Охарактеризуйте вклад отечественных ученых в исследования психологии межличностного общения

Семинар 1.

Тема: Теоретические основы дисциплины «Деловое общение». Личность в деловом общении

Вопросы к занятию:

1. Дайте определение понятия «деловое общение», раскройте его роль в професси­ональной деятельности экономиста.

2. Раскройте соотношение и взаимосвязь делового общения с комплексом гуманитарных наук:

- социальной психологией,

- психодиагностикой,

- психологией управления и организационной психологией,

- деловой этикой и эти­кетом.

3. Охарактеризуйте виды коммуникаций (по лекциям, по другим основаниям, в том числе (по предложенные А.П. Панфиловой: познавательная, убеждающая, экспрессивная, суггестивная, ритуальная).

4. Назовите и охарактеризуйте принципы успешной коммуни­кации. Что такое коммуникативная культура?

1. Охарактеризуйте основные виды общения. Приведите примеры.
2. Какие функции выполняет общение? Приведите примеры.
3. Можно ли развивать общительность? Каким образом? Назовите качества приятного собеседника. Какие приемы можно использовать, чтобы быть в центре общения?
4. Раскройте роль обратной связи в коммуникативном процессе.

Темы докладов:

Этические предпосылки становления делового общения: (3 человека)

- восточная традиция (этик конфуцианства, буддизма, ислама);

- западно-европейская традиция (гуманистическая и прагматично – утилитаристская);

- российская этическая традиция: история и современность.

2. Основные направления современной западной психологии

Бихевиоризм как направление в психологии

Подчеркните, что теоретический базис науки «Деловое общение» опирается на целый комплекс современных западных психологических концепций, среди которых - бихевиоризм, изучающий не сознание, недоступное научному наблюдению, а поведение человека. Проанализируйте, когда и где возникает это направление в психологии, кто его основоположники. Укажите, результатом чего с позиций бихевиоризма является поведение. Какие психические процессы игнорируются представителями бихевиоризма? В чем заключается суть необихевиоризма.

Основные положения когнитивной психологии и гештальт-психологии.

Раскрывая вопрос, подчеркните, что теоретический базис науки «Деловое общение» опирается на целый комплекс современных западных психологических концепций, среди которых – когнитивная психологияи гештальт-психология.

Назовите представителей этих направлений. Укажите на основной постулат когнитивной психологии, утверждающий, что знания человека организованы в определенные понятийные схемы, в рамках которых он мыслит и действует. Кратко раскройте сущность теории личностных конструктов Д.Келли. Скажите, в чем заключается заслуга этого направления, значение для делового общения.

Раскройте сущность гештальт-психологии, назовите представителей этого направления, отметьте его значение для практики делового общения.

Психоанализ З. Фрейда и его влияние на развитие психологии личности.

Здесь важно отметить, какие проявления психики оказывают ведущее влияние на поведение человека с позиций фрейдизма. Какова роль инстинктов, проявляющихся как бессознательные психические импульсы? Что есть «бессознательное»? Охарактеризуйте основные элементы психики человека.

Следует также кратко рассмотреть основные положения таких психологов как А. Адлер (обоснование бессознательного стремления к власти, как основного побуждения людей); К. Хорни (концепция невротического характера); Э. Фромм (концепция социального рыночного характера).

4) Аналитическая психология К.Юнга.

Раскройте кратко подход К. Юнга к обоснованию структуры личности, укажите, в чем отличие его научной позиции от ортодоксального фрейдизма. Дайте определение содержанию и психологическому значению понятия «коллективное бессознательное». В чем сущность понятия «архетип», как регулятора психической жизни. Охарактеризуйте типологию личности К. Юнга, включающую интровертивную и экстравертивную установки психики личности.

Проблемы психологии в истории философской и психологической мысли.

Охарактеризуйте вклад отечественных ученых в исследования психологии межличностного общения.

Начните с научного определения понятия ««общение», которое предполагает обозначение всех форм связей и отношений независимо от их конкретного содержания и условий социальной среды. Надо указать, что общение - это осознанные связи людей, входящих в любую человеческую общность, свяжите данный термин с темой работы. Далее охарактеризуйте основные положения концепции «героев и толпы» Н.К.Михайловского, теорию «солидарных действий» П.Л.Лаврова, положение о ведущей роли «индивидуальной и коллективной психики» в трудах Е.В. Де-Роберти и Н.И.Кареева. Актуальны ли сегодня основные положения социально-психологических исследований этих авторов?

Важно также проанализировать процесс влияния социальной психики на поведение людей и отношения между ними. Укажите, почему В.М.Бехтерев называл коллектив «собирательной личностью», в чем проявляются коллективные рефлексы, что представляют собой процессы «взаимовнушения» и «взаимоподражания» в коллективе.