РАЗДЕЛ 2: ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ ЗАО «СЕРТОВ».

2.1 Характеристика предприятия.

ЗАО «СЕРТОВ» является составной частью очень хорошо известной и известной и уважаемой в мире Германо-французской Группы предприятия «Rhodia» , на протяжении многих лет работающих в области химической промышленности. Это группа более известна под названием Rhone-Puolene, но совсем недавно она была переименована в Rhodia.

Фирма занимает лидирующие позиции на мировом рынке химической продукции и предлагает огромное количество химических продуктов высшего качества, успешно используемых каждый день ведущими компаниями мира в области производства продукции красоты, одежды, продуктов питания, здравоохранения, охраны окружающей среды, автомобилестроения, индустрии электроники и новых технологий.

Качество продукции, производимых ЗАО, давно оценено во всем мире и является гарантией успеха. А специалисты Rhodia  никогда не останавливаются на достигнутом, каждый день упорно работая над усовершенствованием качества своей продукции. Девиз группы «Всё может быть усовершенствовано!», т.е. «Нет предела совершенству!». День ото дня разработчики  Rhodia предлагают новые решения, обновляют и совершенствуют новую продукцию для того, чтобы каждый день радовать своих клиентов материалами, решениями и услугами наивысшего качества!!!

Предприятия  Группы Rhodia находятся во всех крупных странах мира, в том числе и в России. В городе Серпухове расположен крупный завод ЗАО «СЕРТОВ», производящий сырье для табачной промышленности, а именно фильтр-жгут- материал для производства табачных фильтров.

  На территории Завода установлены две лини по производству этого пользующегося огромным спросом во всем мире сырья.

    Всего на заводе работает 225 человек.

  ЗАО «СЕРТОВ» работает как с российскими, так и с зарубежными поставщиками и клиентами, т.е. компания имеет связи иностранным партнерами. Поэтому для данного предприятия очень важным является набор высококвалифицированных и в высшей степени профессиональных сотрудников, способных максимально эффективно и грамотно управлять работой фирмы. Именно за это отвечает структура управления организацией.

Я попытаюсь доказать, что данная структура организации наиболее эффективна и оказывает заметное позитивное влияние на финансовую деятельность ЗАО «СЕРТОВ», свои доказательства я буду основывать на структуре мотивации и контроля ЗАО «СЕРТОВ».

Предприятие возглавляет генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность, у генерального директора существует ассистент, который выполняет те же действия, что и ген. директор, т.е. ему подчиняются менеджер производства, начальник отдела Инжиниринга технического развития, начальник отдела Закупок, Начальник отдела Управления персоналом, Финансовый директор. Каждый начальник отдела выполняет определенную деятельность, у каждого отдела существуют свои подразделения, которые подчиняются высшим органам. Данная организационная структура предприятия ЗАО «СЕРТОВ» является формой оптимального и эффективного управления фирмой.

Так как ЗАО «СЕРТОВ» является крупным предприятием, то и система контроля, система управления и структура мотивации должны занимать первое мест в развитии предприятия.

Система контроля - один из важнейших показателей, влияющих на финансовую деятельность ЗАО. Контроль – процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении результатах анализа. Общий контроль генеральный директор и его ассистент; также в управлении участвует начальник отдела Управления персоналом, Финансовый директор.

Процесс контроля на ЗАО «СЕРТОВ» проходит следующие стадии:

1. Определение концепции контроля;

2. Определение цели контроля- решение о целесообразности, правильности, регулярности, эффективности процесса управления;

3. Планирование проверки:

- объекты контроля (потенциалы, методы, результаты т.д.);

- проверяемые нормы ( этические, правовые, производственные);

- субъекты контроля ( внутренние или внешние);

-методы контроля;

- объем контроля;

- сроки и продолжительность контроля;

- последовательность методики и допуски проверки.

4. Определение значений действительных и предписанных;

5. Установление идентичных расхождений;

6. Документирование решений;

7. Оценка решений.

Система контроля является основной, т.к. от того, как она сформирована, зависят другие условия эффективного управления фирмой. На рассматриваемом мною предприятии систем контроля представлена и сформулирована в успешной форме, все полномочия распределены правильно, т.е. система контроля осуществляется на высшем уровне. Персонал подобран и сформулирован как нельзя лучше, все специалисты высоко квалифицированы и профессиональны в области своей деятельности.

