пропускная способность руководителя ограничена
Норма управляемости
организация, компания, предприятие должны обладать · мобильностью и оперативностью · экономичностью и управляемостью
Мобильность · предполагает оптимальность численного состава и количества внутренних подразделений управленческой системы
Экономичность · определяет стоимость содержания аппарата управления и затрат на управленческую деятельность его сотрудников
Оперативность · означает своевременное принятие решения, качество и быстроту исполнения управленческих решений, быстроту и качество прохождения информации
Управляемость или потенциальная норма управляемости · должна обеспечить способность управленческой системы справиться со своими целями и гарантировать необходимый уровень управления соответствующими процессами
Норма управляемости · порождена системой вертикального разделения управленческого труда, основанной на иерархии уровней управления · позволяет определить максимальное число работников, подчиненных одному линейному руководителю · позволяют рассчитать численность руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления
количество работников, подчиненных одному руководителю наз. нормой управляемости
Рис. . условная иерархия управления
иерархия управления · строится на взаимоотношениях формальной подчиненности работников на каждом уровне · руководитель, занимающий высшую управленческую должность, имеет в подчинении нескольких руководителей среднего уровня из разных функциональных областей · руководителям среднего звена, в свою очередь, подчиняются несколько руководителей низового уровня · В итоге иерархические взаимоотношения пронизывает всю организацию, вплоть до уровня рядового персонала.
Идеальной нормы управляемости не существует · на этот показатель влияет множество переменных внутри организации и во внешней среде · более того, ни норма управляемости, ни высота организационной структуры не зависят от размера организации
Норма управляемости была, есть и остается весьма существенным вопросом, ответ на который может дать только повседневная практика: 1) сколько можно и нужно иметь подчиненных? 2) какова норма управляемости руководителя?
завышенная норма управляемости может привести к потере контроля и дезорганизации работы организации
Норма управляемости имеет важное значение при построении организационной структуры аппарата управления · так как позволяет рассчитать численность руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления
Рис. . Факторы, влияющие на норму управляемости
Норма управляемости руководителя зависит от (Рис. ): · типа производства (серийное, мелкосерийное, индивидуальное, корпоративное), его сложности и ответственности · особенностей управленческого труда · современному руководителю приходится выполнять как функции менеджера по руководству определенным подразделением организации, так и функции специалиста (инженера, финансиста, экономиста и т. п.) · характеристик функций управления (их сложности, актуальности, совместимости, степени творчества и т. п.) · оснащенности труда руководителя техническими средствами управления (уровень компьютеризации управленческих работ, база информационных данных, наличия соответствующих электронных программ, эффективность действующих коммуникационных связей и т. д.) · места руководителя в иерархической структуре, от которого зависит сложность решаемых проблем, мера его ответственности и, естественно, сила эмоциональной нагрузки · знаний и опыта руководителя (искусства управления!) · уровня мотивированности труда сотрудников · сплоченности коллектива вокруг миссии организации и системы корпоративных ценностей · степени профессионализма и сознательности нижестоящих руководителей и сотрудников · личные качества руководителя и подчиненных ему работников
Из общих рекомендаций по норме управляемости можно отметить · численность управляемых зависит от вида работ · творческий высококвалифицированный труд с отклонениями от технологии - норма управляемости может лежать в пределах 5—7 человек · труд с устоявшимся характером работ и со стандартными организационно-управленческими процедурами - норма управляемости - в пределах 10-12 человек · в любом случае, норма управляемости не должна превышать · 15—17 человек на среднем уровне управления и · до 40 человек на нижнем уровне (для мастеров), иначе коллектив становится неуправляемым
Проблема состоит в ограниченных возможностях одного человека управлять другими, независимо от его способностей и таланта управленца
Рабочее время руководителя — один из основных ресурсов, которым он обладает – главный ограничитель его возможностей
пропускная способность руководителя ограничена Во-первых Руководитель может выделить для решения вопросов, связанных с управлением персоналом, максимум 12-16 часов в сутки · но при этом размывается сам процесс управления деятельностью организации · чтобы встретиться с сотрудником и обсудить возникшие, подчас достаточно сложные проблемы, требуется время · Не меньше, а иногда гораздо больше времени может потребоваться для их решения · время также требуется для участия и проведения заседаний, конференций, встреч с деловыми партнерами
Во-вторых характер проблем · типовые проблемы - минимум времени · нестандартные проблемы · проблемы могут обладать различной трудоемкостью · проблемы имеют различную степень важности для организации и самого руководителя
вывод возможности руководителя при работе с персоналом ограниченны и различны в зависимости от складывающихся управленческих ситуаций в организации
Популярное: Как распознать напряжение: Говоря о мышечном напряжении, мы в первую очередь имеем в виду мускулы, прикрепленные к костям ... Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (498)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |