Допустимость пользования чужим.

Если от много взять немножко, то это не воровство, а просто дележка.

На западе частная собственность помогала человеку выжить и одновременно с этим становилась неприкосновенной. Всякое посягательство на чужое считалось аморальным и строго наказывалась. Ведь получение частной собственности обходилось относительно небольшим количеством усилий и практически любой человек, поработав, мог построить себе дом или обзавестись хозяйством. С появлением капиталистических отношений право частной собственности было закреплено как основа существования государства.

Другое дело Россия с ее сложным климатом и круговой порукой.

Здесь частная собственность – явление относительно новое и часто чуждое. Здесь возможность взять от общего куска не считалась серьезным преступлением, а возможность взять у частника на время – не считалась преступлением.

До сих пор в сибирских деревнях существует возможность зайти к крестьянину и попросить ружье или лошадь для того, чтобы поохотиться или доехать до соседней деревни. При этом важно только отдать полученное определенному лицу через некоторое время.

Без такого отношения к собственности выжить в России было трудно. Поэтому Российское общество более спокойно относится к тому, что посторонний человек зашел на чужой участок или залез в чужой автомобиль и не требует сурового наказания за кражу. Если похититель клянется, что взял на время.

Письменное делегирование обязанностей.

В любой западной компании права и обязанности менеджеров различного уровня письменно закрепляются в специальном документе, называемом “duties and responsibilities” – права и обязанности.

Такое разграничение полномочий позволяет руководителю, во-первых, передать часть своих обязанностей и прав на нижележащий уровень и освободить свое время и силы для наиболее важных дел и решений, во-вторых, разграничить ответственность за действия и ответственность за руководство.

В Российских предприятиях такое делегирование полномочий производится или на основании существующих государственных документов (например, положения о главном бухгалтере) или на основе устной договоренности.

Такому делегированию несколько мешает положение российского законодательства, согласно которому за все вопросы на предприятии отвечает руководитель.

Коррупция.

Табличка в кабинете чиновника:
ЦВЕТЫ, КОНФЕТЫ И ДЕНЬГИ НЕ ПЬЮ

Централизация власти имеет серьезный недостаток – необходимость принимать множество решений на самом верху. На западе эту проблему решали путем децентрализации власти, и передачи значительной части полномочий в регионы, местным законодательным органам. В России же возможность принимать решения была передана чиновникам не местах.

Как результат появляются две неизбежные проблемы:

Различная трактовка законов на местах.

Получение чиновниками денег за принятие решений от заинтересованной стороны (сторон) – коррупция.

Размах.

Собрались французы с англичанами прорыть тоннель под Ла-Маншем и стали выбирать
компанию для этой работы. Американцы предложили прокладку тоннелей с двух сторон
и состыковку их с точностью 1 метр. Время проведения работ - два года.
Японцы - та же схема, но точность – 5 сантиметров и время - год.
Тут выходит представитель русского метрополитена и говорит:
- Значится так, копать будем с двух сторон, две недели. Ничего не гарантируем.
В крайнем случае, будет два тоннеля!

Россия никогда не испытывала недостатка в лесах, земельных угодьях, строительных материалах. Все это можно было брать из почти неисчерпаемого источника.

Поэтому россияне всегда старались получить больше не за счет более тщательного и аккуратного использования имеющегося, а за счет широкого охвата как можно большего (пастбища, леса, водного пространства…). Соответственно и затраты (сил, продуктов, времени…) делались как можно больше. Экстенсивность развития экономики и широта характера до сих пор являются отличительными чертами россиян.

Как результат – пренебрежение потерями и нанесенным вредом.

С одной стороны есть размах, удаль, риск. С другой стороны, это выражается в пофигизме, удали, “авось”.

Неповоротливость.

“Русские медведи”. Почему-то как русский – так сразу медведь.

“Русские медленно запрягают, но быстро ездят” - сказал Бисмарк.

Почему же о русских (росиянах) существует такое мнение.

Есть предположение, что стиль крестьянской жизни в средней полосе России способствовал медлительности и долгому сну зимой и авральной работе от восхода до заката в летнюю пору.

Необходимость основательно подготовиться к работе заранее, одеться соответствующим образом, взять все необходимое и только после этого пойти из дома – такой стиль жизни способствовал медлительности в сборах и быстроте работы.