Система мотивации распространяется практически на каждого работающего, т.к. происходит процесс побуждения людей к определенной деятельности, в данном случае для эффективного управления организацией.

Система мотивации персонала в ЗАО «СЕРТОВ» выглядит следующим образом: при проведении опроса у менеджеров производства и начальника отдела закупок на тему: « Что Вас побуждает к работе и чтобы Вы хотели внести?». были даны следующие ответы: повышение  зарплаты, оплата больничных пособий, оплата отпуска, возможность повышения квалификации без отрыва от производства, наличие ведомственного дошкольного учреждения, карьерный рост продвижение по службе, благожелательная атмосфера в коллективе, хорошая организационная структура фирмы, организация доставки персонала к рабочему месту, чистота и порядок на рабочем месте, предоставление полномочий перерывов во время работы, интересов к работе, предоставление для детей сотрудников бесплатных ознакомительных экскурсий, страхование жизни и имущества и т.д.

От того, как работают сотрудники, как они относятся к своим обязанностям, зависит существование предприятия, его конкурентоспособность и благосостояния коллектива.

Эффективная система управления является наверное одной из важных
систем, поскольку структуру управления в конечном итоге - заполняют
люди, она не может не находится под влиянием их взаимоотношений,
да и самой структуры коллектива. Так, если в последнем мало лиц с
необходимым образованием, квалификацией и опытом работы, попытка
создать то или иное подразделение не увенчается успехом даже тогда,
когда потребность в нем несомненна. И наоборот, должность или под­
разделение могут быть ненужными с точки зрения реальных потребностей
производства, но тем не менее они создаются вопреки здравому смыслу,
чтобы найти место какому-нибудь человеку, к которому благоволит руководство. ,

Эффективность управления любой организацией, в том числе ЗАО "Сертов» основывает свою деятельность на следующих показателях:

- эффективная система управления организацией,

- обобщающий показатель результата производства на уровне организации,

- собственная продукция организации, реализуемая на рынке,

- текущие затраты /себестоимость продукции/,

- затраты на производство текущих оборотных средств,

- затраты на производство основных производственных фондов,

- затраты на производство трудовых ресурсов, включая кадры управления,

- уровень кооперирования /для покупных изделий, полуфабрикатов, мате­
риалов в себестоимости продукции/,

- уровень технической оснащенности производства,

- затраты на производство производственных кадров,

- затраты на производство кадров управления.

Эффективность системы управления ЗАО "Сертов" можно считать от­личной, т.к. организация основывает деятельность на вышеперечисленных показателях, а достигнуты были все эти показатели при слаженной и отработанной работе персонала организации.

Эффективность системы управления была достигнута с наивысшими результатами при помощи успешного управления фирмой.

Рассмотрев и проанализировав некоторые из основных направлений организации эффективного управления фирмой, я хотела бы рассмотреть еще один не менее важный вопрос своей курсовой работы, а именно? влияние эффективного управления формой на финансовую деятельность ЗАО "Сертов".

Сначала необходимо дать Характеристику Финансового отдела ЗАО "Сортов"» Все финансовые операции на предприятии проводятся под кон­тролем и с разрешения Финансового директора, который уполномочен заниматься финансовой стороной деятельности завода» Финансовые до­кументы без его подписи недействительны, и не имеют юридической силы. Финансовому директору в работе помогает финансовая "команда": ассис­тент, специалист по инвестициям и Бухгалтерский отдел, в состав кото­рого входит Главный бухгалтер, ведущий бухгалтер производства и груп­па бухгалтеров /5 специалистов/. В непосредственном, контакте с ними работает Главный юрист предприятия, который входит в состав Финансо­вого отдела и контролирует юридическую сторону всех финансовых опера­ций, предприятия и правильность составления всех финансовых докумен­тов.

Нужно отметить, что все члены Финансового отдела и Бухгалтерии работают в тесном альянсе, т.к. управлять финансами такого предпри­ятия - весьма сложная и многоплановая задача.

