Вопрос 3. Интернет для бизнеса.

· Интернет дает беспрецедентные возможности для сотрудничества;

· Использование компаниями Интернета позволяет им создавать трехстороннее «информационное партнерство» со своими поставщиками и заказчиками;

Преимущества, получаемые от Интернет-технологий:

1) ИТ позволяют экономическим отношениям, а также процессу создания нематериальных благ принять электронную форму существования;

2) Форма существования имеет сетевой характер структуры, низкую себестоимость, события в ней происходят мгновенно. Эти обстоятельства открывают новые экономические перспективы. Так становится возможным «бизнес со скоростью мысли»;

3) Интернет-технологии, представляя возможность установления прямых равноправных связей между производителем и потребителем, позволяют им в своих взаимоотношениях обходится без участия перекупщиков.

4) С внедрением интернет-технологий в процессе функционирования компаний они получают ранее не мыслимые способы для интеграции их операций с внешними организациями. При этом основными направлениями развития компаний становятся:

· Аутсорсинг;

· Уменьшение её размеров;

· Ее реинжинеренг;

· Полное изменение содержания бизнеса.

Возможности компании, создающей свой сайт в Интернете:

1. Отслеживание статистики посещений сайта (кто посещает, откуда, какие разделы, как часто);

2. Создание яркого мультимедийного образа компании (сравнимо с распространением буклетов о компании);

3. Создание базы данных заказчиков;

4. Осуществление онлайновых платежей;

5. Создание базы данных поставщиков;

6. Создание центра реагирования на запросы клиентов;

7. Осуществление разнообразных методов оплаты продукции и услуг.

Изменения, возникшие в результате массового использования интернета:

1. Формируются новые модели ведения бизнеса (информационное партнерство);

2. Начинают использоваться новые принципы управления бизнесом (менеджмент 5-ого поколения);

3. Появляются новые правила успешного индивидуального поведения (правила Кельвина Келли).

Принципы менеджмента 5-ого поколения:

1. Связывание равноправных людей (людям должны обеспечиваться прямые контакты друг с другом);

2. Каждый сотрудник должен иметь доступ к знаниям любого сотрудника предприятия;

3. Каждый сотрудник должен иметь доступ к любой информации о предприятии;

4. Работой должны заниматься команды, работающие либо над определенным проектом, либо с определенным заказчиком или классовым клиентом;

5. Команды собираются из сотрудников разных отделов, или, более точно. Из людей компетентных в различных областях.

6. Поддержание целостности предприятия за счет создания сети команд

7. Работа в режиме реального времени, которая включает в себя запараллеливание работ и итеративно-коммуникационную их организацию;

8. Создание технико-организационных условий для формирования «виртуальных» команд, члены которых могут находится в различных географических точках;

Правила Кельвина Келли:

1. Всё дешевеет по мере совершенствования. Следует изобретать быстрее, чем новшество станет привычным;

2. Развивайте не продукт, а сеть деловых связей. Преданность стандартам, а не фирме.

3. Нужно стремиться стать пусть менее совершенным, но более гибким и децентрализованным, чтобы на пике успеха провести демонтаж старого и идти к новому.

4. Новые виды постоянно замещают старые. Балансировка на грани хаоса и самообновления.

5. Не решайте проблемы, ищите новые возможности. Повторы, копирование, автоматизация – обесцениваются, а оригинальность, воображение, творчество – растут в цене.

 

Лекция 2.

Счетчик сайтов –

Компании необходимо постоянно контролировать поток посетителей и вычислять эффективность своих действий.

Счетчик может выполнять следующие функции:

1. Кто пришел на сайт?

2. Откуда пришел на сайт?

3. Когда пришел?

4. Сколько времени провел на сайте?

5. Куда ушел?

6. Сколько посетителей на сайте?

7. Сколько уникальных посетителей всего?

Для сбора подобной информации можно использовать java-счетчики. Достоинства таких счетчиков – легкость установки и анализа данных. Недостатки - низкая точность.

Индекс цитирования определяет авторитетность интернет ресурсов с учётом качественных характеристик ссылок, с других сайтов. Такую характеристику называют – весом ссылки.

Под Интернет-ресурсом понимается сам сайт или раздел сайта (директория). Раздел сайта считается самостоятельным ресурсом, если он описан в каталоге поисковой системы.

