Тест «Общий и таможенный менеджмент»

1. Таможенные органы являются представителями ________ власти:

· Законодательной

· Исполнительной

· Судебной

2. Какие организационно – распорядительные методы применяются в таможенных органах?

· Организационные

· Распорядительные

· Дисциплинарные

· Все выше перечисленное

3. Согласно теории менеджмента, управленческие решения могут быть приняты:

· Коллегиально

· Единолично

· Стихийно

· Бессознательно

4. Административное воздействие по типу подчинения, которое характеризуется удовлетворением, связанным с освобождением от принятия самостоятельных решений, является:

· внешне навязанным

· осознанным, внутренне обоснованным

· вынужденным

· пассивным

5. К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся:

· система мотивации

· беседа

· подавление интересов конфликтующих

· психотренинг

6. К административно-организационным нормативам как методу организационного воздействия относятся:

· оперативно-календарные планы

· организационные структуры

· правила внутреннего распорядка

· технические стандарты

7. Основным средством воздействия на человека в социально-психологических методах управления в менеджменте является:

· убеждение

· заработная плата

· премиальная выплата

· дисциплинарная ответственность

8. Целями таможенных органов являются:

· Таможенное регулирование ВЭД

· Содействие внешней торговле

· Все выше перечисленное.

9. Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам:

· поощрения

· планирования

· наказания

· финансирования

10. В менеджменте выделяют следующие виды коммуникаций:

· межличностные

· многоуровневые

· межуровневые

· диагональные

11. Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется:

· появлением и развитием массового машинного производства

· значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций

· снижением объемов иностранного инвестирования в экономику стран

· возникновением международных рынков

12. Должностные лица таможенных органов за неправомерные решения, действия (бездействие) несут _______ ответственность:

· Дисциплинарную

· Административную

· Уголовную

· Гражданско-правовую

· Все выше перечисленное

13. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся:

· текущий

· фактический

· финансовый

· предварительный

14. В менеджменте примерами непосредственной формы общения являются:

· консультация работника на рабочем месте

· указания по телефону

· сообщение электронным письмом

· совещание у директора

15. Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как …

· своевременность поступления к потребителям

· минимальное использование кодирования

· увеличение расходов на формирование информации

· эксклюзивность собираемой информации

16. Решение таможенного органа по жалобе на решение, действие (бездействие) таможенного органа или его должностного лица принимается в ________ виде:

· Устном

· Письменном

· По желанию руководителя

17. Авторитарная форма индивидуального метода принятия управленческого решения предполагает, что решение:

· принимается с участием заинтересованных лиц

· принимается руководителем без согласования с другими работниками

· согласовывается на заседании коллегии

· принимается с участием сотрудников, которым предстоит реализовывать решение в будущем

18. Функция организации реализуется посредством _____________ методов менеджмента.

· социально-экономических

· административных

· социально-психологических

· экономических

19. Руководитель должен в любом случае делегировать:

· необычные, исключительные дела

· подготовительную работу

· задачи особой важности

· рутинную работу

20. Манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений отражают ____________ руководителя.

· статус

· функцию

· стиль управления

· должность

21. Что является основной отличительной чертой системы управления таможенными органами?

· Децентрализация

· Иерархичность

· Делегирование полномочий

22. Экспертно-консультативная функция управления персоналом может реализовываться руководителем посредством:

· урегулирования спорных ситуаций

· применения взысканий

· делегирования полномочий

· личного примера профессиональной компетентности

23. В основе административных (организационно-распорядительных) методов управления лежит …

· воспитание

· поощрение

· стимулирование

· принуждение

24. В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как:

· избыток согласования

· неустойчивость к воздействию среды

· дублирование решений

· превышение норм управляемости

25. К видам внутриорганизационной карьеры, при которой не наблюдается явного должностного роста, относятся:

· центростремительная

· горизонтальная

· ступенчатая

· вертикальная

26. В таможенных органах преобладает _______ стиль руководства:

· Авторитарный

· Демократический

· Либеральный

27. Основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций называют термином:

· «функции управления»

· «принципы управления»

· «методы управления»

· «свойства организации»

28. Недостатками набора персонала из внешних источников являются:

· широкие возможности выбора

· длительный период адаптации

· более высокие затраты на привлечение кадров

· снижение активности рядового работника

29. Таможни осуществляют _______ планирование:

· Стратегическое

· Оперативное

· Тактическое

30. Воспитательная функция науки «менеджмент» направлена на:

· формирование арсенала управленческих методов

· прогнозирование динамики развития организации

· познание отношений управления в организации

· формирование организационной культуры.