Для успешного решения задач управления финансами такого - срав­нительно крупного для Серпухова предприятия, как "Сертов" работники и сотрудники Финансового отдела должны иметь высокую квалификацию, под­твержденную дипломами, опыт работ в области своей деятельности, вы­сокий профессионализм, наличие дополнительных навыков. В связи со спецификой работы совместного предприятия, сотрудники ЗАО "Сертов" в обязательном порядке должны обладать знанием двух иностранных языков немецкого и английского.

Вывод: Так как данная организационная структура предприятия ЗАО "Сертов" является эффективной, то и данная организационная струк­тура будет оказывать влияние на финансовую деятельность предприятия, поскольку в этой структуре хорошо сформирована система контроля и структура мотивации, а эти элементы являются самыми необходимыми. По моему мнению, именно на этих элементах строится вся система эффек­тивного управления фирмой, они являются составной частью фирмы и за­логом ее успешной работы, а финансового отдела в особенности.

Рассматриваемая в данной курсовой работе организационная струк­тура управления, по моему мнению, нуждается в некоторых рекомендаци­ях. Она была сформирована в переходный период от социализма к капи­талистической экономике и несет в себе пережитки социалистической экономики, а именно громоздкая система управления, неудачное распре­деление штатного управления, правильное распределение функций управления Генерального директора отсутствует, т.е. на него возложено слиш­ком много обязанностей.

Средний возраст работников ЗАО "Сертов" 40-45 лет, особенно это касается сотрудников аппарата управления. Я считаю необходимым обратить внимание при наборе персонала на молодых и перспективных сот­рудников. Здесь важна мотивация для повышения заинтересованности /см. выше/

С моей точки зрения на данном предприятии недостаточно внимания уделяется профессиональной подготовке, повышению квалификации, обу­чению без отрыва от производства, обучению экстернатом.

К сожалению, руководство предприятия неохотно берет на работу новых сотрудников, которые уже обучаются в заочных или вечерних учеб­ных заведениях.

В общем, можно сделать вывод о том, что анализируемое влияние данной организационной структуры предприятия на его финансовую дея­тельность позволяет довольно успешно работать и развиваться в усло­виях сложной и непредсказуемой российской экономики.

 

 

Заключени е

Целью моей курсовой работы было решение проблемы наиболее эф­фективного управления фирмой, создание эффективной системы контроля отражающей взаимодействие человека и организации, построение и анализ сбалансированной финансовой деятельности предприятия, исследование теоретического материала - подходы к построению взаимодействия человека и организации, способы взаимодействия человека и организации, система контроля и учета на предприятии, создание эффективной системы моти­вации, организация и ее структура, система управления организацией, сущностью назначение финансового анализа, исследование практического материала финансовой деятельности и организационной структуры орга­низации ЗАО "Сертов". На основании проведенного анализа я сделала сле­дующие выводыорганизация эффективного управления фирмой основыва­ется в первую очередь на установлении взаимодействия человека и орга­низации, т.к. характер человека является непредсказуемым и не все люди могут устанавливать положительные отношения со своими коллегами. Так же организация эффективного управления зависит от создания эффектив­ной системы контроля и системы мотивации.

Я считаю, что организация эффективного управления фирмой, в данном случае ЗАО "Сертов" имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Все это было подробно рассмотрено в моей курсовой работе.

В заключение могу сказать, что любое предприятие, работающее в экономическом, политическом и налоговом поле России испытывает огромные трудности: недоработанные Законы, нехватка управленческого персонала со специальным образованием, недостаток квалифицированной рабочей силы, инфляция, недостаточная мотивация людей / низкая зара­ботная плата, отсутствие соц.пакета/ и т.д. Несмотря ни на что, ЗАО "Сертов» благополучно работает уже долгие годы благодаря организации эффективного управле­ния.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. О.С.Виханский. "Стратегическое управление". Изд. Экономист 2004г.

2. В.В.Лукашевич. "Основы менеджмента в торговле". М., Экономика,
1996г.

3. В.Р.Веснин. "Менеджмент для всех" М. Юрист. 1994г.

4. Роберт Н. Хойт. "Основы финансового менеджмента. М. " Дело ЛТД.,
1995г.

5. А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров "Организация управления персоналом на
предприятие" М., ГАУ, 1994г.

6. В.С.Липатов, Управление персоналом предприятий и организаций".
Учебник для ВУЗов". М., Люке-арт" 1996г.