Индекс цитирования определяется не количеством ссылок, а суммой их весов. Учитывая, что индекс цитирования рассматривает только вес внешних Интернет-ресурсов, то индекс цитирования не может быть увеличен за счет следующих параметров:

1. За счет внутренних ссылок;

2. За счет расположения нескольких ссылок на одной или нескольких страницах одного и того же внешнего ресурса;

Каждая поисковая система использует свой алгоритм создания индекса цитирования. Обыкновенный индекс цитирования представляет собой абсолютный показатель. Существует внешний индекс цитирования, который является относительным значением. Он показывает популярность данной страницы относительно других страниц в интернете.

Виды индексов цитирования:

1. PageRanK – это внешний индекс цитирования системы Google. Он зависит от числа и качества внешних ссылок, определяется для каждой страницы, характеризует важность или популярность страницы. Значение этого индекса можно посмотреть Google Tool Bar.

2. Тематический вид цитирования Yandex – он показывает популярность ресурса относительно тематически близких сайтов. Отличается от предыдущего индекса, тем что он определяется для ресурса в целом а не для каждой страницы. На yandex’е также есть взвешенный индекс цитирование – значение взвешенного индекса цитирования закрыты, известны только самой поисковой системе.

3. AlexaTrafficRanK – он показывает сравнительную посещаемость данного сайта относительно всех остальных сайтов в Интернете. Чем меньше значение этого параметра, тем более популярен этот сайт.

 

Сетевая экономика

Онлайновые сообщества

Онлайновые сообщества появились в процессе переноса бизнеса в интернет. Основная особенность такого сообщества – совместная деятельность людей, осуществляемая в процессе прямых интенсивных информационных обменов и взаимодействий на базе Интернет-технологий. В сетевой экономике выживает предприятия, которые стоят на грани виртуальной и реальной сфер бизнеса. Сетевая организация управляется группой лиц на равноправной и коллективной основе. Условием достойного существования в сетевой экономике является обладания базовыми технологиями, которые обеспечивают самостоятельность в их развитии. Для этого и компаниям и государству необходимо выполнить следующие действия:

1. Повысить предпринимательскую активность в деле использования сетевых технологий. Государство должно дать предельную свободу частной инициативе.

2. Компаниям, которые развиваются в сфере сетевых технологий, должен быть предоставлен беспошлинный режим внешней торговли в части профильных товаров и безналоговый режим внутри страны.

3. Предоставлять этим компаниям льготы, но не более чем на 5 лет. В обмен на льготы компания должна предоставить государству в собственность какую то часть акций.

4. Компании, разрабатывая экономические проекты, должны предусмотреть срок окупаемости этого проекта не более, чем 15 лет.

5. Государство должно внести в законодательство пункт упрочняющие различия между физическими и юр. лицами.

Считается, что сетевым форм от организации от рыночных является длительность связей между членами организации. Эти связи формируются людьми, без участия вышестоящей власти.

Преимущества сетевой формы организации в сравнении существующей:

1. Освоение новых навыков или знаний происходит лучше, т.к. сетевая форма предполагает лучшее разнообразие процедур поиска и обеспечивает участников более богатой и комплексной информацией. Это достигается двумя путями. Первый – стимулирование обучения за счет обеспечения быстрого распространения полезной информации. Второй – стимулирование синтеза новых знаний и информации

2. Легитимность или статус сетевой организации определяется статусом её членов и наоборот, статус сетевой организации легко распространяется на её членов.

3. Экономические преимущества сетевой формы организации проявляются в снижении транзакционных издержек по сравнению с традиционной командно-иерархической формой. Главным преимуществом является качественные изменения.

4. Среди других преимуществ отмечается возможности сетевых организаций ослаблять внешние ограничения или неопределенность путем усиления своих связей с конкретными источниками , от которых эти ограничения зависят

При создании сетевых форм организации ориентируются на потенциальные преимущества , которые у них появятся:

1. Экономия на перемещениях участников совместной деятельности, что позволяет уменьшить затраты на командировки и создавать гибкие фирмы и виртуальные рабочие коллективы из исполнителей, которые привязаны к определенному офису и могут поддерживать необходимый контакт друг с другом и с заказчиками вне зависимости от своего географического положения

2. Создание внутрифирменного пространства, основанного на основе использования сетевых технологий, в котором доступ сотрудников к внешним ресурсам практически не ограничивается.

3. Коллективное формирование информационных ресурсов. При этом повышается степень участия всех сотрудников и формирование внутренней информационной среды организации. Важнейшие сведения становятся доступными всем заинтересованным лицам мгновенно и с минимальными задержками.

Одним из содержаний сетевой организации общества является его глобализация. Глобализация основана на изменении предмета труда. Наиболее прибыльным бизнесом стало преобразование человеческого сознания. Учитывая, что человеческое сознание не материально происходит переориентация технологий. High-tech преобразовывается в high-home. С внедрением новых информационных технологий в экономике и применения Интернет появилось понятие глобальной экономики.

Глобальная экономика – это способ ведения мирового хозяйства, который должен быть основан на подчинении внутренних и международных хозяйственных процессов одним законом.

Когда сетевые организации начинают доминировать в общей экономической среде, то говорят что на данном рынке или в данной стране сформировалась сетевая экономика. Понятие сетевой экономики возникло в условиях использования различных информационных сетей. По уровню интеграции сети классифицируются на:

1. Корпоративные сети (Интранет)

2. Сети делового партнерства (Эксронет)

3. Глобальные сети ( Интернет).

Каждый уровень интеграции предполагает ограничение доступа в своё информационное пространство. С учетом использования ИТ и Интернета можно сказать. Что сетевая экономика состоит из традиционной экономики и информационных ресурсов и технологий.

Тенденции развития сетевой экономики:

1. Индивидуальный подход к квалифицированному покупателю

2. Появление глобальной конкуренции, при которой не имеет значения место производств, известность марки, устоявшиеся связи и т.д., но важными является качество, уровень сервиса и т.д.

3. Наличие информационных посредников

4. Снижение стоимости транзакции, издержек на маркетинг и рекламу, коммуникации

5. Изменение структуры существующих предприятий и компаний

6. Автоматизация бизнес-процессов

Понятие сетевой экономики прозвучало в 1997 году и звучало он так: среда, в которой любая компания или индивид, находящаяся в любой точке экономической системы могут с помощью интернет-технологий контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия.

Сетевая экономика ­ это качественно новая форма экономического порядка , которая начинает вытеснять иерархические и рыночные формы их обслуживания экономических отношений в обществе.

Сетевая форма организации – группа лиц, которая имеет повторяющиеся, длительные обменные связи и, в то же самое время, в этой группе отсутствует властный орган, уполномоченный разрешать возникающие в течение обмена спорные вопросы.

Особенности сетевой экономики:

1. Покупают только те продукты, которые можно попробовать

2. Структура затрат сетевой экономики не позволяет выживать многим конкурентам в одном сегменте рынка. Останутся сильнейшие, т.к. затраты потребителя на переключение от одного поставщика на другого равны нулю.

3. Чем больше единиц продукта продано, тем больше вероятность, что пользователь найдет дополнительные продукты или услуги, которые будет использовать или усиливать ценность основного продукта, в сетевой экономике высокие объемы производства не только дешевле обходятся производителю, но и являются более ценными для потребителей.

18.02.2010

Правила поведения складываются из осинового закона сети, состоящего в том, что всё стремиться соединится со всем, Узлом сети может стать всё, что способно обмениваться данными. Причем узлу не обязательно обладать большим интеллектом, потому что умный результат можно получить путем соединения не очень разумных частей. Соединения всего со всем задаёт новые правила поведения:

1. Правило обратной ценности. Ценность товара тем выше, чем он более распространен, при этом товар стоит тем меньше, чем более ценным он становится. Цены падают одновременно с ростом качества, а самые ценные вещи следует отдавать бесплатно. Поток копий товара увеличивает ценность каждой из них, и чем больше копий сделано, тем более нужными они становятся.

2. Правило замещения. Основное – стриктуры, основанные на энергоинформационном обмене. Сетевые структуры предельно дешевы и жизнеспособны.

Сетевая экономика – это экономика инфраструктуры, в которой развитие обеспечивается не усилениями отдельных организаций, забирающих себе в случае успеха всю прибыль, а всеми участниками Сети.

3. Правило преданности. Сначала накормите сеть. Если сеть не будет процветать, то это для всех будет крах.

4. Правило взрывного роста