение для меня, поскольку я получил представление о современном предприятии и не только закрепил полученные, но и приобрел новые знания, умения и навыки, которые могут пригодиться мне в будущей профессии.

Список использованных источников

1. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник/ О.С. Виханский, А.И.Наумов.-3-е изд.-М.: Гардарика,1998.

2.  Грачев. И. Развитие малого предпринимательства/И.Грачев// Деньги и кредит .- 1997 . - №1 .-С.15-21.

3. Дафт Р. Л. Менеджмент – Спб.: Издательство «Питер», 2000. – 832 с.: ил.

4.  Дорин А. В. Экономическая социология: учебное пособие – Мн.: ИП «Экоперспектива», 1997. – 254с.

5. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999. – XXVIII, 692 с.

6. Мескон, М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М.: ”Дело ЛТД”,1994.

7. Методические рекомендации к производственной практике для студентов III,IV курсов ОФО (IV и V курсов ЗФО) специальностей 061100 “Менеджмент организации” и 061000 “Государственное и муниципальное управление”- Оренбург:Оренб. гос. ин-т менеджмента,2006.-57 с.

8. Менеджмент и организационное поведение: Учеб. – практ. пособие/ Лори Маллинз; Пер. с англ. Т. Цеханович и др. – Мн.: Новое знание, 2003, - 1039 с.: ил.

9. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник/ Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. – 528 c.

10. Тейлор, Ф. У. Менеджмент: учеб. пособие/ Ф. У. Тейлор. - М., 1992

11.  Указ губернатора Оренбургской области №156-ук от 19.12. 2005 «Об утверждении положения и численности Комитета по делам молодежи Оренбургской области».

Приложение 1

Структура управления Комитета по делам молодежи Оренбургской области