И, хотя, время такой деятельности осталось только в истории и отдельных крестьянских хозяйствах, отсутствие расторопности в сборах и неумение работать четко по расписанию каждый день – является недостатком российских менеджеров.

Высокая затратность.

Зима. Собрание трудового коллектива. Кворум 5 процентов, остальные на бюллетене.
Председатель:
- А сейчас Иванов откроет нам секрет своего богатырского здоровья.
Иванов:
- Да курить надо на лестнице, а не на улице.

Ведя хозяйство с размахом, можно пренебрегать некоторым перерасходом сил и средств, если такой перерасход оправдывается возможностью большего охвата.

До сих пор в русском языке существуют поговорки, оправдывающие размах и пренебрежение затратами: “Лес рубят – щепки летят”, “Снявши голову - по волосам не плачут”…

Подобный подход оставил свои следы и в экономике. Планирование бюджета идет весьма приближенно, запасы не ценятся, меры по уменьшению затрат на единицу продукции считаются крохоборством, не присущим русскому характеру.

Отношение к закону.

Собрались несколько человек на мосту, чтобы выяснить, как
можно заставить человека прыгнуть с моста.
Идет мимо американец.
Ему говорят: “Гражданин, вы получите миллион долларов, если прыгнете с моста в реку”. Американец требует подписания контракта и предоплаты, после чего спокойно прыгает в воду.
Идет мимо немец.
Ему говорят “Вы получите миллион долларов, если прыгнете с моста”. Немец не соглашается, говорит, что у него дела, семья, обязанности.
Ему говорят: “Но есть строгий приказ Вашего руководителя прыгнуть с моста”.
Немец немедленно прыгает.
Идет мимо русский. Ему говорят: “Вы получите миллион долларов, если прыгнете с моста в реку”. Русский в ответ: “Чихал я на ваши миллионы”, и идет дальше. Ему говорят: “Ваш начальник приказал Вам прыгнуть с моста”. Русский: “Чихал я на приказы” и идет дальше.
Ему говорят: “Вы знаете, вообще-то с этого моста прыгать запрещено”. Русский перелезает через перила и со словами “А чихал я на ваши запреты” - прыгает.

Кристина Кович - американка, занимавшаяся в России много лет вопросами кадров, говорила, что этот анекдот как нельзя лучше характеризует русский характер.

Иностранцы обычно удивляются той легкости, с которой русские могут нарушать собственные законы по необходимости или просто так.

Джон Мэтток пишет, что русские легко обходят закон, если считают нужным¹².

Отношение к экологии.

Пассажир поезда:
- Проводник, у вас можно курить?
- Нет!
- Тогда откуда взялись эти окурки?
- От тех, кто не задаёт вопросов.

Одной из статей затрат на западе обязательно является забота об экологии – как возможность сохранить и приумножить те природные богатства, которые позволяют обществу выжить.

Исторически сложилось так, что западные общества осознали проблему отходов гораздо раньше россиян.

К сожалению, западное бережное отношение к природе, сортировка и предварительная переработка мусора – явления, относительно чуждые природе российского менеджера.

Эта проблема пока еще не встала в полный рост перед россиянами, в связи с большим размером российских территорий. Однако, если такая проблема когда-нибудь возникнет в России, то ее размах будет значительно превышать размах проблем западных.

Стремление к росту.

- Позвольте мне сегодня уйти с работы пораньше, Семен Семенович.
Жена хочет пойти со мной за покупками.
- Hи в коем случае! Сидите и работайте!
- Огромное спасибо, Семен Семенович!

Ни что так не стимулирует человека, как возможность быстро подняться по служебной лестнице.

И такая возможность в иностранных компаниях существует. О ней говорят и напоминают.

Чтобы стимулировать энтузиазм и повышать зарплату наиболее достойным сотрудникам регулярно (как правило, один раз в год) в иностранных компаниях проводятся аттестации сотрудников по множеству параметров. Каждый из параметров (положительные и отрицательные стороны сотрудника) подробно обсуждается с сотрудником для того чтобы прийти к общему мнению.

Особо ценятся такие свойства, как: организованность, целеустремленность, работоспособность, умение организовать работу подчиненных, стремление учиться, желание перейти на новый участок работы и получить новый опыт.

Но личное стремление к росту не должно выливаться в неуважение к окружающим, конфликты и склоки.

Поэтому очень важным условием для работы в иностранной компании является: