Главная | О нас | Обратная связь Автоматизация Автостроение Антропология Археология Архитектура Астрономия Предпринимательство Биология Биотехнология Ботаника Бухгалтерский учет Генетика География Геология Государство Демография Деревообработка Журналистика и СМИ Зоология Изобретательство Иностранные языки Информатика Информационные системы Искусство История Кинематография Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Математический анализ Материаловедение Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика ОБЖ Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Программирование Производство Промышленность Психология Радио Разное Социология Спорт Статистика Строительство Теология Технологии Туризм Усадьба Физика Физиология Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электротехника Конкуренция и конкурентное преимущество 2020-02-04 228 Обсуждений (0) Конкуренция и конкурентное преимущество 0.00 из 5.00 0 оценок Скачать документ ⇐ Предыдущая12 У салона-парикмахерской имеется два конкурента, расположенные в центре города. Это салоны: «Галатея» и «Стелла» . Наглядно ситуацию с конкурентами в данной отрасли в городе Куровское можно увидеть в приведенной ниже таблице 1: 1.1.1.1.1.1.1.1.1. 1.1.1.1.1.1.1.1.2. 1.1.1.1.1.1.1.1.3. 1.1.1.1.1.1.1.1.4. Таблица 1 1.1.1.1.1.1.1.1.5. Ситуация с конкурентами (swot анализ) К онкуренты Сильные и слабые стороны конкурентов Сильные и слабые стороны салона Салон «Галатея» Сильные стороны: 2. Высокий уровень обслуживания; 3. Есть маникюрные услуги; 4. Работает косметолог. 5. Салон расположен в центре города. 6. Наличие солярия. Слабые стороны: 3. Высокие цены на предоставляемые услуги; 4. Малая численность специалистов, что не позволяет обслужить больше клиентов. Сильные стороны: 3. Высокий уровень обслуживания; 4. Предоставляются маникюрные услуги. 5. Демократические цены; 4. Салон расположен в «спальном районе» 5. Специалистам салона предоставляется возможность повышения квалификации. 6.Существует система скидок для клиентов. Слабые стороны: 1. Пока на начальном этапе небольшой спектр услуг.     Салон «Стелла» Сильные стороны: 1. Предоставляются маникюрные услуги; 2. Предоставляются косметические услуги; 3.Удачное расположение салона. Слабые стороны: 1.Высокие цены на услуги; 2.Нарекания на качество обслуживания.     План маркетинга   В какой-то мере проблема сбыта может рассматриваться как функция месторасположения предприятия. Салон-парикмахерская «Леди» расположен в спальном районе, где конкуренция практически отсутствует, т.к. все салоны с подобными услугами находятся в центре города.  Салон предполагает сделать обширную рекламу своих услуг в средствах массовой информации (газеты, радио и т.п.), аренда рекламного щита в городе (билборд), размещение наружной рекламы на автобусах курсирующих по городу для привлечения большего количества клиентов. Планируется сделать заказ визитных карточек салона-парикмахерской «Леди».На это планируется выделять порядка 15000 рублей ежемесячно.  Еще один способ стимулирования сбыта – это прием заказов по телефону, т.е. по записи, а также оказание услуг по специальным каталогам, по которым клиент может выбрать себе стрижку или прическу За счет рекламы салон предполагает привлечь как можно больше клиентов. Возможно намеренное расширение рынка своих услуг за счет увеличения территории обслуживания. Для этого понадобится открытие новых салонов по городу. Салон оказывает услуги на высоком уровне, но особо не дорогие, актуальные, престижные, пользующиеся большим спросом. Для улучшения качества обслуживания и учета всех пожеланий клиентов предлагается им заполнить анкету. Постоянный рост качества услуг, а также применение накопительной карты для предоставления скидок самым активным клиентам,так же приведет к увеличению числа постоянных клиентов. Кроме того, необходимо обустроить уголок отдыха для клиентов, чтобы они могли с комфортом просто отдохнуть и посмотреть телевизор. В результате у клиента появится еще одна причина почувствовать заботу и внимание к себе со стороны персонала салона.   Привлекательность рынка:   -Сегодня в России от 20 до 30 тысяч парикмахерских. Часть из них оказывает кроме обычной стрижки еще и разнообразные косметологические процедуры; -Салонный бизнес относится к категории быстрорастущих. Темпы роста рынка салонов красоты и парикмахерских составляют 15-20% ежегодно; -Рынку присуще большое количество мелких и средних фирм, что говорит об отсутствие барьеров для входа на данный рынок; -Стоимость открытия парикмахерской относительна низкая, а сам бизнес является достаточно прибыльным.   2.5 Производственный план   Салон располагается на площади 40 кв.м. на 1-ом этаже жилого дома.Аренда помещения ежемесячно составляет 15000 рублей. Производить косметический ремонт помещения салон будет со средств, взятых в банке. Для этого планируется нанять квалифицированных рабочих. Предполагаемая сумма, выделенная на это, составляет 100 000 рублей.Средства будут взяты в ОАО Куровской филиал банка «Возрождение» под 20% годовых сроком на один год ,т.о. ежемесячная выплата по кредиту, включая проценты составит 9266,07 рублей (Приложение 1).  Для закупки необходимого для работы оборудования, мебели, а также мелкого инструмента и инвентаря, фирма собирается использовать собственные средства предпринимателя в размере 110000 рублей. На поставку расходного материала (шампуни, бальзамы, краска для волос, средства для укладки и завивки волос и т.д.) салон-парикмахерская заключит договоры со специализированными фирмами. Перечень необходимого оборудования, инвентаря и расходных материалов с примерными ценами поставщиков приведены в таблицах 2 3 и 4 ниже:   Таблица 2 Примерные цены на оборудование № п/п   Оборудование Кол-во Цена за ед. Сумма 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14   Контрольно-кассовый аппарат Сушуар с креслом (на 2 раб.места) Машинка для стрижки Фен Шкаф-тумбочка с зеркалом Кресло с гидравликой Мойка с креслом (на 2 раб.места) Зеркало (1х2,5) Компьютерный стол Журнальный столик Стол для маникюра Мягкая мебель Стул Набор для гардероба 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 5 000 руб. 6 000 руб. 1000 руб. 1700 руб. 10 000 руб. 4 000 руб. 10 000 руб. 1 000 руб. 5 000 руб. 3 000 руб. 3 000 руб. 15 000 руб. 4 000 руб. 5 000 руб. 5 000 руб. 6 000 руб. 2 000 руб. 3 400 руб. 20 000 руб. 8 000 руб. 10 000 руб. 1 000 руб. 5 000 руб. 3 000 руб. 3 000 руб. 15 00 руб. 4 000 руб. 5 000 руб.   Итого:   73 700,00 руб. 90 400,00 руб.   Таблица 3 Примерные цены на инвентарь № п/п Наименование Ед.изм. Кол-во Цена за ед. Сумма 1. Расчески разные шт. 10 100 руб. 1000 руб. 2. Расческа массажная шт. 2 50 руб. 100 руб. 3. Ножницы разные шт. 4 500 руб. 2000 руб. 4. Бигуди разные набор 6 100 руб. 600 руб. 5. Покрывало шт 2 300 руб. 600 руб. 6. Полотенце шт 20 60 руб. 1200 руб. 7. Мелкий инструмент и инвентарь - - - 5000 руб. 8. Спец.принадлежности для маникюра - - - 5000 руб.   Итого:       15500 руб.   Таблица 4 Примерные цены на расходный материал № п/п Наименование Ед.изм. Кол-во Цена за ед. Сумма 1. Краска для волос, разная шт 20 200 руб. 4000 руб. 2. Средства для химической завивки набор 5 50 руб. 250 руб. 3. Средства для укладки волос(лак,гель) шт 10 100 руб. 1000 руб. 4. Шампуни,бальзамы шт 4 100 руб. 400 руб.   Итого       5650 руб.   Ежемесячный фонд заработной платы персонала приведен в таблице 5 ниже:     Таблица 5 ФОТ персонала фирмы № п/п Должность	Кол-во	Зар.плата	Всего
1.		Директор		1	30000 руб.	30000 руб.
2.		Мастер-парикмахер		4	21000 руб.	84000 руб.
3.		Мастер маникюра		1	8000 руб.	8000 руб.
4.		Уборщица		1	7000 руб.	7000 руб.
	Итого:					129000 руб.

Таким образом, подведя итог можно составить примерную структуру ежемесячных издержек с разбивкой по кварталам, включающих в себя следующие статьи затрат приведенные ниже в таблице 6:

Таблица 6

Структура издержек

2.6 Организационный план

 Несомненно, предприятие сильно своим персоналом. Грамотные руководители и квалифицированные исполнители могут вывести из прорыва даже самое неэффективно работающее предприятие, а плохие кадры, наоборот, - разорить процветающее.Для получения прогрессивного результата от деятельности салона, мастера должны быть высококвалифицированными работниками, стаж работы должен быть не менее двух лет в данной отрасли.

Поэтому, производить подбор персонала салон будет исключительно при рассмотрении резюме и по рекомендательным письмам. Основные требования, предъявляемые мастерам универсалам:

– быть высококвалифицированными рабочими;

– вежливыми;

– готовыми проконсультировать любого желающего клиента.

Основные требования, предъявляемые уборщице:

– вовремя приходить на работу;

- быстро и добросовестно выполнять свою работу.

ИП Тимченко организовано индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в налоговой инспекции № 10 по Орехово-Зуевскому району.

Схема. Организационная схема управления.

Непосредственным руководителем салона является Тимченко Ольга Петровна, которая является организатором бизнеса, она же будет выполнять функции администратора и бухгалтера.

Персонал состоит из 4 парикмахеров-универсалов , мастера маникюра и уборщицы. С каждым мастером заключается срочный договор, который гарантирует удержание мастера на определенный срок, а также прохождение обязательного ежегодного обучения (повышения квалификации).

График работы парикмахеров строится по схеме "два через два" (12 часов).Обычно в среднем мастер обслуживает 8 клиентов за смену. Оплата работы мастеров составляет 30-40% от их ежедневной выручки, т.е. в среднем 1400 рублей в день.

Мастер маникюра осуществляют прием клиентов исключительно по записи (рабочий день не нормирован).Оплата работы составляет 40-50% с оборота.

Рабочий день уборщицы также не нормирован, поэтому по соглашению она имеет право приходить проводить влажную уборку салона в начале работы и к концу рабочего дня, т.е. в 9-00 и 21-00. Раз в неделю в ее обязанности входит генеральная уборка.

 В будущем салон планирует открыть мастер-класс, где будут обучаться профессионализму молодые мастера. Это принесет дополнительную прибыль предприятию.

 Оплата труда директора и уборщицы – простая повременная по окладу.

2.7 Финансовый план

  Исходя из приведенных выше данных, можно произвести расчет доходов проектируемого салона от оказания услуг, которые отражены в таблице 7:

Таблица 7

Месячный доход салона

На основе полученных прогнозных значений можно определить финансовый результат деятельности фирмы «Леди» за первый и второй год работы, приведенные в таблице 8,9:

Таблица 8

Финансовый результат деятельности салона парикмахерской за 1 год

 Таблица 9

Финансовый результат деятельности салона парикмахерской за 2 год

Таким образом ,затраты на создание салона-парикмахерской «Леди» при всех благоприятных условиях «внешней» и «внутренней среды» окупятся по окончании третьего месяца работы при средней загруженности салона из расчета 16 человек в день.

На основе полученных прогнозных значений финансовых результатов деятельности фирмы ''Леди'' рассчитаны финансовые коэффициенты, характеризующие ее деятельность:

Рентабельность производственной деятельности определяется как отношение валовой прибыли к полной себестоимости продукции.

Рентабельность продаж определяется как отношение валовой прибыли к сумме полученной выручки.

Рентабельность предлагаемых услуг в течение двух прогнозируемых лет постепенно возрастает.Увеличение коэффициента в динамике подтверждает правильность выбора стратегии маркетинга и ценовой кампании фирмы.

Фондоотдачу основных средств можно рассчитать по формуле:

Фондоотдача в 1 год =3114000/110000= 28,31 руб.

В нашем случае величина фондоотдачи большая, что говорит о том, что производственные фонды использовались эффективно.

Увеличение фондоотдачи в динамике свидетельствует о снижении суммы затрат основных фондов на 1 рубль от стоимости оказываемых услуг.

Фондоемкость (величина обратная фондоотдаче) составит 0,04 руб.

Уровень прибыльности инвестиций определяется как отношение чистой прибыли к общей сумме вложений.

Как видно, уровень прибыльности инвестиций растет в динамике, в 1-ый год каждый рубль вложений дает 1 руб.36 коп. прибыли, во 2-ой год прибыль на каждый рубль вложений составит 2 руб.41коп.

Анализ риска

  При всех положительных моментах разработанного проекта следует оценить опасность не достижения поставленных целей, прогнозных значений.

Деятельность ИП Тимченко может быть подвергнута следующим рискам:

рост налогов;

снижение платежеспособности населения;

активизация старых конкурентов, появление новых;

     потеря помещения

Таким образом, наиболее вероятно наступление риска снижения платежеспособности населения. Вероятность наступления остальных видов риска одинакова.

Возможные мероприятия по предотвращению рисков и уменьшению отрицательных последствий представлены в таблице 10:

Таблица 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1.2        В результате проведенных исследований можно с уверенностью заявить, что рассмотренная модель бизнеса является жизнеспособной и высокорентабельной, риски минимальны, так как сфера услуг не требует такого большого вложения капитала, о чем можно сделать выводы по результатам бизнес-плана. Процесс оказания услуг наиболее прост, чем процесс производ­ства продукции или товаров. Такая модель бизнеса будет интересна широкому кругу предпринимателей.

2020-02-04

228

Обсуждений (0)

Конкуренция и конкурентное преимущество 0.00 из 5.00 0 оценок

Скачать документ